Atividade de Clientes

Name: Atividade de Clientes
Uploaded: 2026-09-22T00:00:00-03:00
Duration: 3 min 28 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer a tela Atividade de Clientes, onde você acompanha os logins, os cadastros e as ações dos seus clientes no portal. Vamos passar bloco a bloco e ver o que cada número conta.

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1 visualização · 22 de setembro de 2026 · 3:28

Neste vídeo você vai conhecer a tela Atividade de Clientes, onde você acompanha os logins, os cadastros e as ações dos seus clientes no portal. Vamos passar bloco a bloco e ver o que cada número conta.

Capítulos

Este vídeo responde

Como vejo quem está acessando o portal do cliente?
Onde acompanho tentativas de login falhas?
Como saber quais clientes são os mais ativos?
De onde meus clientes estão acessando o portal?
Como abrir o histórico individual de um cliente?
Como identificar tentativas de invasão no portal?
Como vejo quando alguém se cadastrou?
Onde consigo o IP de quem tentou logar?
Como saber se os clientes estão usando o portal?
Como filtrar as atividades por período customizado?

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Transcrição

Período

No topo fica a barra de período, com Hoje, 7 dias, 15 dias, 30 dias, 60 dias e 90 dias. Quando você abre a tela sem escolher nada, ela já vem com os últimos 30 dias.
Intervalo próprio

À direita você monta um intervalo próprio, com a data de início e a data de fim. Clicando em Filtrar, a tela inteira recarrega com os números daquele intervalo.
Indicadores

Logo abaixo vêm cinco indicadores. Logins conta todas as entradas no portal do cliente no período, e Clientes Ativos conta quantas pessoas diferentes entraram, sem repetir quem voltou várias vezes.
Logins Falhos

Logins Falhos mostra as tentativas que erraram a senha, e é o número que acende o alerta quando sobe do nada. Novos Cadastros conta quem criou conta no portal nesse mesmo período.
Ações no Portal

Ações no Portal resume o que essas pessoas fizeram depois de entrar, fora o próprio login. Os cinco cards são só leitura, e todos seguem o período escolhido lá em cima.
Gráfico por dia

O gráfico Logins e Cadastros por Dia desenha três linhas: os logins em azul, os cadastros em violeta e as tentativas falhas em vermelho. Passe o mouse sobre um ponto para ver os números exatos daquele dia.
Clientes Mais Ativos

A tabela Clientes Mais Ativos traz as dez pessoas que mais entraram no portal no período. De cada uma você vê os Logins, as Ações, a Cidade do último acesso e o Último Login, com data e hora.
Ficha do cliente

O nome do cliente vem em azul e é um link. Clicando nele você abre a ficha individual daquela pessoa, com o histórico de logins, de navegação no site, de ações no portal e das viagens dela.
Cidades

Ao lado, o card Cidades mostra de onde os seus clientes estão acessando, com uma barra proporcional para cada lugar. Quando nenhum acesso traz localização, o card fica com a mensagem Sem dados de localização.
Atividades Recentes

Mais abaixo, Atividades Recentes junta os últimos trinta eventos de clientes, do mais novo para o mais antigo. Cada linha traz Data/Hora, o nome do Cliente e a Ação num selo colorido: login, cadastro, ação no portal ou tentativa que falhou. As colunas Detalhes e IP contam o que aconteceu e de qual endereço veio o acesso.
Detalhes e IP

Um mesmo IP repetido em várias tentativas falhas é o jeito mais rápido de perceber alguém tentando entrar na conta de um cliente seu. Aqui o nome também é link e leva para a mesma ficha individual.
Nome sem link

Quando a tentativa usou um e-mail que não existe no seu cadastro, o nome aparece como Desconhecido e sem link, porque não há ficha para abrir. Pronto. A tela fica no menu Analytics, em Atividade de Clientes. Até a próxima. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.

0:15 Período No topo fica a barra de período, com Hoje, 7 dias, 15 dias, 30 dias, 60 dias e 90 dias. Quando você abre a tela sem escolher nada, ela já vem com os últimos 30 dias.

0:31 Intervalo próprio À direita você monta um intervalo próprio, com a data de início e a data de fim. Clicando em Filtrar, a tela inteira recarrega com os números daquele intervalo.

0:43 Indicadores Logo abaixo vêm cinco indicadores. Logins conta todas as entradas no portal do cliente no período, e Clientes Ativos conta quantas pessoas diferentes entraram, sem repetir quem voltou várias vezes.

0:58 Logins Falhos Logins Falhos mostra as tentativas que erraram a senha, e é o número que acende o alerta quando sobe do nada. Novos Cadastros conta quem criou conta no portal nesse mesmo período.

1:11 Ações no Portal Ações no Portal resume o que essas pessoas fizeram depois de entrar, fora o próprio login. Os cinco cards são só leitura, e todos seguem o período escolhido lá em cima.

1:24 Gráfico por dia O gráfico Logins e Cadastros por Dia desenha três linhas: os logins em azul, os cadastros em violeta e as tentativas falhas em vermelho. Passe o mouse sobre um ponto para ver os números exatos daquele dia.

1:39 Clientes Mais Ativos A tabela Clientes Mais Ativos traz as dez pessoas que mais entraram no portal no período. De cada uma você vê os Logins, as Ações, a Cidade do último acesso e o Último Login, com data e hora.

1:54 Ficha do cliente O nome do cliente vem em azul e é um link. Clicando nele você abre a ficha individual daquela pessoa, com o histórico de logins, de navegação no site, de ações no portal e das viagens dela.

2:09 Cidades Ao lado, o card Cidades mostra de onde os seus clientes estão acessando, com uma barra proporcional para cada lugar. Quando nenhum acesso traz localização, o card fica com a mensagem Sem dados de localização.

2:24 Atividades Recentes Mais abaixo, Atividades Recentes junta os últimos trinta eventos de clientes, do mais novo para o mais antigo. Cada linha traz Data/Hora, o nome do Cliente e a Ação num selo colorido: login, cadastro, ação no portal ou tentativa que falhou. As colunas Detalhes e IP contam o que aconteceu e de qual endereço veio o acesso.

2:44 Detalhes e IP Um mesmo IP repetido em várias tentativas falhas é o jeito mais rápido de perceber alguém tentando entrar na conta de um cliente seu. Aqui o nome também é link e leva para a mesma ficha individual.

2:58 Nome sem link Quando a tentativa usou um e-mail que não existe no seu cadastro, o nome aparece como Desconhecido e sem link, porque não há ficha para abrir. Pronto. A tela fica no menu Analytics, em Atividade de Clientes. Até a próxima. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.