Minha Conta: detalhes do pedido

Name: Minha Conta: detalhes do pedido
Uploaded: 2026-09-21T00:00:00-03:00
Duration: 3 min 32 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer a tela de detalhes do pedido, que abre quando você clica em Detalhes numa das suas compras. É aqui que você acompanha as parcelas, confere quem vai viajar e paga o que ainda falta.

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1 visualização · 21 de setembro de 2026 · 3:32

Neste vídeo você vai conhecer a tela de detalhes do pedido, que abre quando você clica em Detalhes numa das suas compras. É aqui que você acompanha as parcelas, confere quem vai viajar e paga o que ainda falta.

Capítulos

Este vídeo responde

Onde vejo o código do meu pedido?
Como saber se minha compra foi paga?
Como pagar o que falta do pedido?
Onde vejo as parcelas e os vencimentos?
Como escolher ou trocar o assento de um passageiro?
Posso fazer upgrade de categoria depois de comprar?
Como adicionar mais passageiros na mesma viagem?
Onde vejo o histórico dos pagamentos que fiz?

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Transcrição

Código e valor total

Na faixa colorida do topo fica o código do pedido, que identifica a sua compra quando você fala com a agência. Do outro lado vem o valor total, que é a soma do que todos os passageiros deste pedido devem pagar.
Situação e forma de pagamento

Logo abaixo, a etiqueta mostra a situação do pagamento, aqui Parcialmente Pago, ao lado da data da compra e de quantas pessoas entraram nela. Em seguida vem a forma que você escolheu, PIX, e o número de parcelas. Quando a compra foi parcelada, aparece o Plano de Pagamentos com todas as parcelas.
Plano de pagamentos

Ele mostra quanto você paga em cada uma e quando cada uma vence.
Parcela a parcela

A parcela já quitada fica verde, com a data em que o pagamento entrou. As que ainda vão vencer ficam em branco, com o dia do vencimento e quantos dias faltam.
Pagar agora

Enquanto sobrar saldo, o botão Pagar Agora leva você direto para a tela de pagamento. Lá você escolhe como quitar o que falta, entre as formas que a agência aceita.
Resumo financeiro

Os três cartões do resumo repetem a conta de forma simples: o valor total da compra, quanto você já pagou e o saldo que ainda está pendente.
A viagem do pedido

Daqui para baixo vêm os passageiros, agrupados por viagem. Este bloco é a Bombinhas - Novembro 2026, com o destino, a data da saída e quantas pessoas você inscreveu nela.
Quem viaja

Cada pessoa aparece num cartão próprio, com o nome e a etiqueta de Comprador em quem fez a compra. A etiqueta ao lado diz se a inscrição já está confirmada ou ainda pendente.
Dados do passageiro

Abaixo do nome ficam o CPF e o ponto de embarque, seguidos da categoria da viagem, do veículo e do assento, quando já existe um reservado. O botão Upgrade aparece quando a viagem tem uma categoria melhor disponível, e a janela mostra a opção com a diferença de preço que você pagaria.
Upgrade de categoria

Se você só queria conferir, clique em Cancelar e nada muda. Quando a agência libera a escolha, aparece o botão Trocar assento, que abre o mapa de poltronas do veículo.
Trocar o assento

É por ali que você troca a sua poltrona sem precisar ligar para a agência. À direita do cartão fica o valor cobrado daquele passageiro, já com os descontos e acréscimos que valem só para ele.
Valor do passageiro

Se a viagem ainda está aberta, o botão Adicionar mais passageiros leva você para a página de reserva dela.
Adicionar mais passageiros

É o caminho para levar mais alguém na mesma excursão. No fim da página, o Histórico de Pagamentos lista cada transação do pedido, com a forma, o valor e a data.
Histórico de pagamentos

A etiqueta diz se o pagamento foi aprovado ou se ainda está pendente. Pronto. Esta é a tela de detalhes do pedido, que você abre em Minha Conta, no botão Detalhes de cada compra. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.

0:15 Código e valor total Na faixa colorida do topo fica o código do pedido, que identifica a sua compra quando você fala com a agência. Do outro lado vem o valor total, que é a soma do que todos os passageiros deste pedido devem pagar.

0:31 Situação e forma de pagamento Logo abaixo, a etiqueta mostra a situação do pagamento, aqui Parcialmente Pago, ao lado da data da compra e de quantas pessoas entraram nela. Em seguida vem a forma que você escolheu, PIX, e o número de parcelas. Quando a compra foi parcelada, aparece o Plano de Pagamentos com todas as parcelas.

0:48 Plano de pagamentos Ele mostra quanto você paga em cada uma e quando cada uma vence.

0:59 Parcela a parcela A parcela já quitada fica verde, com a data em que o pagamento entrou. As que ainda vão vencer ficam em branco, com o dia do vencimento e quantos dias faltam.

1:11 Pagar agora Enquanto sobrar saldo, o botão Pagar Agora leva você direto para a tela de pagamento. Lá você escolhe como quitar o que falta, entre as formas que a agência aceita.

1:24 Resumo financeiro Os três cartões do resumo repetem a conta de forma simples: o valor total da compra, quanto você já pagou e o saldo que ainda está pendente.

1:34 A viagem do pedido Daqui para baixo vêm os passageiros, agrupados por viagem. Este bloco é a Bombinhas - Novembro 2026, com o destino, a data da saída e quantas pessoas você inscreveu nela.

1:49 Quem viaja Cada pessoa aparece num cartão próprio, com o nome e a etiqueta de Comprador em quem fez a compra. A etiqueta ao lado diz se a inscrição já está confirmada ou ainda pendente.

2:02 Dados do passageiro Abaixo do nome ficam o CPF e o ponto de embarque, seguidos da categoria da viagem, do veículo e do assento, quando já existe um reservado. O botão Upgrade aparece quando a viagem tem uma categoria melhor disponível, e a janela mostra a opção com a diferença de preço que você pagaria.

2:13 Upgrade de categoria Se você só queria conferir, clique em Cancelar e nada muda. Quando a agência libera a escolha, aparece o botão Trocar assento, que abre o mapa de poltronas do veículo.

2:28 Trocar o assento É por ali que você troca a sua poltrona sem precisar ligar para a agência. À direita do cartão fica o valor cobrado daquele passageiro, já com os descontos e acréscimos que valem só para ele.

2:41 Valor do passageiro Se a viagem ainda está aberta, o botão Adicionar mais passageiros leva você para a página de reserva dela.

2:49 Adicionar mais passageiros É o caminho para levar mais alguém na mesma excursão. No fim da página, o Histórico de Pagamentos lista cada transação do pedido, com a forma, o valor e a data.

3:01 Histórico de pagamentos A etiqueta diz se o pagamento foi aprovado ou se ainda está pendente. Pronto. Esta é a tela de detalhes do pedido, que você abre em Minha Conta, no botão Detalhes de cada compra. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.