Logs da API e Webhooks

Name: Logs da API e Webhooks
Uploaded: 2026-09-22T00:00:00-03:00
Duration: 3 min 54 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer os Logs de Requisições, o histórico de tudo que os sistemas conectados pediram para a sua empresa. É por aqui que você descobre por que uma integração parou de funcionar.

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1 visualização · 22 de setembro de 2026 · 3:54

Neste vídeo você vai conhecer os Logs de Requisições, o histórico de tudo que os sistemas conectados pediram para a sua empresa. É por aqui que você descobre por que uma integração parou de funcionar.

Capítulos

Este vídeo responde

Como vejo o histórico de chamadas da API?
Onde verifico se o token está sendo usado corretamente?
Como descubro por que o parceiro está recebendo erro 401?
Onde filtro as requisições de um token específico?
Como saber quanto tempo cada chamada da API está levando?
Como identifico quais endpoints da API estão sendo mais usados?
Onde vejo se o ERP conectado está chamando a API corretamente?
Como audito o uso da chave de API nos últimos 30 dias?
Por que a tabela aparece vazia mesmo tendo integração ativa?
Como descubro se algum token está gerando muitos erros?

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Transcrição

A tela

É por aqui que você descobre por que uma integração parou de funcionar. No topo, o título Logs de Requisições e a linha Histórico de chamadas à API.
Os filtros

O botão Voltar, à direita, leva de volta à página de API e Webhooks, onde você cria, revoga e regenera as chaves. Logo abaixo fica a faixa de filtros, com quatro campos: Token, Status, Método e Período.
Filtrar por chave

Nada aqui é salvo, eles só recortam a lista que aparece embaixo. Em Token você escolhe uma das chaves que cadastrou e passa a ver só as chamadas feitas com ela.
Filtrar por resultado

A lista traz todas as chaves, inclusive as revogadas, então dá para auditar o uso de uma que você já desligou. Em Status, Sucesso mostra as chamadas que deram certo, Erro Cliente mostra as que o sistema conectado errou, normalmente chave inválida ou dados fora do formato, e Erro Servidor mostra as falhas do nosso lado.
Filtrar por operação

Em Método você separa por tipo de operação: GET para consultas, POST para criar, PUT para atualizar e DELETE para excluir.
Período

Em Período a tela já começa nas últimas 24 horas, e você pode abrir para 48 horas, 7 dias ou 30 dias. Se a lista vier vazia, abra o período antes de concluir que a integração está parada.
Filtrar

Escolhidos os filtros, clique em Filtrar e a lista se refaz na hora. Para voltar a ver tudo, deixe os campos em Todos e filtre de novo.
A tabela

A tabela lista as chamadas da mais recente para a mais antiga, de cinquenta em cinquenta, e guarda os últimos 30 dias. São seis colunas: Data e Hora, Token, Método, Endpoint, Status e Tempo.
Data e Token

Data e Hora mostra o dia, o mês e o horário exato da chamada, com os segundos. Ao lado, Token diz qual chave autenticou aquela chamada, e mostra N barra A quando a chave foi excluída depois do registro.
Método

Método vem como etiqueta colorida: verde para GET, azul para POST, âmbar para PUT e vermelho para DELETE.
Endpoint

Endpoint é o caminho que foi chamado, ou seja, o que o sistema conectado quis consultar ou alterar. Caminhos muito longos aparecem cortados, para não quebrar a tabela.
Status

Status é a resposta daquela chamada, também colorida: verde de 200 a 299, quando deu certo, âmbar de 400 a 499, quando a chave ou os dados estavam errados, e vermelho de 500 para cima, quando a falha foi nossa. Tempo mostra quantos milissegundos a resposta levou.
Tempo

Se o mesmo caminho aparece sempre com um número bem alto, anote a data e o endpoint e fale com o suporte. Na prática: o parceiro avisa que não consegue puxar as viagens, você escolhe a chave dele em Token, põe o Status em Erro Cliente e clica em Filtrar.
Achando o problema

Um 401 é chave inválida ou revogada, um 403 é chave sem permissão para aquele recurso. Pronto. A tela fica em Configurações, depois API e Webhooks, na aba Logs. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.

0:13 A tela É por aqui que você descobre por que uma integração parou de funcionar. No topo, o título Logs de Requisições e a linha Histórico de chamadas à API.

0:30 Os filtros O botão Voltar, à direita, leva de volta à página de API e Webhooks, onde você cria, revoga e regenera as chaves. Logo abaixo fica a faixa de filtros, com quatro campos: Token, Status, Método e Período.

0:44 Filtrar por chave Nada aqui é salvo, eles só recortam a lista que aparece embaixo. Em Token você escolhe uma das chaves que cadastrou e passa a ver só as chamadas feitas com ela.

0:59 Filtrar por resultado A lista traz todas as chaves, inclusive as revogadas, então dá para auditar o uso de uma que você já desligou. Em Status, Sucesso mostra as chamadas que deram certo, Erro Cliente mostra as que o sistema conectado errou, normalmente chave inválida ou dados fora do formato, e Erro Servidor mostra as falhas do nosso lado.

1:14 Filtrar por operação Em Método você separa por tipo de operação: GET para consultas, POST para criar, PUT para atualizar e DELETE para excluir.

1:24 Período Em Período a tela já começa nas últimas 24 horas, e você pode abrir para 48 horas, 7 dias ou 30 dias. Se a lista vier vazia, abra o período antes de concluir que a integração está parada.

1:40 Filtrar Escolhidos os filtros, clique em Filtrar e a lista se refaz na hora. Para voltar a ver tudo, deixe os campos em Todos e filtre de novo.

1:50 A tabela A tabela lista as chamadas da mais recente para a mais antiga, de cinquenta em cinquenta, e guarda os últimos 30 dias. São seis colunas: Data e Hora, Token, Método, Endpoint, Status e Tempo.

2:07 Data e Token Data e Hora mostra o dia, o mês e o horário exato da chamada, com os segundos. Ao lado, Token diz qual chave autenticou aquela chamada, e mostra N barra A quando a chave foi excluída depois do registro.

2:23 Método Método vem como etiqueta colorida: verde para GET, azul para POST, âmbar para PUT e vermelho para DELETE.

2:32 Endpoint Endpoint é o caminho que foi chamado, ou seja, o que o sistema conectado quis consultar ou alterar. Caminhos muito longos aparecem cortados, para não quebrar a tabela.

2:45 Status Status é a resposta daquela chamada, também colorida: verde de 200 a 299, quando deu certo, âmbar de 400 a 499, quando a chave ou os dados estavam errados, e vermelho de 500 para cima, quando a falha foi nossa. Tempo mostra quantos milissegundos a resposta levou.

3:05 Tempo Se o mesmo caminho aparece sempre com um número bem alto, anote a data e o endpoint e fale com o suporte. Na prática: o parceiro avisa que não consegue puxar as viagens, você escolhe a chave dele em Token, põe o Status em Erro Cliente e clica em Filtrar.

3:16 Achando o problema Um 401 é chave inválida ou revogada, um 403 é chave sem permissão para aquele recurso. Pronto. A tela fica em Configurações, depois API e Webhooks, na aba Logs. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.