A venda de uma experiência

Name: A venda de uma experiência
Uploaded: 2026-09-21T00:00:00-03:00
Duration: 3 min 34 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer a tela de uma venda de experiência. Aqui ficam o voucher, os ingressos com QR code e os pagamentos daquela venda.

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1 visualização · 21 de setembro de 2026 · 3:34

Neste vídeo você vai conhecer a tela de uma venda de experiência. Aqui ficam o voucher, os ingressos com QR code e os pagamentos daquela venda.

Capítulos

Este vídeo responde

Como vejo os detalhes de uma venda de experiência?
Onde registro um pagamento manual de uma venda?
Como confirmar uma venda que está reservada?
Onde vejo os ingressos individuais com QR code?
Como fazer o check-in de um ingresso de experiência?
Como cancelo uma venda de passeio?
Como aplico desconto em uma venda já confirmada?
Onde baixo o voucher em PDF para enviar ao cliente?

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Transcrição

Código do voucher

Aqui ficam o voucher, os ingressos com QR code e os pagamentos daquela venda. No topo fica o código do voucher, que identifica esta venda e não muda depois de criada.
Ações

É o mesmo código que sai no comprovante em PDF e nas mensagens automáticas enviadas ao cliente. O botão Ações reúne o que dá para fazer com a venda: Cancelar Venda, Editar Desconto, Editar Acréscimo e Ver Experiência. Nas vendas que ainda não têm desconto nem acréscimo lançados, essas duas opções aparecem como Aplicar Desconto e Aplicar Acréscimo, e enquanto a venda está reservada aparece também Confirmar Venda. Beneficiário é quem vai usar os ingressos, e pode ser o próprio comprador ou alguém indicado por ele.
Beneficiário

Nome, documento e telefone saem impressos no voucher e nos ingressos individuais. Em Ver perfil você abre a ficha do cliente, com o histórico de compras dele. E Origem mostra por onde esta venda entrou, pelo site ou pelo balcão. Este bloco mostra qual experiência foi vendida.
Experiência

Clicando no nome dela você abre a ficha completa, com horários, categorias e preços. Logo abaixo ficam a Data e o Horário da sessão, a Categoria contratada e a Quantidade de pessoas. É por essa sessão que a venda conta na ocupação e no faturamento das suas experiências.
Pagamentos

O bloco Pagamentos lista tudo que já entrou desta venda, e o resumo Pago soma os valores recebidos. Quando o pago alcança o total, a venda reservada é confirmada sozinha e os ingressos ganham QR code. Cada linha diz de onde o dinheiro veio. O pagamento lançado no balcão mostra quem registrou e pode ser removido, já o pagamento confirmado automaticamente pelo pagamento online entra sozinho e fica travado. Na lateral, o Código do Voucher em destaque, com a situação atual da venda.
Voucher e PDF

Em Ver Voucher PDF você abre o comprovante pronto para enviar ao cliente. Abaixo vêm os Ingressos, um por pessoa, cada um com o próprio código de QR code.
Ingressos

O botão Check-in marca a entrada daquele ingresso, sem mexer nos outros. O resumo ao lado abre a conta da venda, com o valor unitário e o Subtotal.
Resumo financeiro

A tarja Pagamento quitado aparece quando não sobra nada a receber.
Informações

Em Informações fica a conferência da venda: quando ela foi criada, quem registrou e por onde ela entrou. Se a venda veio do site, aparecem aqui também o número do pedido e a situação de pagamento dele. Eventos do Pedido guarda a linha do tempo da venda, e o número ao lado é a quantidade de registros.
Eventos do Pedido

Ao abrir, você vê cada mudança de situação, pagamento e check-in, com o autor e a hora. Pronto. Esta tela abre em Experiências, depois Vendas, clicando na venda que você quer ver. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.

0:12 Código do voucher Aqui ficam o voucher, os ingressos com QR code e os pagamentos daquela venda. No topo fica o código do voucher, que identifica esta venda e não muda depois de criada.

0:26 Ações É o mesmo código que sai no comprovante em PDF e nas mensagens automáticas enviadas ao cliente. O botão Ações reúne o que dá para fazer com a venda: Cancelar Venda, Editar Desconto, Editar Acréscimo e Ver Experiência. Nas vendas que ainda não têm desconto nem acréscimo lançados, essas duas opções aparecem como Aplicar Desconto e Aplicar Acréscimo, e enquanto a venda está reservada aparece também Confirmar Venda. Beneficiário é quem vai usar os ingressos, e pode ser o próprio comprador ou alguém indicado por ele.

0:50 Beneficiário Nome, documento e telefone saem impressos no voucher e nos ingressos individuais. Em Ver perfil você abre a ficha do cliente, com o histórico de compras dele. E Origem mostra por onde esta venda entrou, pelo site ou pelo balcão. Este bloco mostra qual experiência foi vendida.

1:15 Experiência Clicando no nome dela você abre a ficha completa, com horários, categorias e preços. Logo abaixo ficam a Data e o Horário da sessão, a Categoria contratada e a Quantidade de pessoas. É por essa sessão que a venda conta na ocupação e no faturamento das suas experiências.

1:40 Pagamentos O bloco Pagamentos lista tudo que já entrou desta venda, e o resumo Pago soma os valores recebidos. Quando o pago alcança o total, a venda reservada é confirmada sozinha e os ingressos ganham QR code. Cada linha diz de onde o dinheiro veio. O pagamento lançado no balcão mostra quem registrou e pode ser removido, já o pagamento confirmado automaticamente pelo pagamento online entra sozinho e fica travado. Na lateral, o Código do Voucher em destaque, com a situação atual da venda.

2:11 Voucher e PDF Em Ver Voucher PDF você abre o comprovante pronto para enviar ao cliente. Abaixo vêm os Ingressos, um por pessoa, cada um com o próprio código de QR code.

2:23 Ingressos O botão Check-in marca a entrada daquele ingresso, sem mexer nos outros. O resumo ao lado abre a conta da venda, com o valor unitário e o Subtotal.

2:36 Resumo financeiro A tarja Pagamento quitado aparece quando não sobra nada a receber.

2:47 Informações Em Informações fica a conferência da venda: quando ela foi criada, quem registrou e por onde ela entrou. Se a venda veio do site, aparecem aqui também o número do pedido e a situação de pagamento dele. Eventos do Pedido guarda a linha do tempo da venda, e o número ao lado é a quantidade de registros.

3:02 Eventos do Pedido Ao abrir, você vê cada mudança de situação, pagamento e check-in, com o autor e a hora. Pronto. Esta tela abre em Experiências, depois Vendas, clicando na venda que você quer ver. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.