Gargalos do Pipeline
Viagilize
Tutoriais oficiais · CRM
Obrigado pelo aviso. O que faltou ou ficou confuso? (opcional)
Recebemos. Vamos rever este vídeo.
1 visualização · · 3:24
Neste vídeo você vai conhecer os Gargalos do Pipeline, dentro dos relatórios do CRM. É a tela que mostra em qual etapa as suas oportunidades emperram.
Capítulos
Este vídeo responde
- Onde meu funil está travando?
- Quanto dinheiro está parado no CRM?
- Qual etapa tem o pior drop-off?
- Em que etapa as oportunidades demoram mais para sair?
- Como descobrir o gargalo do pipeline de vendas?
- O que significa 'dias parados' e 'tempo de passagem'?
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Transcrição
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Filtros
É a tela que mostra em qual etapa as suas oportunidades emperram. No topo ficam os filtros.
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Filtrar e Limpar
Em Pipeline você escolhe qual funil investigar, e em Período, quanto tempo de histórico entra na conta. Se você acompanha a equipe inteira, aparece também o filtro Vendedor, para olhar só as oportunidades de uma pessoa.
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Análise da IA
Clique em Filtrar para refazer a análise com o que você escolheu, e Limpar devolve a tela ao padrão. Logo abaixo vem a Análise da IA. A inteligência artificial lê os números do funil e escreve, em português, onde está o problema maior e o que você pode fazer para destravar.
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O aviso da IA
Esse resumo não muda nada nas suas oportunidades, é só leitura.
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Gargalo identificado
Por isso o próprio bloco avisa: confira antes de agir. A faixa vermelha traz o Gargalo identificado, com o nome da etapa mais crítica do seu funil. Embaixo do nome vem o tamanho do problema: quantas oportunidades param ali, quanto dinheiro está represado e há quantos dias.
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Como o gargalo é escolhido
A escolha não sai de um número só: o sistema junta três sinais de cada etapa, quantas oportunidades não avançaram, há quanto tempo elas estão paradas e quanto valor está preso. A etapa com a pior combinação vira o gargalo.
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Indicadores
Depois vêm os números do funil inteiro. Abertas no funil conta as oportunidades que ainda estão vivas, e Valor represado soma quanto elas valem juntas.
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Etapas analisadas
Etapas analisadas diz quantas etapas entraram na conta. As etapas finais, de ganho e de perda, ficam de fora, porque nelas a oportunidade já terminou.
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Análise por etapa
Em Análise por etapa você vê o funil linha a linha. Cada linha é uma etapa, com as oportunidades que estão nela agora em Abertas, e o dinheiro parado ali em Valor represado.
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Dias parados e tempo de passagem
Dias parados é há quanto tempo as oportunidades que estão na etapa agora não se mexem. Tempo de passagem é outra coisa: a média histórica de quanto as oportunidades levaram para sair dessa etapa. Drop-off olha para quem entrou na etapa no período e mostra o percentual que não avançou.
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Drop-off
A cor já entrega o recado: verde é tranquilo, amarelo é atenção e vermelho é problema. A etapa mais crítica aparece marcada com a etiqueta Gargalo, e a linha inteira fica avermelhada.
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A linha do gargalo
É por ela que vale começar a conversa com a sua equipe.
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Como ler os números
No rodapé fica o lembrete das três medidas: Dias parados, Tempo de passagem e Drop-off, cada uma explicada em uma linha. Nada aqui é editável, esta tela só mostra o diagnóstico. Pronto. A tela fica em CRM, depois Relatórios, em Gargalos do Pipeline. Até a próxima. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.