O voucher completo da experiência

Name: O voucher completo da experiência
Uploaded: 2026-09-21T00:00:00-03:00
Duration: 3 min 25 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer o voucher completo da experiência. É o documento em PDF que abre quando você clica em Voucher completo numa venda paga, e é ele que o cliente apresenta no dia do passeio.

Viagilize

Tutoriais oficiais · Experiências

Testar grátis

Artigo

Obrigado pelo aviso. O que faltou ou ficou confuso? (opcional)

Recebemos. Vamos rever este vídeo.

1 visualização · 21 de setembro de 2026 · 3:25

Neste vídeo você vai conhecer o voucher completo da experiência. É o documento em PDF que abre quando você clica em Voucher completo numa venda paga, e é ele que o cliente apresenta no dia do passeio.

Capítulos

Este vídeo responde

Como baixar o voucher completo em PDF da venda de experiência?
O que aparece no voucher que o cliente recebe?
Como o cliente faz check-in com o QR Code do voucher?
Onde configuro os termos de cancelamento que aparecem no voucher?
Como adicionar o logo da agência no voucher de experiências?
O que é o código voucher e para que serve?
Posso personalizar o que inclui e o que levar no voucher?
Os opcionais que o cliente comprou aparecem no voucher?
Como faço para que a foto da experiência apareça no voucher?

#voucher #pdf #experiencias #checkin #qrcode #passeios #download #opcionais #beneficiario #codigovoucher #gotenberg #impressao #pontoencontro #contatoemergencial #termoscancelamento

Transcrição

A capa do documento

É o documento em PDF que abre quando você clica em Voucher completo numa venda paga, e é ele que o cliente apresenta no dia do passeio. No topo vem a foto de destaque da experiência, a mesma que está no cadastro dela, no Catálogo.
Faixa com a logo

Ela é a capa do documento. Logo abaixo, a faixa com a logo e a cor da sua agência, o selo Voucher de experiência e o nome do passeio com o número de pessoas.
Dados do cliente

É o que identifica quem emitiu e o que foi comprado. Em Dados do cliente fica quem vai usar o voucher: o nome, o número de PAX, o documento e o telefone.
Dados do passeio

É por aqui que o operador confere quem chegou e sabe para quem ligar. O quadro Dados do passeio reúne o destino e a data da sessão, o horário de início, a duração, o número do voucher, o contato emergencial e o ponto de encontro. Embaixo dele, o documento já pede que o cliente chegue com 10 a 15 minutos de antecedência.
Informações do seu passeio

Informações do seu passeio repete a descrição que você escreveu no cadastro da experiência, só que sem formatação. Se a experiência não tem descrição, este bloco simplesmente não aparece.
O que a experiência inclui

Sua experiência inclui lista, item a item, o que está coberto no preço: guia local, seguro e transporte. Sai do campo O que inclui do cadastro da experiência, então o cliente não fica em dúvida sobre o que já pagou.
Opcionais comprados

Quando o cliente compra opcionais junto da experiência, eles ganham um bloco próprio, com a quantidade de cada um. Não se confunde com o que já vem incluído: aqui é o extra que essa pessoa pagou, e que o operador precisa entregar.
Check list do cliente

O Check list para o passeio, em duas colunas, é o que o cliente precisa levar. Vem do campo O que levar da experiência, e é o que evita gente chegando sem documento ou sem protetor solar.
Dicas importantes

Dicas importantes traz as orientações que você cadastrou sobre clima, nível de dificuldade ou idade mínima. É o campo Dicas do cadastro da experiência.
Cancelamento e alterações

Cancelamento e alterações mostra até quantas horas antes o cancelamento é gratuito, que vem da experiência, e os termos gerais, que você escreve uma vez em Experiências, Configurações. Assim a regra fica registrada no documento que o cliente tem na mão. No quadro tracejado ficam o aviso de apresentar na chegada, o código do voucher e o QR Code que o guia lê no check-in.
Código e QR Code

É o que confirma a presença dessa venda no dia do passeio. Fechando o documento, a faixa com o nome da sua agência e o telefone de contato, para o cliente falar com você sem precisar procurar em outro lugar.
Rodapé com o contato

Pronto. O voucher completo sai em Experiências, depois Vendas, no link Voucher completo de uma venda já paga. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.

0:14 A capa do documento É o documento em PDF que abre quando você clica em Voucher completo numa venda paga, e é ele que o cliente apresenta no dia do passeio. No topo vem a foto de destaque da experiência, a mesma que está no cadastro dela, no Catálogo.

0:24 Faixa com a logo Ela é a capa do documento. Logo abaixo, a faixa com a logo e a cor da sua agência, o selo Voucher de experiência e o nome do passeio com o número de pessoas.

0:39 Dados do cliente É o que identifica quem emitiu e o que foi comprado. Em Dados do cliente fica quem vai usar o voucher: o nome, o número de PAX, o documento e o telefone.

0:53 Dados do passeio É por aqui que o operador confere quem chegou e sabe para quem ligar. O quadro Dados do passeio reúne o destino e a data da sessão, o horário de início, a duração, o número do voucher, o contato emergencial e o ponto de encontro. Embaixo dele, o documento já pede que o cliente chegue com 10 a 15 minutos de antecedência.

1:12 Informações do seu passeio Informações do seu passeio repete a descrição que você escreveu no cadastro da experiência, só que sem formatação. Se a experiência não tem descrição, este bloco simplesmente não aparece.

1:26 O que a experiência inclui Sua experiência inclui lista, item a item, o que está coberto no preço: guia local, seguro e transporte. Sai do campo O que inclui do cadastro da experiência, então o cliente não fica em dúvida sobre o que já pagou.

1:43 Opcionais comprados Quando o cliente compra opcionais junto da experiência, eles ganham um bloco próprio, com a quantidade de cada um. Não se confunde com o que já vem incluído: aqui é o extra que essa pessoa pagou, e que o operador precisa entregar.

1:59 Check list do cliente O Check list para o passeio, em duas colunas, é o que o cliente precisa levar. Vem do campo O que levar da experiência, e é o que evita gente chegando sem documento ou sem protetor solar.

2:14 Dicas importantes Dicas importantes traz as orientações que você cadastrou sobre clima, nível de dificuldade ou idade mínima. É o campo Dicas do cadastro da experiência.

2:25 Cancelamento e alterações Cancelamento e alterações mostra até quantas horas antes o cancelamento é gratuito, que vem da experiência, e os termos gerais, que você escreve uma vez em Experiências, Configurações. Assim a regra fica registrada no documento que o cliente tem na mão. No quadro tracejado ficam o aviso de apresentar na chegada, o código do voucher e o QR Code que o guia lê no check-in.

2:43 Código e QR Code É o que confirma a presença dessa venda no dia do passeio. Fechando o documento, a faixa com o nome da sua agência e o telefone de contato, para o cliente falar com você sem precisar procurar em outro lugar.

2:57 Rodapé com o contato Pronto. O voucher completo sai em Experiências, depois Vendas, no link Voucher completo de uma venda já paga. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.