Performance da Equipe
Viagilize
Tutoriais oficiais · CRM
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Recebemos. Vamos rever este vídeo.
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Neste vídeo você vai conhecer a Performance da Equipe, o relatório que compara os seus vendedores. Aqui você vê quem mais faturou, quanto cada um tem em negociação e a taxa de conversão de cada pessoa.
Capítulos
Este vídeo responde
- Quem vendeu mais no último mês?
- Como faço para ver só o desempenho de um vendedor específico?
- Onde vejo quantas oportunidades cada vendedor fechou?
- Como exporto a performance da equipe em CSV?
- Qual vendedor tem a melhor taxa de conversão?
- Como sei quanto dinheiro cada vendedor tem em negociação?
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Transcrição
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Filtros
No topo ficam os filtros. Em Pipeline você escolhe um funil ou deixa Todos os pipelines, e no Período define quantos dias para trás a conta é feita, de Últimos 7 dias até Último ano.
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Vendedor e Filtrar
Em Vendedor você isola uma pessoa, ou deixa Todos os vendedores para ver o time inteiro.
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Exportar CSV
Clique em Filtrar e a tela toda é recalculada com o que você escolheu. O botão Exportar CSV, ali no canto de cima, baixa a mesma performance em planilha, com vendedor, e-mail, total de oportunidades, ganhas, conversão e valor. É o caminho quando você quer trabalhar esses números fora do sistema.
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Indicadores da equipe
Logo abaixo vêm quatro números da equipe. Vendedores Ativos conta quem criou pelo menos uma oportunidade no período, e Total Ganho soma o valor de tudo que foi ganho nesse tempo.
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Em Pipeline e conversão
Em Pipeline soma o valor das oportunidades que continuam abertas, ou seja, o dinheiro que ainda está em negociação. E Média Conversão é a média das taxas de conversão dos vendedores que aparecem no ranking.
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Destaque do Período
A faixa laranja traz o Destaque do Período: o vendedor que mais faturou na janela que você escolheu. Junto do nome vêm o valor em vendas e a taxa de conversão dele.
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Ranking de Vendedores
Depois vem o Ranking de Vendedores, ordenado do maior valor ganho para o menor. Quem não teve nenhuma oportunidade no período simplesmente não entra na lista.
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Os troféus
Os três primeiros colocados ganham troféu: ouro, prata e bronze.
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As contagens
Do quarto lugar em diante aparece só o número da posição. De cada vendedor você vê quantas Oportunidades ele criou no período, quantas estão Ganhas, quantas foram Perdidas e quantas seguem Abertas.
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Conversão e valores
A Conversão divide as ganhas pelo total criado e muda de cor conforme o desempenho. Mais à direita, Valor Ganho mostra o que a pessoa fechou, e Pipeline, o que ela ainda tem em negociação.
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Comparativo de Valores
No fim da tela, o Comparativo de Valores põe lado a lado o Valor Ganho, em verde, e o Pipeline, em azul, de cada vendedor. Ele mostra até dez pessoas, e o valor exato aparece quando você passa o mouse sobre uma barra. Pronto. A tela fica em CRM, depois Relatórios, no card Performance da Equipe. Até o próximo vídeo.