Fontes de Leads

Name: Fontes de Leads
Uploaded: 2026-09-21T00:00:00-03:00
Duration: 2 min 40 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer a tela Fontes de Leads, dentro do CRM. É aqui que você registra de onde vêm os seus possíveis clientes.

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1 visualização · 21 de setembro de 2026 · 2:40

Neste vídeo você vai conhecer a tela Fontes de Leads, dentro do CRM. É aqui que você registra de onde vêm os seus possíveis clientes.

Capítulos

Este vídeo responde

Como cadastrar uma nova fonte de leads?
Onde vejo quantos leads vieram de cada canal?
Posso excluir uma fonte que já tem leads?
Como editar o nome de uma fonte de captação?
Para que serve cadastrar fontes de leads?
Onde aparece a fonte que eu cadastrar quando for registrar um lead?

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Transcrição

Fontes de Leads

É aqui que você registra de onde vêm os seus possíveis clientes. No topo fica o título Fontes de Leads, com o lembrete Gerencie as origens dos seus leads. Fonte é o canal que trouxe a pessoa até você: uma rede social, um anúncio, uma indicação ou um evento.
A lista de fontes

Logo abaixo vem a lista das fontes já cadastradas, uma por linha: Instagram, Indicação, Site e WhatsApp. É essa mesma ordem que a sua equipe vê na hora de escolher a origem do lead.
Leads por fonte

À direita de cada fonte aparece quantos leads chegaram por aquele canal. É a contagem dos leads marcados com essa fonte, então o número sobe sozinho conforme a equipe cadastra.
Onde a fonte é usada

Tudo que você cadastra aqui vira opção no campo Fonte, na ficha do lead, e no filtro Fonte da lista de Leads. Por isso vale deixar os seus canais cadastrados antes de sair registrando lead.
Nova Fonte

Para criar um canal novo, clique em Nova Fonte, no canto superior direito.
Nome da fonte

A janela pede o Nome, que é como a fonte vai aparecer na lista e na ficha do lead: Google Ads, Feira de Turismo, Indicação. Salvar coloca a fonte na lista na hora, e Cancelar fecha sem criar nada. O lápis ao lado de cada fonte abre a mesma janela, agora como Editar Fonte, já com o nome preenchido.
Editar

Trocar o nome não desfaz nada: os leads continuam ligados a essa fonte. A lixeira só aparece nas fontes que ainda não receberam nenhum lead.
Excluir

Canal que já foi usado fica protegido, para você não perder a origem do que já registrou. Com a origem marcada nos leads, o Relatório de Fontes do CRM mostra quanto cada canal rendeu.
Relatório de Fontes

É esse número que diz onde vale investir o seu tempo e a sua verba de divulgação. A seta no canto esquerdo leva de volta às Configurações do CRM, onde ficam os outros cadastros.
Voltar às configurações

As fontes valem para a empresa inteira: todo mundo da equipe escolhe da mesma lista. Pronto. A tela fica no menu CRM, em Configurações, no cartão Fontes de Leads. Até a próxima. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.

0:11 Fontes de Leads É aqui que você registra de onde vêm os seus possíveis clientes. No topo fica o título Fontes de Leads, com o lembrete Gerencie as origens dos seus leads. Fonte é o canal que trouxe a pessoa até você: uma rede social, um anúncio, uma indicação ou um evento.

0:26 A lista de fontes Logo abaixo vem a lista das fontes já cadastradas, uma por linha: Instagram, Indicação, Site e WhatsApp. É essa mesma ordem que a sua equipe vê na hora de escolher a origem do lead.

0:41 Leads por fonte À direita de cada fonte aparece quantos leads chegaram por aquele canal. É a contagem dos leads marcados com essa fonte, então o número sobe sozinho conforme a equipe cadastra.

0:54 Onde a fonte é usada Tudo que você cadastra aqui vira opção no campo Fonte, na ficha do lead, e no filtro Fonte da lista de Leads. Por isso vale deixar os seus canais cadastrados antes de sair registrando lead.

1:08 Nova Fonte Para criar um canal novo, clique em Nova Fonte, no canto superior direito.

1:14 Nome da fonte A janela pede o Nome, que é como a fonte vai aparecer na lista e na ficha do lead: Google Ads, Feira de Turismo, Indicação. Salvar coloca a fonte na lista na hora, e Cancelar fecha sem criar nada. O lápis ao lado de cada fonte abre a mesma janela, agora como Editar Fonte, já com o nome preenchido.

1:30 Editar Trocar o nome não desfaz nada: os leads continuam ligados a essa fonte. A lixeira só aparece nas fontes que ainda não receberam nenhum lead.

1:44 Excluir Canal que já foi usado fica protegido, para você não perder a origem do que já registrou. Com a origem marcada nos leads, o Relatório de Fontes do CRM mostra quanto cada canal rendeu.

1:56 Relatório de Fontes É esse número que diz onde vale investir o seu tempo e a sua verba de divulgação. A seta no canto esquerdo leva de volta às Configurações do CRM, onde ficam os outros cadastros.

2:09 Voltar às configurações As fontes valem para a empresa inteira: todo mundo da equipe escolhe da mesma lista. Pronto. A tela fica no menu CRM, em Configurações, no cartão Fontes de Leads. Até a próxima. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.