Relatório Aging de retirada

Name: Relatório Aging de retirada
Uploaded: 2026-09-21T00:00:00-03:00
Duration: 2 min 55 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer o Aging de retirada, do módulo de Encomendas. Ele mostra as encomendas que já chegaram ao destino e ainda não foram retiradas, ordenadas pelo tempo parado.

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1 visualização · 21 de setembro de 2026 · 2:55

Neste vídeo você vai conhecer o Aging de retirada, do módulo de Encomendas. Ele mostra as encomendas que já chegaram ao destino e ainda não foram retiradas, ordenadas pelo tempo parado.

Capítulos

Este vídeo responde

Como saber quais encomendas estão paradas há muito tempo no balcão?
Onde vejo encomendas que chegaram mas ninguém retirou?
Como identificar encomendas que precisam de contato urgente com o cliente?
Qual relatório mostra o tempo que cada encomenda está aguardando retirada?
Como exportar a lista de encomendas não retiradas para planilha?
Onde consigo ver quais encomendas estão disponíveis no destino mas ainda não foram buscadas?

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Transcrição

Aging de retirada

O título e o subtítulo resumem a tela: encomendas disponíveis aguardando retirada, ordenadas por tempo parado. São os pacotes que chegaram e continuam ocupando o balcão.
O que entra aqui

Entram aqui só as encomendas que estão na situação Disponível para retirada. Encomendas já entregues ou canceladas não aparecem.
Exportar CSV

No canto direito, Exportar CSV baixa essa mesma lista em planilha, pronta para abrir no Excel. Esse botão só aparece quando existe alguma encomenda esperando retirada.
A tabela

A tabela traz uma linha por encomenda parada, com Código, Destino, Destinatário e Dias parada. É com ela que você monta a sua lista de ligações do dia.
Código

O Código é o número de rastreio da encomenda. Use ele para localizar a encomenda no sistema e conferir o que foi enviado.
Destino

Destino é a unidade onde a encomenda está guardada, esperando o cliente. É para lá que o destinatário precisa ir.
Destinatário

Destinatário é o nome de quem deve retirar.
Dias parada

Ele vem do cliente vinculado à encomenda ou do nome informado no balcão. Dias parada conta os dias inteiros desde o momento em que a encomenda foi liberada para retirada até hoje.
Sinal vermelho

Essa data sai da linha do tempo de rastreio da própria encomenda. De sete dias parada em diante o número fica vermelho, e abaixo disso, cinza.
Ordem da lista

O vermelho é o aviso de que aquele cliente precisa de um contato urgente. A lista vem da mais parada para a menos parada, então os casos mais críticos ficam sempre no topo.
Só leitura

A última linha é a encomenda que chegou há menos tempo. Este relatório é só de leitura, ele não cobra nada nem muda a situação das encomendas.
Como usar a lista

Quando o destinatário retirar, a linha sai daqui sozinha. Na prática, você abre esta tela no começo do dia e trabalha de cima para baixo. O código ajuda a achar a encomenda, e o nome do destinatário, a achar o telefone do cliente para avisar.
Voltar

A seta ao lado do título devolve você para a tela de Relatórios de Encomendas, onde ficam as outras análises do movimento. Pronto. A tela fica em Encomendas, depois Relatórios, no card Aging de retirada. Nos vemos no próximo tutorial. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.

0:14 Aging de retirada O título e o subtítulo resumem a tela: encomendas disponíveis aguardando retirada, ordenadas por tempo parado. São os pacotes que chegaram e continuam ocupando o balcão.

0:27 O que entra aqui Entram aqui só as encomendas que estão na situação Disponível para retirada. Encomendas já entregues ou canceladas não aparecem.

0:37 Exportar CSV No canto direito, Exportar CSV baixa essa mesma lista em planilha, pronta para abrir no Excel. Esse botão só aparece quando existe alguma encomenda esperando retirada.

0:50 A tabela A tabela traz uma linha por encomenda parada, com Código, Destino, Destinatário e Dias parada. É com ela que você monta a sua lista de ligações do dia.

1:02 Código O Código é o número de rastreio da encomenda. Use ele para localizar a encomenda no sistema e conferir o que foi enviado.

1:11 Destino Destino é a unidade onde a encomenda está guardada, esperando o cliente. É para lá que o destinatário precisa ir.

1:20 Destinatário Destinatário é o nome de quem deve retirar.

1:29 Dias parada Ele vem do cliente vinculado à encomenda ou do nome informado no balcão. Dias parada conta os dias inteiros desde o momento em que a encomenda foi liberada para retirada até hoje.

1:40 Sinal vermelho Essa data sai da linha do tempo de rastreio da própria encomenda. De sete dias parada em diante o número fica vermelho, e abaixo disso, cinza.

1:52 Ordem da lista O vermelho é o aviso de que aquele cliente precisa de um contato urgente. A lista vem da mais parada para a menos parada, então os casos mais críticos ficam sempre no topo.

2:03 Só leitura A última linha é a encomenda que chegou há menos tempo. Este relatório é só de leitura, ele não cobra nada nem muda a situação das encomendas.

2:14 Como usar a lista Quando o destinatário retirar, a linha sai daqui sozinha. Na prática, você abre esta tela no começo do dia e trabalha de cima para baixo. O código ajuda a achar a encomenda, e o nome do destinatário, a achar o telefone do cliente para avisar.

2:28 Voltar A seta ao lado do título devolve você para a tela de Relatórios de Encomendas, onde ficam as outras análises do movimento. Pronto. A tela fica em Encomendas, depois Relatórios, no card Aging de retirada. Nos vemos no próximo tutorial. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.