Minha Conta: meu saldo

Name: Minha Conta: meu saldo
Uploaded: 2026-09-22T00:00:00-03:00
Duration: 3 min 1 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer a tela Meu Saldo da sua conta. É onde fica o crédito que você tem para usar nas próximas viagens.

Viagilize

Tutoriais oficiais · Clientes

Testar grátis

Artigo

Obrigado pelo aviso. O que faltou ou ficou confuso? (opcional)

Recebemos. Vamos rever este vídeo.

1 visualização · 22 de setembro de 2026 · 3:01

Neste vídeo você vai conhecer a tela Meu Saldo da sua conta. É onde fica o crédito que você tem para usar nas próximas viagens.

Capítulos

Este vídeo responde

Como usar meu saldo de crédito em uma reserva?
De onde vem o crédito na minha carteira?
O que é a poupança de viagem?
Como cancelar a poupança?
Onde vejo o histórico de entradas e saídas do meu crédito?
Posso resgatar o saldo em dinheiro?
O que acontece se eu pausar a poupança?
Como fazer o pagamento do aporte mensal da poupança?
Quando o saldo é debitado da minha carteira?

#carteira #credito #saldo #poupanca #extrato #portalcliente #minhaconta #aportes #financeirocliente #cancelamentogeracredito

Transcrição

Meu Saldo

É onde fica o crédito que você tem para usar nas próximas viagens. No cartão verde, Meu Saldo mostra o Saldo disponível, o crédito que já está na sua carteira.
De onde vem o crédito

Ele é sempre o que entrou menos o que você já gastou. Esse crédito aparece quando uma compra sua é cancelada, quando um aporte da poupança é pago ou quando a agência lança um valor para você.
Como usar seu saldo

Ele vale como crédito em novas reservas no site, não como dinheiro para sacar. O bloco Como usar seu saldo explica o caminho: ao finalizar uma compra no site, você escolhe usar o crédito para pagar tudo ou só uma parte.
Minha Poupança

Se comprar pelo atendimento, peça para a agência aplicar o seu saldo na reserva. Logo abaixo vem Minha Poupança, que aparece quando a sua agência oferece esse plano.
As cotas

Você guarda um valor todo mês, sem juros, e cada mês pago vira crédito nesta mesma carteira. Primeiro você escolhe a cota mensal, ou seja, quanto quer guardar por mês e o que cada uma dá de vantagem.
Pagamento e vencimento

A marcada como Recomendada é a sugestão da agência, mas a escolha é sua. Em Forma de pagamento você define como vai pagar o aporte de cada mês, e em Dia do vencimento, o dia em que a cobrança chega até você.
Condições da poupança

Antes de confirmar, marque que leu e concorda com as condições. Elas dizem o essencial: é crédito pré-pago, sem juros, e se você desistir o que já guardou continua seu, como crédito.
Começar minha poupança

Começar minha poupança só libera depois de escolher a cota e aceitar as condições. A partir daí, este mesmo bloco passa a mostrar os seus aportes e deixa você pausar ou cancelar quando quiser.
Histórico de Movimentações

No fim da página fica o Histórico de Movimentações, o extrato da sua carteira. Ele lista as últimas movimentações, da mais recente para a mais antiga.
Entradas

Em verde, com o sinal de mais, estão as entradas: o crédito que você recebeu, como o de um cancelamento ou o de um aporte da poupança que foi pago. Em vermelho, com o sinal de menos, estão as saídas: o crédito que você usou para pagar uma reserva.
Saídas

Cada linha diz de onde veio ou para onde foi o crédito, com a data e a hora e o valor da movimentação.
Cada movimentação

É por aqui que você confere, uma a uma, como a sua carteira chegou ao saldo de hoje. Pronto. A tela fica em Minha Conta, no menu Meu Saldo, que aparece assim que você tem crédito. Até a próxima. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.

0:09 Meu Saldo É onde fica o crédito que você tem para usar nas próximas viagens. No cartão verde, Meu Saldo mostra o Saldo disponível, o crédito que já está na sua carteira.

0:21 De onde vem o crédito Ele é sempre o que entrou menos o que você já gastou. Esse crédito aparece quando uma compra sua é cancelada, quando um aporte da poupança é pago ou quando a agência lança um valor para você.

0:36 Como usar seu saldo Ele vale como crédito em novas reservas no site, não como dinheiro para sacar. O bloco Como usar seu saldo explica o caminho: ao finalizar uma compra no site, você escolhe usar o crédito para pagar tudo ou só uma parte.

0:52 Minha Poupança Se comprar pelo atendimento, peça para a agência aplicar o seu saldo na reserva. Logo abaixo vem Minha Poupança, que aparece quando a sua agência oferece esse plano.

1:06 As cotas Você guarda um valor todo mês, sem juros, e cada mês pago vira crédito nesta mesma carteira. Primeiro você escolhe a cota mensal, ou seja, quanto quer guardar por mês e o que cada uma dá de vantagem.

1:20 Pagamento e vencimento A marcada como Recomendada é a sugestão da agência, mas a escolha é sua. Em Forma de pagamento você define como vai pagar o aporte de cada mês, e em Dia do vencimento, o dia em que a cobrança chega até você.

1:30 Condições da poupança Antes de confirmar, marque que leu e concorda com as condições. Elas dizem o essencial: é crédito pré-pago, sem juros, e se você desistir o que já guardou continua seu, como crédito.

1:45 Começar minha poupança Começar minha poupança só libera depois de escolher a cota e aceitar as condições. A partir daí, este mesmo bloco passa a mostrar os seus aportes e deixa você pausar ou cancelar quando quiser.

1:59 Histórico de Movimentações No fim da página fica o Histórico de Movimentações, o extrato da sua carteira. Ele lista as últimas movimentações, da mais recente para a mais antiga.

2:11 Entradas Em verde, com o sinal de mais, estão as entradas: o crédito que você recebeu, como o de um cancelamento ou o de um aporte da poupança que foi pago. Em vermelho, com o sinal de menos, estão as saídas: o crédito que você usou para pagar uma reserva.

2:22 Saídas Cada linha diz de onde veio ou para onde foi o crédito, com a data e a hora e o valor da movimentação.

2:30 Cada movimentação É por aqui que você confere, uma a uma, como a sua carteira chegou ao saldo de hoje. Pronto. A tela fica em Minha Conta, no menu Meu Saldo, que aparece assim que você tem crédito. Até a próxima. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.