Detalhes de um gift card

Name: Detalhes de um gift card
Uploaded: 2026-09-21T00:00:00-03:00
Duration: 3 min 16 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer a tela de detalhes de um gift card. É aqui que você confere o saldo do vale-presente, para quem ele foi enviado e onde ele já foi usado.

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1 visualização · 21 de setembro de 2026 · 3:16

Neste vídeo você vai conhecer a tela de detalhes de um gift card. É aqui que você confere o saldo do vale-presente, para quem ele foi enviado e onde ele já foi usado.

Capítulos

Este vídeo responde

Como vejo o saldo restante de um gift card?
Onde acho o código do vale-presente?
Como reenvio o email do gift card para o cliente?
Como cancelo um gift card que foi emitido por engano?
Onde vejo em quais pedidos o vale foi usado?
O que significa status Utilizado no gift card?
Como sei se o vale já venceu?
Onde vejo quem comprou o gift card?
O que fazer quando o cliente perdeu o email do vale?
Como sei quanto o cliente já gastou do gift card?

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Transcrição

Código do vale

É aqui que você confere o saldo do vale-presente, para quem ele foi enviado e onde ele já foi usado. No topo aparece o código do gift card, gerado automaticamente quando o vale é criado.
Reenviar o email

É esse código que o destinatário digita no checkout do site para usar o vale-presente. Ao lado, o botão Reenviar Email manda o vale outra vez para o email do destinatário, quando o cliente diz que não recebeu ou perdeu a mensagem. Ele só aparece enquanto o vale está ativo e tem email cadastrado.
Cancelar e voltar

Cancelar invalida o vale-presente, e o sistema pede uma confirmação antes de concluir.
Vale-Presente

Já Voltar leva você de volta à lista de Gift Cards. Este cartão colorido mostra o vale exatamente como o destinatário recebeu por email.
Código e validade no cartão

O valor em destaque é o valor nominal, quanto foi carregado no vale quando ele foi criado. Logo abaixo vem o código em letras espaçadas, fácil de ler e de passar para o cliente.
Saldo

No rodapé do cartão ficam o nome de quem recebeu e a validade do vale. Na coluna da direita, o bloco Saldo faz a conta do vale.
Saldo restante

Valor nominal é quanto ele valia no começo, e Utilizado é quanto o cliente já gastou. Saldo restante é o que sobra, e é o máximo que o cliente consegue abater no próximo pedido.
Destinatário

A barra logo abaixo mostra o percentual já consumido. O bloco Destinatário mostra para quem o vale foi enviado, com Nome, Email e Telefone preenchidos na criação.
Mensagem do presente

O Email é justamente o endereço usado pelo botão Reenviar Email, lá em cima.
Informações

Se quem presenteou escreveu uma Mensagem personalizada, ela aparece aqui entre aspas, do mesmo jeito que saiu no email do presente. No bloco Informações, Status diz se o vale está Ativo, Utilizado, Expirado ou Cancelado, e ele vira Utilizado sozinho quando o saldo zera. Tipo mostra se o vale foi criado por você aqui no painel ou vendido no site.
Vencimento e origem

Vencimento é a data limite para usar o vale, e depois dela o resgate não passa. Abaixo ficam quem criou o vale e a data de criação, e, se ele veio de uma compra, o nome do comprador.
Histórico de Uso

Em Histórico de Uso ficam todos os pedidos em que este vale foi aplicado, e o número entre parênteses conta os resgates. Se ninguém usou ainda, a tela mostra Nenhum uso registrado.
Cada resgate

Em cada linha você vê o pedido, a data e a hora do resgate, quanto foi descontado e qual saldo sobrou depois daquele uso. Pronto. A tela abre em Experiências, depois Gift Cards, clicando no código do vale na lista. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.

0:12 Código do vale É aqui que você confere o saldo do vale-presente, para quem ele foi enviado e onde ele já foi usado. No topo aparece o código do gift card, gerado automaticamente quando o vale é criado.

0:25 Reenviar o email É esse código que o destinatário digita no checkout do site para usar o vale-presente. Ao lado, o botão Reenviar Email manda o vale outra vez para o email do destinatário, quando o cliente diz que não recebeu ou perdeu a mensagem. Ele só aparece enquanto o vale está ativo e tem email cadastrado.

0:40 Cancelar e voltar Cancelar invalida o vale-presente, e o sistema pede uma confirmação antes de concluir.

0:51 Vale-Presente Já Voltar leva você de volta à lista de Gift Cards. Este cartão colorido mostra o vale exatamente como o destinatário recebeu por email.

1:04 Código e validade no cartão O valor em destaque é o valor nominal, quanto foi carregado no vale quando ele foi criado. Logo abaixo vem o código em letras espaçadas, fácil de ler e de passar para o cliente.

1:16 Saldo No rodapé do cartão ficam o nome de quem recebeu e a validade do vale. Na coluna da direita, o bloco Saldo faz a conta do vale.

1:28 Saldo restante Valor nominal é quanto ele valia no começo, e Utilizado é quanto o cliente já gastou. Saldo restante é o que sobra, e é o máximo que o cliente consegue abater no próximo pedido.

1:39 Destinatário A barra logo abaixo mostra o percentual já consumido. O bloco Destinatário mostra para quem o vale foi enviado, com Nome, Email e Telefone preenchidos na criação.

1:53 Mensagem do presente O Email é justamente o endereço usado pelo botão Reenviar Email, lá em cima.

2:03 Informações Se quem presenteou escreveu uma Mensagem personalizada, ela aparece aqui entre aspas, do mesmo jeito que saiu no email do presente. No bloco Informações, Status diz se o vale está Ativo, Utilizado, Expirado ou Cancelado, e ele vira Utilizado sozinho quando o saldo zera. Tipo mostra se o vale foi criado por você aqui no painel ou vendido no site.

2:20 Vencimento e origem Vencimento é a data limite para usar o vale, e depois dela o resgate não passa. Abaixo ficam quem criou o vale e a data de criação, e, se ele veio de uma compra, o nome do comprador.

2:35 Histórico de Uso Em Histórico de Uso ficam todos os pedidos em que este vale foi aplicado, e o número entre parênteses conta os resgates. Se ninguém usou ainda, a tela mostra Nenhum uso registrado.

2:49 Cada resgate Em cada linha você vê o pedido, a data e a hora do resgate, quanto foi descontado e qual saldo sobrou depois daquele uso. Pronto. A tela abre em Experiências, depois Gift Cards, clicando no código do vale na lista. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.