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Analytics de Viagens: funil e desempenho

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1 visualização · · 3:28

Neste vídeo você vai conhecer o Analytics de Viagens. É a tela que mostra quantas pessoas olharam cada viagem no seu site e quantas dessas visitas viraram passageiro.

Capítulos

Este vídeo responde

  • Qual viagem está recebendo mais visitas mas não está convertendo?
  • Qual a taxa de conversão das minhas viagens?
  • Quantas pessoas viram a página da viagem e não se inscreveram?
  • Como está o funil de vendas das minhas viagens?
  • Quais viagens estão com mais inscrições no mês?
  • Onde vejo o ranking de viagens mais visualizadas?
  • Como posso comparar o desempenho de várias viagens ao mesmo tempo?
  • Qual viagem teve mais visitantes únicos na última semana?
  • Qual viagem está com a melhor taxa de conversão?

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Transcrição

  1. Período

    É a tela que mostra quantas pessoas olharam cada viagem no seu site e quantas dessas visitas viraram passageiro. Tudo aqui depende do período. Nas pílulas do topo você escolhe Hoje, 7 dias, 30 dias ou 90 dias, e a tela recarrega com os números recalculados. Se precisar de um intervalo exato, preencha as duas datas ao lado e clique em Filtrar.

  2. Funil de Conversão

    Vale para o funil, para a tabela e para os dois gráficos. O Funil de Conversão mostra o caminho do visitante em três blocos. O primeiro, Visualizações, conta as sessões diferentes que abriram páginas de viagem no seu site, então quem abriu dez páginas conta uma vez só. Inscrições é quanta gente preencheu o formulário de inscrição no período. É o interesse que virou contato, com nome e telefone. Confirmados conta os passageiros titulares que ficaram confirmados no período. É o fim do caminho, quem já está garantido na viagem. Entre um bloco e outro aparece a taxa de conversão de uma etapa para a outra.

  3. Desempenho por Viagem

    Verde é cinco por cento ou mais, amarelo é entre um e cinco, e vermelho é abaixo de um por cento. Mais abaixo, Desempenho por Viagem abre esse mesmo funil viagem por viagem. Só entram as que receberam ao menos uma visita no período, e a etiqueta ao lado do título diz quantas estão na lista. Depois do nome vêm o Status da viagem e a Data de saída. Assim você percebe rápido uma viagem já encerrada que continua recebendo visita. Views é o total de aberturas da página, Visitantes são as sessões diferentes e Duração é o tempo médio que a pessoa ficou lendo aquela viagem. Inscrições e Confirmados vêm dos passageiros daquela viagem, e Conversão é a barra do fim, as inscrições divididas pelos visitantes únicos. O nome da viagem é um link. Clicando nele você vai direto para a tela de edição daquela viagem, para rever preço, fotos e texto.

  4. Views vs Inscrições

    O gráfico Views vs Inscrições põe cada viagem como uma bolha. O eixo de baixo é o total de views, o da esquerda é o total de inscrições, e a bolha cresce conforme as inscrições. Passe o mouse sobre uma bolha para ver o nome da viagem com os dois números. Bolha bem à direita e lá embaixo é a viagem que atrai gente e não converte.

  5. Tendências

    Ao lado, Tendências mostra a evolução das views dia a dia, com uma linha para cada uma das cinco viagens mais vistas. Passe o mouse sobre um dia para comparar todas as linhas de uma vez. Os picos costumam ser o dia de uma campanha ou de uma publicação, e a linha que só cai é a viagem perdendo visibilidade. Pronto. A tela fica no menu Analytics, em Viagens, e o botão Voltar ao Analytics leva você de volta à visão geral. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.