Vendas de Experiências
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Tutoriais oficiais · Experiências
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Recebemos. Vamos rever este vídeo.
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Neste vídeo você vai conhecer a tela de Vendas de Experiências. É aqui que ficam todas as vendas dos seus passeios, com valores, vouchers e situação de pagamento.
Capítulos
Este vídeo responde
- Onde eu vejo as vendas de experiências?
- Como faço para registrar uma venda manual de passeio?
- Como aplico desconto numa venda de experiência?
- Onde baixo o voucher do cliente em PDF?
- Como cancelo uma venda de experiência?
- Como vejo as vendas que ainda não foram pagas?
- Onde está o relatório do dia para passar pro operador?
- Como filtro as vendas por período de criação?
- Onde faço o check-in dos ingressos vendidos?
- Como exporto a lista de vendas para Excel?
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Transcrição
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Atalhos do topo
É aqui que ficam todas as vendas dos seus passeios, com valores, vouchers e situação de pagamento. No topo da tela ficam quatro atalhos. Dashboard abre os números gerais das experiências, e Relatório do Dia monta a lista do dia para entregar ao operador.
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Nova venda manual
Relatórios por Período abre as análises de um intervalo que você escolher, e Nova Venda serve para registrar uma venda feita no balcão. Em Nova Venda Manual você escolhe o cliente, a experiência, a data, o horário e a categoria, e a tela vai somando o total.
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Indicadores
Dá para lançar desconto ou acréscimo antes de clicar em Registrar Venda. Logo abaixo do cabeçalho vêm os cinco indicadores. Total é quantas vendas você já tem, e Reservados são as que ainda estão aguardando o pagamento. Confirmados são as vendas com o pagamento em dia, Usados, os ingressos que o cliente já utilizou, e Receita do mês soma as vendas ativas criadas neste mês.
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Filtros
Esses números olham a agência inteira, então não mudam quando você filtra. Na barra de filtros você acha uma venda pelo nome do cliente ou pelo código do voucher, e pode filtrar por experiência, por origem, se veio do site ou foi registrada aqui no painel, pelo status e pelo período em que a venda foi criada. Clique em Filtrar para aplicar.
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Exportar
O botão Exportar baixa a lista em CSV, para abrir no Excel, ou em PDF, e você escolhe quais colunas quer levar. A exportação respeita os filtros que estiverem aplicados na tela.
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Lista de vendas
Cada venda aparece em um card, com uma barra colorida à esquerda indicando a situação do pagamento: verde para pago, laranja para parcial, amarelo para pendente e vermelho para cancelado. As vendas em aberto ficam sempre no topo da lista. Ao lado do nome do cliente vêm as etiquetas: a situação da experiência, a situação do pagamento, se a venda veio do Site ou foi feita no Admin e o código do voucher. Abaixo aparecem a experiência comprada, a data e o horário da sessão, a categoria e quantas pessoas vão. À direita fica o valor da venda, quanto já foi pago e quanto ainda está pendente. Gerenciar abre a ficha completa da venda, onde você lança pagamentos, aplica desconto ou acréscimo, muda o status e faz o check-in.
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Ações da venda
Ver experiência leva para o cadastro do passeio que foi vendido. Cancelar pede uma confirmação antes de encerrar a venda, e só aparece enquanto ela está reservada ou confirmada. Voucher (QR) gera um PDF enxuto, com o código para ler na hora do embarque, e Voucher completo traz todos os detalhes da compra.
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Vouchers
Os dois só aparecem em vendas confirmadas ou já usadas. Quando o cliente compra várias experiências no mesmo pedido, ou leva um pacote, tudo vira um card só. A etiqueta roxa mostra quantas experiências e quantas pessoas estão ali dentro.
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Pedidos e pacotes
Pronto. A tela fica em Experiências, depois Vendas. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.