Exigir dados dos passageiros na compra pelo site

Name: Exigir dados dos passageiros na compra pelo site
Uploaded: 2026-09-23T00:00:00-03:00
Duration: 3 min 22 s
Description: Neste vídeo você vai ver como exigir dados dos passageiros na compra pelo site. É útil quando a sua operação precisa de um documento específico no dia do embarque, como o RG, e você quer que ele venha preenchido já na reserva.

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5 visualizações · 23 de setembro de 2026 · 3:22

Neste vídeo você vai ver como exigir dados dos passageiros na compra pelo site. É útil quando a sua operação precisa de um documento específico no dia do embarque, como o RG, e você quer que ele venha preenchido já na reserva.

Capítulos

Este vídeo responde

Como exijo o RG dos passageiros na compra pelo site?
Marquei o campo como obrigatório e ele não aparece no checkout, por quê?
Qual a diferença entre as abas Admin, Portal, Cadastro rápido e Checkout?
Como pedir a data de nascimento de quem vai embarcar?
Onde configuro os campos que o cliente preenche ao comprar pelo site?
Como faço para o acompanhante informar o documento na reserva?

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Transcrição

Onde fica

O caminho é Configurações, e depois Formulários. Esta tela decide quais campos aparecem em cada cadastro do sistema. Na fila de abas, escolha Clientes. São os campos de pessoa: nome, documento, contato, data de nascimento.
Cada lugar tem a sua configuração

Agora a parte que costuma gerar dúvida. Repare que existe mais de um lugar onde a mesma pessoa é cadastrada, e cada um tem a sua configuração. Admin é o cadastro feito por você, aqui dentro do painel. Portal do cliente é o Minha Conta. Cadastro rápido é a janela que aparece quando você cria um cliente no meio de uma reserva. E Checkout é a compra pelo site, feita pelo seu cliente. Cada aba guarda a sua própria escolha — marcar um campo como obrigatório no Admin não muda nada na compra pelo site, e o contrário também vale. Essa separação existe porque as situações são diferentes. No painel você tem o cliente na frente e pode pedir tudo com calma.
Abrir o contexto do Checkout

Na compra pelo site, cada campo a mais é um motivo para a pessoa desistir — então você escolhe o que realmente precisa. Como queremos os dados de quem vai viajar, a aba certa é a do Checkout. Cada campo tem duas escolhas. Visível faz o campo aparecer no formulário.
Marcar os campos

Obrigatório, além de aparecer, impede a compra de seguir sem ele preenchido. Vamos ao exemplo do RG. Ligue Visível e, em seguida, Obrigatório.
Salvar

A data de nascimento segue o mesmo caminho.
Como fica para quem compra

Vale para qualquer campo desta lista: o que você marcar aqui passa a ser pedido na compra. Por fim, salve. A partir daí vale para as próximas compras — reservas já finalizadas não mudam. Vamos ver como fica para quem compra. Esta é a tela de finalização, com duas vagas. Na vaga de quem vai embarcar junto, ao escolher preencher os dados agora, aparecem os campos que você marcou. O RG e a data de nascimento estão ali, com o asterisco vermelho indicando que são obrigatórios.
Resumo

Se a pessoa tentar finalizar sem preencher, o sistema avisa e não deixa concluir — é assim que a informação chega até você já na reserva. Resumindo: escolha a aba Clientes, entre no contexto Checkout e marque ali os campos que a sua operação precisa. Cada contexto é independente, e a compra pelo site só enxerga o que estiver marcado no Checkout. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.

0:16 Onde fica O caminho é Configurações, e depois Formulários. Esta tela decide quais campos aparecem em cada cadastro do sistema. Na fila de abas, escolha Clientes. São os campos de pessoa: nome, documento, contato, data de nascimento.

0:37 Cada lugar tem a sua configuração Agora a parte que costuma gerar dúvida. Repare que existe mais de um lugar onde a mesma pessoa é cadastrada, e cada um tem a sua configuração. Admin é o cadastro feito por você, aqui dentro do painel. Portal do cliente é o Minha Conta. Cadastro rápido é a janela que aparece quando você cria um cliente no meio de uma reserva. E Checkout é a compra pelo site, feita pelo seu cliente. Cada aba guarda a sua própria escolha — marcar um campo como obrigatório no Admin não muda nada na compra pelo site, e o contrário também vale. Essa separação existe porque as situações são diferentes. No painel você tem o cliente na frente e pode pedir tudo com calma.

1:35 Abrir o contexto do Checkout Na compra pelo site, cada campo a mais é um motivo para a pessoa desistir — então você escolhe o que realmente precisa. Como queremos os dados de quem vai viajar, a aba certa é a do Checkout. Cada campo tem duas escolhas. Visível faz o campo aparecer no formulário.

1:53 Marcar os campos Obrigatório, além de aparecer, impede a compra de seguir sem ele preenchido. Vamos ao exemplo do RG. Ligue Visível e, em seguida, Obrigatório.

2:11 Salvar A data de nascimento segue o mesmo caminho.

2:19 Como fica para quem compra Vale para qualquer campo desta lista: o que você marcar aqui passa a ser pedido na compra. Por fim, salve. A partir daí vale para as próximas compras — reservas já finalizadas não mudam. Vamos ver como fica para quem compra. Esta é a tela de finalização, com duas vagas. Na vaga de quem vai embarcar junto, ao escolher preencher os dados agora, aparecem os campos que você marcou. O RG e a data de nascimento estão ali, com o asterisco vermelho indicando que são obrigatórios.

3:00 Resumo Se a pessoa tentar finalizar sem preencher, o sistema avisa e não deixa concluir — é assim que a informação chega até você já na reserva. Resumindo: escolha a aba Clientes, entre no contexto Checkout e marque ali os campos que a sua operação precisa. Cada contexto é independente, e a compra pelo site só enxerga o que estiver marcado no Checkout. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.