Minha Conta: minhas compras

Name: Minha Conta: minhas compras
Uploaded: 2026-09-21T00:00:00-03:00
Duration: 3 min 32 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer a tela Minhas Compras, onde ficam todas as viagens que você comprou. É por aqui que você acompanha o que já está confirmado, o que falta pagar e quem vai viajar com você.

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1 visualização · 21 de setembro de 2026 · 3:32

Neste vídeo você vai conhecer a tela Minhas Compras, onde ficam todas as viagens que você comprou. É por aqui que você acompanha o que já está confirmado, o que falta pagar e quem vai viajar com você.

Capítulos

Este vídeo responde

Onde vejo minhas compras de viagens?
Como pagar o saldo pendente da minha reserva?
Onde cancelo uma reserva que ainda não paguei?
Como preencho os dados de uma vaga pendente?
Quais são os pedidos confirmados que já estão garantidos?
Como vejo apenas as reservas canceladas?
Onde escolho os assentos da minha viagem?
Como envio o link de preenchimento de vaga para outra pessoa?

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Transcrição

Filtros de situação

No alto da tela ficam os filtros de situação: Todas mostra tudo o que você já comprou, e Pendentes, as compras que ainda aguardam confirmação. Ao escolher um filtro, a lista abaixo passa a mostrar só os pedidos daquela situação.
Confirmadas e canceladas

Confirmadas são as viagens com a sua vaga garantida, e Canceladas, as que você desistiu ou que foram reembolsadas. O número ao lado de cada filtro conta quantos pedidos você tem ali.
Entendendo as situações

Este aviso azul explica as duas situações principais: pendente é a compra que ainda aguarda confirmação, e confirmada quer dizer que a sua vaga está garantida. Ele aparece só quando o filtro está em Todas.
O card do pedido

Cada bloco da lista é um pedido seu. Na faixa colorida do topo ficam o código do pedido, quantas vagas ele tem e o dia da compra, e a cor muda conforme a situação: amarelo para pendente, verde para confirmado e vermelho para cancelado.
Imagem e data da saída

À esquerda fica a imagem da viagem, com o dia e o mês da saída naquele cartãozinho branco. Logo abaixo, a contagem mostra quantos dias faltam, ou Realizada, quando a viagem já aconteceu. Acima do nome da viagem ficam duas etiquetas: a primeira diz como está a sua reserva, e a segunda, como está o pagamento, aqui Aguardando Pagamento.
Etiquetas de situação

Logo abaixo delas vem o nome da viagem. Destino mostra para onde você vai, e Vagas, quantos passageiros entraram neste mesmo pedido.
Destino e vagas

Em PASSAGEIROS DO PEDIDO você vê quem vai viajar, com a categoria e o ponto de embarque de cada um.
Passageiros do pedido

Um pedido só pode levar várias pessoas na mesma viagem.
Valores do pedido

No rodapé do pedido fica o Valor Total do Pedido, que é a soma do que cada passageiro deve. Quando parte já foi paga, aparecem ao lado quanto foi Pago e quanto ainda é Restante.
Botões do pedido

À direita ficam as ações: Cancelar, que só aparece enquanto nada foi pago, e Pagar Agora, que leva você para o pagamento do saldo. Detalhes abre o pedido completo, com as parcelas, os passageiros e os documentos. Clicando em Cancelar, abre uma janela de confirmação com o nome da viagem.
Cancelar um pedido

As vagas são liberadas e não dá para voltar atrás, então, se você só queria conferir, clique em Voltar. Este outro pedido já está confirmado e pago: a etiqueta verde Confirmado diz que a sua vaga está garantida, e a etiqueta Pago, que não há mais nada em aberto.
Pedido confirmado

Como não falta pagamento, os botões Cancelar e Pagar Agora não aparecem e fica só Detalhes.
Detalhes da compra

É lá dentro que você acompanha as parcelas, baixa o voucher, assina o contrato quando a agência pede e escolhe o assento. Pronto. Esta é a tela Minhas Compras, dentro de Minha Conta. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.

0:15 Filtros de situação No alto da tela ficam os filtros de situação: Todas mostra tudo o que você já comprou, e Pendentes, as compras que ainda aguardam confirmação. Ao escolher um filtro, a lista abaixo passa a mostrar só os pedidos daquela situação.

0:32 Confirmadas e canceladas Confirmadas são as viagens com a sua vaga garantida, e Canceladas, as que você desistiu ou que foram reembolsadas. O número ao lado de cada filtro conta quantos pedidos você tem ali.

0:45 Entendendo as situações Este aviso azul explica as duas situações principais: pendente é a compra que ainda aguarda confirmação, e confirmada quer dizer que a sua vaga está garantida. Ele aparece só quando o filtro está em Todas.

1:00 O card do pedido Cada bloco da lista é um pedido seu. Na faixa colorida do topo ficam o código do pedido, quantas vagas ele tem e o dia da compra, e a cor muda conforme a situação: amarelo para pendente, verde para confirmado e vermelho para cancelado.

1:17 Imagem e data da saída À esquerda fica a imagem da viagem, com o dia e o mês da saída naquele cartãozinho branco. Logo abaixo, a contagem mostra quantos dias faltam, ou Realizada, quando a viagem já aconteceu. Acima do nome da viagem ficam duas etiquetas: a primeira diz como está a sua reserva, e a segunda, como está o pagamento, aqui Aguardando Pagamento.

1:32 Etiquetas de situação Logo abaixo delas vem o nome da viagem. Destino mostra para onde você vai, e Vagas, quantos passageiros entraram neste mesmo pedido.

1:48 Destino e vagas Em PASSAGEIROS DO PEDIDO você vê quem vai viajar, com a categoria e o ponto de embarque de cada um.

1:55 Passageiros do pedido Um pedido só pode levar várias pessoas na mesma viagem.

2:06 Valores do pedido No rodapé do pedido fica o Valor Total do Pedido, que é a soma do que cada passageiro deve. Quando parte já foi paga, aparecem ao lado quanto foi Pago e quanto ainda é Restante.

2:19 Botões do pedido À direita ficam as ações: Cancelar, que só aparece enquanto nada foi pago, e Pagar Agora, que leva você para o pagamento do saldo. Detalhes abre o pedido completo, com as parcelas, os passageiros e os documentos. Clicando em Cancelar, abre uma janela de confirmação com o nome da viagem.

2:37 Cancelar um pedido As vagas são liberadas e não dá para voltar atrás, então, se você só queria conferir, clique em Voltar. Este outro pedido já está confirmado e pago: a etiqueta verde Confirmado diz que a sua vaga está garantida, e a etiqueta Pago, que não há mais nada em aberto.

2:50 Pedido confirmado Como não falta pagamento, os botões Cancelar e Pagar Agora não aparecem e fica só Detalhes.

3:02 Detalhes da compra É lá dentro que você acompanha as parcelas, baixa o voucher, assina o contrato quando a agência pede e escolhe o assento. Pronto. Esta é a tela Minhas Compras, dentro de Minha Conta. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.