Histórico de Pagamentos da assinatura
Viagilize
Tutoriais oficiais · Faturamento
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Neste vídeo você vai conhecer o Histórico de Pagamentos da sua assinatura do Viagilize. É onde você confere, uma a uma, as cobranças que a plataforma gerou para a sua agência.
Capítulos
Este vídeo responde
- Onde vejo os pagamentos da minha assinatura do Viagilize?
- Como consultar o histórico de pagamentos do plano?
- O que significa status Pendente no pagamento?
- Como verificar se o meu pagamento foi aprovado?
- Onde vejo quanto paguei de mensalidade?
- O que fazer quando o pagamento não foi confirmado?
- Como ver os pagamentos de módulos adicionais?
- Onde consultar se o PIX da assinatura foi pago?
- O que é Verificar Pagamento no histórico da assinatura?
- Como saber se a minha assinatura está ativa?
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Transcrição
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O que é esta tela
Esta tela reúne tudo o que já foi cobrado da sua conta: a mensalidade do seu plano e as compras de módulos adicionais. São os seus pagamentos com o Viagilize, não as vendas dos seus clientes.
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Voltar
No canto direito, Voltar leva você de volta à tela do seu plano, onde ficam a assinatura, os módulos e a próxima cobrança.
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A lista de pagamentos
A lista traz os cinquenta pagamentos mais recentes, do mais novo para o mais antigo. Cada linha é uma cobrança gerada, tendo sido paga ou não.
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Descrição
A coluna Descrição diz o que foi cobrado, por exemplo a mensalidade de um mês do seu plano. Logo abaixo, em letra menor, vem a referência do pagamento, o código que identifica aquela cobrança.
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Tipo
Em Tipo você vê a natureza da cobrança. Assinatura é a mensalidade do plano, e também aparecem aqui as compras de módulos, os upgrades de plano e as cobranças em lote.
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Método
Método mostra por onde a cobrança foi gerada, PIX ou Cartão. É a forma que você escolheu no momento em que o pagamento foi criado.
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Valor
Valor é quanto foi cobrado naquela linha, em reais. É o preço do plano ou do módulo no dia em que a cobrança nasceu, então linhas antigas podem ter outro valor.
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Status
Status é a situação atual da cobrança, cada uma com a sua cor: Pendente em amarelo, Pago em verde, e ainda Falhou, Expirado e Reembolsado. É por aqui que você sabe, de bate-pronto, o que já está quitado. A coluna Data mostra quando a cobrança foi gerada, com dia e hora.
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Data
Quando ela já foi paga, aparece logo abaixo, em verde, a data e a hora da confirmação. Na última coluna, Ações, as cobranças que ainda não foram confirmadas trazem o botão Verificar Pagamento.
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Verificar Pagamento
Ele consulta a operadora de pagamento na hora e atualiza o status aqui na lista. Use esse botão quando você já pagou e a linha continua Pendente: a consulta traz a situação atualizada.
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Quando usar a verificação
Em cobranças já pagas ou reembolsadas o botão nem aparece, no lugar dele fica só um traço. Pronto. A tela fica no menu Meu Plano, no botão Histórico de Pagamentos. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.