Notificações

Name: Notificações
Uploaded: 2026-09-20T00:00:00-03:00
Duration: 3 min 25 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer a tela de Notificações. É aqui que você decide quem é avisado, por onde e em quais situações.

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1 visualização · 20 de setembro de 2026 · 3:25

Neste vídeo você vai conhecer a tela de Notificações. É aqui que você decide quem é avisado, por onde e em quais situações.

Capítulos

Este vídeo responde

Como configuro para receber e-mail quando entrar uma nova reserva?
Como ativo lembretes de viagem por WhatsApp?
Quero receber avisos de pagamento em um e-mail diferente do da empresa, como faço?
Como desativo as notificações de cotação recusada?
O que significa "Notificar apenas vendas pelo site"?
Como recebo alertas sobre o vencimento da minha assinatura do Viagilize?
Como adiciono mais de um e-mail para receber avisos de pagamento confirmado?
Posso receber o relatório diário por WhatsApp?
O que acontece quando ligo o toggle de Nova Reserva por e-mail?
Como faço para parar de receber avisos de novo cliente?
É possível escolher e-mails diferentes para cada tipo de notificação?
Como configuro um número de WhatsApp diferente do cadastrado na empresa?

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Transcrição

Destino dos e-mails

É aqui que você decide quem é avisado, por onde e em quais situações. O primeiro bloco, Notificações de Atividade, cuida dos avisos sobre o dia a dia da sua agência. Em E-mail você escolhe entre Email da empresa, que usa o endereço cadastrado em Dados da Empresa, e Emails por tipo, para informar endereços diferentes em cada aviso.
Destino do WhatsApp

Ao lado, o WhatsApp funciona do mesmo jeito: WhatsApp da empresa usa o número do cadastro, e Outro número abre um campo para você digitar outro, com o código do país.
Apenas vendas pelo site

Notificar apenas vendas pelo site limita os avisos de Nova Reserva, Reserva Cancelada e Pagamento Confirmado aos pedidos feitos pelo seu site. Com ele ligado, reserva lançada aqui no painel não gera mensagem. Daqui para baixo vem a lista de avisos, cada um com uma chave para Email e outra para WhatsApp.
Reservas e pagamentos

Nova Reserva avisa quando uma reserva é feita, Reserva Cancelada quando ela é cancelada, e Pagamento Confirmado quando um pagamento entra. Novo Cliente avisa quando alguém se cadastra na sua base.
Clientes e cotações

E as cotações avisam quando o cliente pede um orçamento pelo site, quando aceita a proposta e quando recusa. Os três últimos têm um canal só.
Relatório, recibo e lembrete

Relatório Diário e Recibo de Pagamento ao Cliente saem por e-mail, este segundo com o recibo em PDF para o cliente, e Lembrete de Viagem sai por WhatsApp, vinte e quatro horas antes da saída. O segundo bloco, Alertas do Sistema Viagilize, é sobre a sua própria assinatura, não sobre os seus clientes.
Alertas do Viagilize

Ele vem dividido em Pagamentos, Assinatura e Sistema. Em Pagamentos você é avisado quando a cobrança do seu plano é aprovada, quando fica pendente e quando falha.
Alertas de pagamento

Cada situação tem a chave de e-mail e a de WhatsApp separadas. Logo abaixo, em Quem recebe estes avisos, você guarda até três e-mails e três WhatsApps só para este bloco, digitando e clicando em Adicionar.
Quem recebe estes avisos

Deixando em branco, o aviso vai para o e-mail e o WhatsApp da empresa. Em Assinatura entram Renovação próxima, quando a sua assinatura está perto de renovar, e Assinatura vencida.
Assinatura

Este bloco tem a própria lista de quem recebe. Em Sistema ficam os recados da plataforma: Novidades e atualizações, sobre o que entrou de novo, e Manutenção programada, sobre paradas previstas.
Sistema

Nada disso vale antes de clicar em Salvar Configurações. O botão acompanha você no rodapé enquanto desce a página.
Salvar

No fim da tela aparece o convite Reduza 70% dos no-shows, que apresenta o módulo de mensagens por WhatsApp.
Mensagens por WhatsApp

Ele só aparece enquanto o módulo não está ativo na sua conta, e Conhecer leva para a página dele. Pronto. A tela fica em Configurações, depois Notificações. Até a próxima.

0:10 Destino dos e-mails É aqui que você decide quem é avisado, por onde e em quais situações. O primeiro bloco, Notificações de Atividade, cuida dos avisos sobre o dia a dia da sua agência. Em E-mail você escolhe entre Email da empresa, que usa o endereço cadastrado em Dados da Empresa, e Emails por tipo, para informar endereços diferentes em cada aviso.

0:29 Destino do WhatsApp Ao lado, o WhatsApp funciona do mesmo jeito: WhatsApp da empresa usa o número do cadastro, e Outro número abre um campo para você digitar outro, com o código do país.

0:42 Apenas vendas pelo site Notificar apenas vendas pelo site limita os avisos de Nova Reserva, Reserva Cancelada e Pagamento Confirmado aos pedidos feitos pelo seu site. Com ele ligado, reserva lançada aqui no painel não gera mensagem. Daqui para baixo vem a lista de avisos, cada um com uma chave para Email e outra para WhatsApp.

0:57 Reservas e pagamentos Nova Reserva avisa quando uma reserva é feita, Reserva Cancelada quando ela é cancelada, e Pagamento Confirmado quando um pagamento entra. Novo Cliente avisa quando alguém se cadastra na sua base.

1:14 Clientes e cotações E as cotações avisam quando o cliente pede um orçamento pelo site, quando aceita a proposta e quando recusa. Os três últimos têm um canal só.

1:27 Relatório, recibo e lembrete Relatório Diário e Recibo de Pagamento ao Cliente saem por e-mail, este segundo com o recibo em PDF para o cliente, e Lembrete de Viagem sai por WhatsApp, vinte e quatro horas antes da saída. O segundo bloco, Alertas do Sistema Viagilize, é sobre a sua própria assinatura, não sobre os seus clientes.

1:45 Alertas do Viagilize Ele vem dividido em Pagamentos, Assinatura e Sistema. Em Pagamentos você é avisado quando a cobrança do seu plano é aprovada, quando fica pendente e quando falha.

1:58 Alertas de pagamento Cada situação tem a chave de e-mail e a de WhatsApp separadas. Logo abaixo, em Quem recebe estes avisos, você guarda até três e-mails e três WhatsApps só para este bloco, digitando e clicando em Adicionar.

2:11 Quem recebe estes avisos Deixando em branco, o aviso vai para o e-mail e o WhatsApp da empresa. Em Assinatura entram Renovação próxima, quando a sua assinatura está perto de renovar, e Assinatura vencida.

2:28 Assinatura Este bloco tem a própria lista de quem recebe. Em Sistema ficam os recados da plataforma: Novidades e atualizações, sobre o que entrou de novo, e Manutenção programada, sobre paradas previstas.

2:39 Sistema Nada disso vale antes de clicar em Salvar Configurações. O botão acompanha você no rodapé enquanto desce a página.

2:51 Salvar No fim da tela aparece o convite Reduza 70% dos no-shows, que apresenta o módulo de mensagens por WhatsApp.

2:59 Mensagens por WhatsApp Ele só aparece enquanto o módulo não está ativo na sua conta, e Conhecer leva para a página dele. Pronto. A tela fica em Configurações, depois Notificações. Até a próxima.