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A tela Encomendas

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Tutoriais oficiais · Encomendas

Artigo

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1 visualização · · 2:41

Neste vídeo você vai conhecer a tela Encomendas, onde acompanha os pacotes que viajam no bagageiro das suas viagens. No topo fica o título Encomendas, com o total de encomendas cadastradas logo ao lado.

Capítulos

Este vídeo responde

  • Como cadastro uma nova encomenda?
  • Como rastreio uma encomenda pelo código?
  • Quais são os status possíveis de uma encomenda?
  • Como filtro encomendas por destino?
  • Como sei se uma encomenda já foi entregue?
  • O que significa encomenda pré-paga e a pagar?

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Transcrição

  1. Encomendas

    No topo fica o título Encomendas, com o total de encomendas cadastradas logo ao lado. Cada uma nasce de um cadastro feito no balcão e fica aqui até ser entregue.

  2. Nova Encomenda

    À direita, Nova Encomenda abre a tela de cadastro, onde a encomenda é registrada no balcão. Toda encomenda desta lista nasceu por ali.

  3. Buscar

    Logo abaixo ficam os filtros. Em Buscar você digita o código, o nome do destinatário ou o telefone, e a lista passa a mostrar só o que combinar.

  4. Status

    Status começa em Todos e guarda os sete momentos possíveis, de Aguardando coleta até Entregue ou Cancelada. Escolha um e a lista fica só com as encomendas que estão nele.

  5. Unidade destino

    Em Unidade destino a lista fica só com os pacotes que vão para a unidade escolhida, entre as que você cadastrou em Unidades. Clique em Filtrar para aplicar o que você marcou.

  6. Lista de encomendas

    Esta é a lista das encomendas, da mais recente para a mais antiga, trinta por página. Cada linha é uma encomenda.

  7. Código

    A primeira coluna é o Código, o número de rastreio gerado automaticamente no cadastro, com letras fáceis de ler e de ditar no balcão. Embaixo dele aparecem a data e a hora em que a encomenda foi cadastrada.

  8. Remetente e destinatário

    A coluna Remetente / Destinatário mostra quem enviou o pacote e, embaixo, para quem ele vai. Em Rota você vê a unidade de origem e a unidade de destino.

  9. Rota

    Embaixo fica a modalidade: Balcão-Balcão, Balcão-Porta, Porta-Balcão ou Porta-Porta. A coluna Status traz o estado atual de cada encomenda, em cores.

  10. Status da encomenda

    É esse estado que o seu cliente enxerga quando acompanha o pacote pelo código. Em Total fica o valor cobrado pela encomenda.

  11. Total

    Embaixo, como ela é paga: Pré-pago, no envio, A pagar, na retirada, ou Faturado. Clicando no código ou no botão Ver você abre a encomenda.

  12. Abrir a encomenda

    É por lá que você cuida do embarque, do rastreio, da entrega e dos pagamentos dela. Pronto. A tela fica no menu Encomendas, no item Encomendas. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.