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Configurações da Empresa

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Tutoriais oficiais · Configurações

Artigo

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1 visualização · · 4:04

Neste vídeo você vai conhecer a tela Empresa, em Configurações. É aqui que ficam os dados da sua agência que alimentam o site, os contratos e os vouchers.

Capítulos

Este vídeo responde

  • Como atualizo o CNPJ da minha agência?
  • Onde configuro o WhatsApp principal que aparece no site?
  • Posso cadastrar telefones adicionais da equipe?
  • Como defino o horário de atendimento que aparece no site?
  • Quantos dias antes da viagem o guia pode fazer check-in?
  • Como ativo o calendário de viagens no painel admin?
  • Como exporto todos os dados da minha empresa?
  • O que acontece se eu solicitar exclusão da conta?
  • Onde mudo o endereço da empresa?

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Transcrição

  1. Informações da Empresa

    É aqui que ficam os dados da sua agência que alimentam o site, os contratos e os vouchers. O primeiro bloco é Informações da Empresa.

  2. CNPJ e Cadastur

    Nome da Empresa é o nome fantasia, o que aparece no site; a Razão social é o que vai para os contratos, e o Email é o seu contato oficial. Logo abaixo ficam CNPJ/CPF e Cadastur.

  3. Telefone e WhatsApp

    O número do Cadastur é o que o visitante vê quando clica no selo de agência registrada, no seu site. Telefone e WhatsApp de atendimento são obrigatórios: eles aparecem no rodapé do site e no botão flutuante de WhatsApp.

  4. Responsável

    Se for o mesmo número nos dois, marque Mesmo número do telefone e o campo se preenche sozinho. Em Responsável ficam os dados de quem responde pela empresa aqui na plataforma: nome, e-mail, telefone e CPF. Eles vieram do seu cadastro e servem para a nossa comunicação com você, não entram em contrato nem no site.

  5. Telefones da Equipe

    Em Telefones da Equipe você cadastra até dez contatos, que aparecem na página de contato do site. Clique em Adicionar e informe o telefone, o nome de quem atende e o setor.

  6. WhatsApp e suporte

    Marque a caixinha do WhatsApp para o número ganhar link direto de conversa, e a de suporte para ele também aparecer para o cliente dentro da Minha Conta.

  7. Horário de Atendimento

    Aqui você informa o horário de atendimento de cada dia da semana, com a hora de abertura e a de fechamento. Marque Fechado nos dias sem expediente: esse quadro é informativo e aparece na página de atendimento do site.

  8. Portal do Guia

    Em Portal do Guia você escolhe com quantos dias de antecedência o guia enxerga o botão do scanner de check-in. E pode exigir nota fiscal anexada na reserva para liberar o embarque pelo QR Code. Ligando Mostrar saldo de caixa em dinheiro, o relatório de cada viagem ganha um quadro com o que você recebeu em dinheiro menos as despesas.

  9. Relatório Financeiro

    Ao ligar, você escolhe se deduz só as despesas pagas em dinheiro ou todas elas. Habilitar módulo de Cotações libera as cotações de viagens: você envia a proposta ao cliente antes da reserva, e a cotação aceita vira reserva.

  10. Cotações de Viagens

    Com a chave ligada, o item Cotações aparece no menu lateral. Habilitar Calendário liga o calendário do painel, que junta viagens, vencimentos, aniversários e tarefas em uma grade mensal.

  11. Calendário

    Desligado, o item Calendário some do menu lateral. No bloco Endereço vai o endereço da agência, que sai no rodapé do site, nos contratos e nos vouchers.

  12. Endereço

    No Brasil, basta digitar o CEP que logradouro, bairro e cidade vêm preenchidos. Em Exportar Meus Dados você baixa uma cópia completa dos dados da empresa.

  13. Exportar Meus Dados

    O botão Ir para Backup e Exportação leva à tela onde essa cópia é gerada e pode ir automaticamente para o seu Google Drive. A Zona de Perigo reúne as ações sem volta.

  14. Zona de Perigo

    Em Excluir conta, depois de confirmar a senha e digitar o nome da empresa, a conta entra em trinta dias de carência, e nesse prazo você ainda pode cancelar pelo link do e-mail. Nada do que você mexeu vale antes de clicar em Salvar Alterações, na barra fixa no rodapé da tela. Um clique grava a tela inteira, todos os blocos de uma vez.

  15. Salvar Alterações

    Pronto. A tela fica no menu Configurações, em Empresa. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.