Depoimentos no site
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Tutoriais oficiais · Site
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Recebemos. Vamos rever este vídeo.
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Nesta página você vê o que quem já viajou com a gente contou sobre a experiência. São as avaliações dos clientes, reunidas em um lugar só.
Capítulos
Este vídeo responde
- Onde ficam os depoimentos de clientes no meu site?
- Como faço para adicionar um depoimento no site público?
- Os depoimentos vêm sozinhos das pesquisas NPS?
- Posso importar avaliações do Google Maps e TripAdvisor?
- Como destacar um depoimento para aparecer na home?
- Quantos depoimentos aparecem por vez na página?
- Como os visitantes conferem se a avaliação é real?
- O que acontece quando o depoimento é muito longo?
- Como vinculo um depoimento a uma viagem específica?
- Como faço para desativar um depoimento sem excluir?
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Transcrição
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A página
São as avaliações dos clientes, reunidas em um lugar só. No alto fica o título Depoimentos, com a frase Veja o que nossos clientes dizem sobre suas experiências.
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Quem avaliou
Logo abaixo começa a grade de avaliações, três por linha. Cada cartão começa pela pessoa que avaliou: a foto dela, ou a inicial do nome quando não há foto, e em seguida o nome.
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A nota em estrelas
Depois do nome vêm as estrelas, a nota que essa pessoa deu para a viagem, de uma a cinco. Cláudia Ferreira deu cinco.
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O relato
Embaixo fica o relato que ela escreveu, e no fim do cartão a viagem de que ela está falando. Quando o texto é comprido, o cartão mostra só o começo e um botão Ver mais abre ele inteiro.
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Outros clientes
Ao lado, Roberto Nunes, no mesmo formato: nome, nota e o que ele achou da viagem. Todos os cartões da página seguem esse desenho.
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Nota abaixo de cinco
Ana Beatriz deu quatro estrelas, e a estrela que falta aparece apagada.
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Mais depoimentos
A nota sai do jeito que o cliente respondeu. Descendo a página, os depoimentos continuam.
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De onde vêm
Aparecem até doze por vez e, quando há mais, os números das páginas ficam no fim da lista. Essas avaliações vêm das pesquisas de satisfação que os clientes respondem depois da viagem, ou de avaliações publicadas no Google Maps e no TripAdvisor. Quando vêm de fora, o cartão traz o selo da fonte com um link para você conferir na origem.
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Convite final
No fim da página vem a chamada Quer fazer parte dessa história?, com o convite Venha viajar conosco e viva experiências incríveis. O botão Ver Viagens abre a lista das viagens disponíveis, onde você escolhe a sua e faz a reserva.
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Ver Viagens
Pronto. Esta é a página Depoimentos, que fica no menu do site, em Depoimentos. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.