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Minha Conta: minhas experiências

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Artigo

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1 visualização · · 2:46

Neste vídeo você vai conhecer a tela Minhas Experiências, dentro de Minha Conta. É onde ficam os passeios que você comprou, com a situação e o voucher de cada um.

Capítulos

Este vídeo responde

  • Como vejo minhas experiências compradas?
  • Onde está o voucher da minha experiência?
  • Como pago uma experiência reservada?
  • Como filtro só as experiências confirmadas?
  • Onde vejo as experiências que já utilizei?
  • O que significa status 'reservado' na experiência?
  • Como funciona o voucher com QR code?
  • Posso ver experiências canceladas?
  • Como identifico experiências que fazem parte de um pacote?

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Transcrição

  1. Filtros de situação

    É onde ficam os passeios que você comprou, com a situação e o voucher de cada um. No alto da tela ficam os filtros. Todos mostra tudo o que você já comprou, com o total entre parênteses, e Confirmados deixa na tela só o que já está pago e pronto para usar.

  2. Utilizados e reservados

    Utilizados guarda as experiências que você já fez, e Reservados, as que ainda aguardam pagamento. A reservada mostra o botão Pagar, que leva para o pagamento do pedido, e só ganha voucher depois que o pagamento é confirmado.

  3. Como as compras aparecem

    Abaixo vêm os cards das suas compras. Experiências compradas no mesmo pedido aparecem juntas em um card só, como esta Reserva de Experiências, e um pacote também vira um card único.

  4. A faixa de situação

    A faixa colorida do topo mostra a situação da compra e o total de ingressos dela. À direita fica o código do pedido que originou a compra.

  5. Foto e contagem dos dias

    Ao lado, a foto da experiência. A etiqueta embaixo é a contagem regressiva: Hoje, Amanhã, ou em quantos dias acontece a próxima experiência deste card.

  6. As experiências do card

    Dentro do card, cada linha é uma das experiências compradas, com a foto e o nome dela.

  7. Data, horário e voucher

    Logo abaixo do nome vêm a data, o horário e a quantidade de ingressos, e, no fim da linha, o código do voucher daquela experiência. À direita de cada linha fica a situação dela: Confirmada, Realizada, Reservada ou Cancelada.

  8. Situação de cada experiência

    No mesmo pedido, uma experiência pode já estar realizada e a outra ainda por vir. O botão Voucher abre o comprovante em PDF, com o QR Code que o guia lê no dia do passeio.

  9. Voucher com QR Code

    Ele aparece só nas experiências confirmadas ou já utilizadas. No rodapé, a etiqueta verde resume quantas experiências este card reúne.

  10. Rodapé do card

    Quando alguma ainda aguarda pagamento, é aqui que aparece o aviso Aguardando Pagamento, ao lado do botão Pagar. Ver Detalhes abre a página completa da compra, com o voucher e o QR Code, os dados dos participantes e o histórico.

  11. Ver Detalhes

    É por ali que você acompanha cada experiência de perto. Pronto. A tela fica em Minha Conta, no menu Minhas Experiências. Até a próxima. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.