Portal do Guia: a viagem e o check-in

Name: Portal do Guia: a viagem e o check-in
Uploaded: 2026-09-22T00:00:00-03:00
Duration: 5 min 13 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer a tela da viagem no Portal do Guia. É daqui que você confere os passageiros, faz o check-in e lança as despesas do dia.

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2 visualizações · 22 de setembro de 2026 · 5:13

Neste vídeo você vai conhecer a tela da viagem no Portal do Guia. É daqui que você confere os passageiros, faz o check-in e lança as despesas do dia.

Capítulos

Este vídeo responde

Como faço o check-in dos passageiros pelo app do guia?
Onde vejo quem está em cada quarto do hotel?
Como lanço uma despesa de pedágio ou combustível da viagem?
Como sei se um passageiro tem pendências de pagamento antes de embarcar?
Posso desfazer o check-in de um passageiro que embarcou por engano?
Onde vejo os pontos de embarque e os horários de cada parada?
Como funciona a leitura automática do comprovante de despesa pela IA?
O que significa "pendente de conferência" na prestação de contas?

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Transcrição

O alto da tela

É daqui que você confere os passageiros, faz o check-in e lança as despesas do dia. No alto ficam o nome da viagem, a data, o destino e quantas pessoas vão, e Voltar para eventos devolve você à sua lista de viagens. Ao lado, Mapa de Assentos abre o desenho do ônibus, e Abrir Lista e Baixar Lista geram a lista de embarque para você levar impressa.
Progresso do embarque

Logo abaixo, Progresso de Check-in mostra quantos passageiros já embarcaram, e Progresso de Check-out, quantos já desembarcaram. As duas barras se atualizam a cada check-in que você faz.
Busca e filtros

A busca encontra o passageiro pelo nome, sem você precisar percorrer a lista inteira. O filtro ao lado separa quem já tem check-in, quem já tem check-out e quem ainda está sem, e Exibindo diz quantos sobraram do filtro.
Hospedagem da viagem

Quando a viagem tem hotel, aparece o bloco da hospedagem com as datas, o total de quartos, quantos estão ocupados e quantos hóspedes estão acomodados. Isso vem da divisão de quartos que a agência montou.
Quem está em cada quarto

Dentro do bloco, cada quarto lista quem está hospedado nele, com o telefone ao lado do nome. Tocando no número você fala com a pessoa pelo WhatsApp, ou liga direto, quando é telefone fixo.
Prestação de contas

Prestação de contas é onde você lança as despesas da viagem, como pedágio, estacionamento e alimentação. O botão Lançar despesa abre o formulário, já preparado para a foto do comprovante tirada na hora.
Lançar uma despesa

Na janela Nova despesa você tira a foto do comprovante, informa o Valor e escreve a Descrição, que são os dois campos obrigatórios. Em Enviar despesa ela cai no financeiro da agência como pendente de conferência, ligada a esta viagem.
Ordem da lista

Acima da lista, Ordenar por muda a ordem dos passageiros: Ordem de reserva, Nome ou Assento. A ordem que você escolher continua valendo enquanto você usa o portal.
O bloco do ônibus

Cada veículo da viagem tem o próprio bloco, com o modelo e a placa. Os números ao lado contam quantos guias, quantos clientes e quantos já fizeram check-in e check-out neste ônibus.
Equipe neste veículo

Equipe neste veículo mostra quem está escalado com você, com a foto e a função de cada um. Se você é um dos guias, o seu nome aparece destacado.
Agrupado por embarque

Os passageiros aparecem agrupados pelo ponto de embarque, na ordem das paradas.
O cartão do passageiro

A faixa azul traz o nome do ponto, o horário da saída dali e quantos sobem naquele lugar. Cada passageiro mostra o nome, a situação do check-in e a poltrona, e logo abaixo vem o telefone, que abre o WhatsApp da pessoa.
Apto ou com pendência

Documento e data de nascimento entram nessa mesma linha quando o cadastro tem. A etiqueta verde Apto diz que a pessoa pode embarcar.
O que falta para embarcar

Quando aparece 1 Pendência, em laranja, é porque falta alguma coisa, e esse aviso pode ser tocado. A janela Pendências de embarque lista o que impede o embarque: pagamento em aberto, documento ou contrato faltando, menor de idade sem responsável. Quando a pendência é de dinheiro, ela abre o Valor total, o Já pago e quanto Falta pagar.
Check-in pela lista

O botão verde Fazer check-in embarca o passageiro pela lista, sem depender do QR Code. Em quem já embarcou, o botão vira Desfazer check-in, para corrigir um embarque feito por engano.
Confirmar o check-in

Antes de gravar, abre uma janela de conferência com o nome, o telefone e a poltrona, e, quando há dinheiro em aberto, ela fica âmbar e avisa quanto falta. Em Cancelar nada acontece: o check-in só é registrado quando você toca em Confirmar.
Pontos de Embarque

No fim da lista, Pontos de Embarque repete as paradas na ordem da viagem, com o horário de saída e o de retorno de cada uma. A etiqueta ao lado do nome diz quantos passageiros sobem naquele ponto.
Descrição da viagem

Por último, a Descrição traz o roteiro e o que está incluído no pacote, do jeito que a agência escreveu. É a sua consulta rápida para responder às dúvidas dos passageiros durante a viagem. Pronto: esta tela abre no Ver detalhes da viagem, na sua lista do Portal do Guia, e é ela que você usa no dia da saída. Nos vemos no próximo tutorial. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.

0:11 O alto da tela É daqui que você confere os passageiros, faz o check-in e lança as despesas do dia. No alto ficam o nome da viagem, a data, o destino e quantas pessoas vão, e Voltar para eventos devolve você à sua lista de viagens. Ao lado, Mapa de Assentos abre o desenho do ônibus, e Abrir Lista e Baixar Lista geram a lista de embarque para você levar impressa.

0:32 Progresso do embarque Logo abaixo, Progresso de Check-in mostra quantos passageiros já embarcaram, e Progresso de Check-out, quantos já desembarcaram. As duas barras se atualizam a cada check-in que você faz.

0:47 Busca e filtros A busca encontra o passageiro pelo nome, sem você precisar percorrer a lista inteira. O filtro ao lado separa quem já tem check-in, quem já tem check-out e quem ainda está sem, e Exibindo diz quantos sobraram do filtro.

1:03 Hospedagem da viagem Quando a viagem tem hotel, aparece o bloco da hospedagem com as datas, o total de quartos, quantos estão ocupados e quantos hóspedes estão acomodados. Isso vem da divisão de quartos que a agência montou.

1:19 Quem está em cada quarto Dentro do bloco, cada quarto lista quem está hospedado nele, com o telefone ao lado do nome. Tocando no número você fala com a pessoa pelo WhatsApp, ou liga direto, quando é telefone fixo.

1:34 Prestação de contas Prestação de contas é onde você lança as despesas da viagem, como pedágio, estacionamento e alimentação. O botão Lançar despesa abre o formulário, já preparado para a foto do comprovante tirada na hora.

1:50 Lançar uma despesa Na janela Nova despesa você tira a foto do comprovante, informa o Valor e escreve a Descrição, que são os dois campos obrigatórios. Em Enviar despesa ela cai no financeiro da agência como pendente de conferência, ligada a esta viagem.

2:08 Ordem da lista Acima da lista, Ordenar por muda a ordem dos passageiros: Ordem de reserva, Nome ou Assento. A ordem que você escolher continua valendo enquanto você usa o portal.

2:21 O bloco do ônibus Cada veículo da viagem tem o próprio bloco, com o modelo e a placa. Os números ao lado contam quantos guias, quantos clientes e quantos já fizeram check-in e check-out neste ônibus.

2:37 Equipe neste veículo Equipe neste veículo mostra quem está escalado com você, com a foto e a função de cada um. Se você é um dos guias, o seu nome aparece destacado.

2:49 Agrupado por embarque Os passageiros aparecem agrupados pelo ponto de embarque, na ordem das paradas.

3:02 O cartão do passageiro A faixa azul traz o nome do ponto, o horário da saída dali e quantos sobem naquele lugar. Cada passageiro mostra o nome, a situação do check-in e a poltrona, e logo abaixo vem o telefone, que abre o WhatsApp da pessoa.

3:18 Apto ou com pendência Documento e data de nascimento entram nessa mesma linha quando o cadastro tem. A etiqueta verde Apto diz que a pessoa pode embarcar.

3:31 O que falta para embarcar Quando aparece 1 Pendência, em laranja, é porque falta alguma coisa, e esse aviso pode ser tocado. A janela Pendências de embarque lista o que impede o embarque: pagamento em aberto, documento ou contrato faltando, menor de idade sem responsável. Quando a pendência é de dinheiro, ela abre o Valor total, o Já pago e quanto Falta pagar.

3:51 Check-in pela lista O botão verde Fazer check-in embarca o passageiro pela lista, sem depender do QR Code. Em quem já embarcou, o botão vira Desfazer check-in, para corrigir um embarque feito por engano.

4:06 Confirmar o check-in Antes de gravar, abre uma janela de conferência com o nome, o telefone e a poltrona, e, quando há dinheiro em aberto, ela fica âmbar e avisa quanto falta. Em Cancelar nada acontece: o check-in só é registrado quando você toca em Confirmar.

4:25 Pontos de Embarque No fim da lista, Pontos de Embarque repete as paradas na ordem da viagem, com o horário de saída e o de retorno de cada uma. A etiqueta ao lado do nome diz quantos passageiros sobem naquele ponto.

4:40 Descrição da viagem Por último, a Descrição traz o roteiro e o que está incluído no pacote, do jeito que a agência escreveu. É a sua consulta rápida para responder às dúvidas dos passageiros durante a viagem. Pronto: esta tela abre no Ver detalhes da viagem, na sua lista do Portal do Guia, e é ela que você usa no dia da saída. Nos vemos no próximo tutorial. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.