Configurações da sua conta
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Tutoriais oficiais · Clientes
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Neste vídeo você vai conhecer a tela de Configurações da sua conta. É onde você troca a senha, confere os seus dados e cuida da sua privacidade.
Capítulos
Este vídeo responde
- Como alterar minha senha?
- Posso criar uma senha se entrei com Google?
- Como exportar meus dados pessoais?
- Como excluir minha conta?
- O que acontece quando excluo minha conta?
- Posso excluir minha conta se tiver viagem agendada?
- Como baixar todos os meus dados em PDF?
- Meu e-mail está verificado?
- Como funciona a exportação de dados da LGPD?
- Quais dados são anonimizados ao excluir a conta?
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Transcrição
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Alterar Senha
É onde você troca a senha, confere os seus dados e cuida da sua privacidade. A primeira seção é Alterar Senha. Você escreve a senha nova em Nova Senha e repete ela em Confirmar Nova Senha. A senha precisa ter no mínimo oito caracteres, com uma letra maiúscula, uma minúscula e um número. Enquanto você digita, a tela mostra a força da senha. Se você entrou com o Google ou com a Apple, ainda não tem senha, e a seção aparece como Definir Senha. Clicando em Alterar Senha, você passa a poder entrar também com e-mail e senha.
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Informações da Conta
Em Informações da Conta ficam os dados do seu cadastro, apenas para consulta. O primeiro é o e-mail da conta, com um selo dizendo se ele está verificado ou não. O e-mail verificado é o que garante receber os avisos das suas viagens e recuperar a senha. Logo abaixo você vê quando a conta foi criada e o seu último acesso, gravado a cada login.
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Privacidade e Dados
Privacidade e Dados é a seção da Lei Geral de Proteção de Dados. Ela garante que você pode ver e levar consigo tudo o que a agência guarda sobre você. Em Exportar meus dados você baixa uma cópia completa: seus dados pessoais, endereço e dependentes, os documentos que enviou, as viagens de que participou, os pagamentos e os últimos cinquenta acessos. Clique em JSON para um arquivo estruturado, útil para levar os dados para outro sistema. Em PDF sai o mesmo conteúdo em um documento formatado, para ler ou imprimir. No fim da tela fica a Zona de Perigo, com Excluir minha conta.
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Zona de Perigo
É por ali que você pede a exclusão definitiva do seu cadastro. Ao excluir, o seu nome, e-mail, CPF, telefone, endereço e documentos são substituídos por identificadores anônimos, os arquivos são apagados e o acesso é bloqueado. Esta ação não pode ser desfeita. O botão Excluir Conta abre uma confirmação que pede o seu aceite e a sua senha. E a exclusão é recusada enquanto você tiver viagem futura confirmada ou pagamento pendente. Pronto. A tela fica na sua Minha Conta, em Configurações. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.