Fontes de Leads
Viagilize
Tutoriais oficiais · CRM
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Recebemos. Vamos rever este vídeo.
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Neste vídeo você vai conhecer o relatório Fontes de Leads, do CRM. Ele mostra de onde vêm as suas oportunidades e quais origens realmente viram venda.
Capítulos
Este vídeo responde
- Qual canal de marketing traz mais oportunidades?
- De onde vêm os leads que mais convertem?
- Qual fonte tem a melhor taxa de conversão no CRM?
- Como saber se vale a pena investir em anúncios do Google?
- Quais fontes de leads geram mais receita?
- Onde cadastro as fontes de leads do meu CRM?
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Transcrição
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O relatório
O subtítulo já diz a que ele veio: de onde vêm as oportunidades que mais convertem.
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Filtro de pipeline
É uma tela de consulta, nada aqui é alterado. Logo abaixo fica a barra de filtros.
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Período
Em Todos os pipelines você escolhe um funil específico, e a análise passa a considerar só as oportunidades dele. No filtro de período você escolhe Últimos 7 dias, 30, 90, 180 dias ou Último ano. O padrão são os Últimos 90 dias, e a contagem é pela data em que a oportunidade foi criada.
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Vendedor
Se você acompanha a equipe, aparece também o filtro de vendedor, para ver a análise de uma pessoa só. Quem não tem permissão de ver tudo enxerga apenas as próprias oportunidades.
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Aplicar o filtro
Clique em Filtrar para aplicar a seleção. A tabela abaixo se refaz com o pipeline, o período e o vendedor que você escolheu.
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A tabela
A tabela traz uma linha para cada origem das oportunidades do período. Os números são somados na hora, a partir das oportunidades do seu CRM.
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Coluna Fonte
A coluna Fonte é a origem que você vinculou à oportunidade, como indicação, Instagram ou site. Oportunidade sem origem preenchida aparece como Sem fonte.
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Criadas e Ganhas
Criadas é quantas oportunidades aquela origem trouxe no período.
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Conversão
Ganhas é quantas dessas já foram fechadas como venda. Conversão é a divisão de uma pela outra: ganhas sobre criadas, em porcentagem. Ela olha sempre as oportunidades criadas no período, mesmo que o fechamento tenha vindo depois.
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Cores da conversão
A cor ajuda a ler rápido: verde a partir de quarenta por cento, amarelo a partir de vinte e cinza abaixo disso.
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Valor ganho
Valor ganho soma o valor das oportunidades ganhas daquela origem. A tabela vem ordenada por esse valor, então o canal que mais faturou fica no topo.
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Onde cadastrar as fontes
As origens são cadastradas no CRM, em Fontes, e você escolhe uma delas ao criar ou editar a oportunidade. Sem esse preenchimento tudo cai no Sem fonte, e o relatório não tem o que comparar. Pronto. O relatório fica no menu CRM, em Relatórios, no quadro Fontes de Leads. Até o próximo vídeo.