Minha Conta: minhas viagens
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Tutoriais oficiais · Clientes
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Recebemos. Vamos rever este vídeo.
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Neste vídeo você vai conhecer a tela Minhas Viagens, dentro da sua conta. É onde ficam as viagens que você já tem confirmadas.
Capítulos
Este vídeo responde
- Como vejo minhas viagens confirmadas?
- Onde encontro o cartão de embarque com QR Code?
- Como entro no grupo WhatsApp da minha viagem?
- Por que não consigo baixar o cartão de embarque?
- Como filtro só as viagens que já aconteceram?
- Onde vejo os detalhes e documentos da minha reserva?
- O que significa o aviso de pendências para embarque?
- Como resolvo pendências de contrato ou documentos?
- Quantas pessoas estão confirmadas na minha viagem?
- Posso ver viagens de dependentes e convidados?
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Transcrição
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A tela
É onde ficam as viagens que você já tem confirmadas. No topo, o título Minhas Viagens e a linha Suas viagens confirmadas e prontas para embarcar.
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Filtros
Só entra nesta lista o que já está confirmado, reserva ainda em andamento não aparece aqui. Do lado direito você escolhe o que ver: Todas, Próximas ou Realizadas.
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O card da viagem
Próximas traz as viagens com data de saída de hoje em diante, e Realizadas, as que já aconteceram. Cada viagem vira um card.
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Destino e datas
A faixa colorida no topo confirma a viagem e mostra quantas pessoas do seu grupo estão nela. Na lateral ficam o dia e o mês da saída, e logo abaixo quantos dias faltam. No meio do card vêm o Destino, a Data de saída e o Retorno.
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Quem vai na viagem
O bloco Passageiros mostra quem vai nessa viagem.
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Pendências para embarque
Você aparece como Você, e ao lado vêm os nomes de quem você levou junto. Quando falta alguma coisa para embarcar, o card abre o aviso Pendências para embarque com a lista do que resolver, como Pagamento pendente.
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Situação do pagamento
O link Resolver pendências leva direto para a página daquela reserva. No rodapé do card, uma etiqueta resume o pagamento: Parcialmente Pago quando ainda falta uma parte, e Pago quando está tudo quitado.
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Viagem em dia
Nesta viagem está tudo em dia: a faixa mostra a viagem confirmada e, do lado direito, o número do pedido que gerou a sua reserva.
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Cartão de Embarque
Com tudo certo aparece o botão Cartão de Embarque, que abre em outra aba o seu cartão com QR Code. Ele só aparece se o contrato estiver aceito, os documentos aprovados e o pagamento sem pendência.
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Grupo WhatsApp
O botão Grupo WhatsApp abre o grupo daquela viagem, no link que a agência cadastrou.
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Ver Detalhes
Ele só aparece nas viagens que têm grupo. Ver Detalhes abre a página completa da reserva, com os detalhes e os documentos daquela viagem.
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Compra para mais gente
É para lá que o link Resolver pendências também leva. Quando a compra é para mais gente, tudo fica num card só: a faixa conta quantos passageiros são e o bloco Passageiros traz os nomes.
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As ações do card
As ações se repetem em cada viagem: Cartão de Embarque, Grupo WhatsApp e Ver Detalhes. Depois que a data passa, a viagem continua na lista com a faixa cinza de Viagem Realizada.
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Viagens realizadas
O cartão de embarque some e sobra o Ver Detalhes, para você consultar a viagem que já aconteceu. Pronto, a tela fica no menu da sua conta, em Minhas Viagens. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.