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1 visualização · · 2:46

Neste vídeo você vai conhecer a página Fale Conosco do site da agência. É por aqui que você tira dúvidas antes de fechar a sua viagem.

Capítulos

Este vídeo responde

  • Como adiciono meu WhatsApp na página de contato?
  • Como configuro os horários de atendimento no site?
  • Onde vejo as mensagens que os clientes enviam pelo formulário?
  • Como adiciono minhas redes sociais na página de contato?
  • Como cadastro telefones da equipe na página de contato?
  • Por que meu endereço não aparece na página de contato?
  • O formulário de contato envia e-mail automático?
  • Posso limitar quantas mensagens uma pessoa pode enviar?
  • Como adiciono um captcha no formulário de contato?
  • Onde configuro o e-mail que recebe as mensagens do formulário?

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Transcrição

  1. WhatsApp

    É por aqui que você tira dúvidas antes de fechar a sua viagem. Do lado esquerdo ficam os canais de contato direto, cada um em um cartão clicável.

  2. Telefone e equipe

    O primeiro é o WhatsApp, com Resposta rápida: um clique abre a conversa com o número da agência. Logo abaixo vem o Telefone principal, e clicar nele já inicia a ligação no seu celular. Em seguida aparecem os telefones da equipe, como Reservas, com o setor escrito embaixo do número.

  3. E-mail

    Depois vem o cartão de E-mail, com o endereço de atendimento da agência. Clicando nele, o seu programa de e-mail abre já com o destinatário preenchido.

  4. Endereço

    Este bloco mostra o Endereço da agência, com rua, número, bairro, cidade e CEP. Ele só aparece quando a agência preencheu esses dados no cadastro dela.

  5. Horário de Atendimento

    Em Horário de Atendimento você vê, dia a dia, quando a agência está disponível para atender. No domingo, por exemplo, aparece Fechado.

  6. Redes Sociais

    Em Redes Sociais ficam os perfis da agência, cada ícone na cor da sua plataforma. Um clique leva você direto para o perfil, para ver as viagens e as novidades.

  7. Envie sua mensagem

    Do lado direito fica Envie sua mensagem, o formulário de contato. Use ele quando preferir escrever sem sair da página e receber a resposta com calma.

  8. Nome e E-mail

    Nome completo e E-mail são obrigatórios. É para esse e-mail que a agência vai responder, então confira o endereço antes de enviar.

  9. Telefone e Assunto

    Telefone é opcional, mas ajuda quando o retorno por ligação é mais rápido. Em Assunto você escolhe o tipo da mensagem: Dúvida sobre viagem, Reserva, Pagamento, Cancelamento, Parceria ou Outro.

  10. Mensagem

    Em Mensagem você escreve o que precisa, com o máximo de detalhes: destino, datas e quantas pessoas vão. Quanto mais claro o pedido, melhor a resposta.

  11. Enviar Mensagem

    Para terminar, clique em Enviar Mensagem. A agência recebe um e-mail na hora, o seu contato fica registrado para ela responder, e você vê o aviso Mensagem enviada com sucesso. Pronto. A página Fale Conosco fica no menu do topo do site, em Contato. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.