Lista de espera da viagem

Name: Lista de espera da viagem
Uploaded: 2026-09-20T00:00:00-03:00
Duration: 3 min 38 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer a Lista de Espera da viagem, a fila de quem ficou sem vaga. É por aqui que você acompanha quem está esperando e chama essas pessoas quando uma vaga abre.

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1 visualização · 20 de setembro de 2026 · 3:38

Neste vídeo você vai conhecer a Lista de Espera da viagem, a fila de quem ficou sem vaga. É por aqui que você acompanha quem está esperando e chama essas pessoas quando uma vaga abre.

Capítulos

Este vídeo responde

Como adiciono alguém na lista de espera?
Onde vejo quem está aguardando vaga para a excursão?
Como envio a notificação de vaga disponível manualmente?
Como converter alguém da lista de espera em passageiro confirmado?
Quantas pessoas estão na fila e quantas já viraram passageiros?
Por que algumas entradas têm o badge Admin?
Como funciona a oferta de vaga e o link de resgate?
O que significa vagas retidas e como elas afetam o estoque?

#listadeespera #fila #vagas #oferta #notificacao #interessados #conversao #resgate #posicao #aguardando #notificado #convertido #expirado #cancelado #passageiro

Transcrição

A tela

É por aqui que você acompanha quem está esperando e chama essas pessoas quando uma vaga abre. No topo, o cabeçalho traz o nome da viagem, a data da saída e quantas pessoas estão na fila. No canto direito, o botão Adicionar coloca alguém na lista pelo painel, sem esperar o cliente se inscrever pelo site.
Indicadores

Logo abaixo vêm os indicadores da fila. Aguardando é quem ainda não recebeu oferta de vaga, e Notificados são as pessoas que já receberam o aviso e têm um prazo para responder. Convertidos conta quem saiu da fila e virou passageiro da viagem. É o resultado prático da lista, a demanda que você não perdeu. Vagas retidas mostra quantas vagas estão seguradas pelas ofertas em andamento; enquanto o prazo corre, elas saem do estoque e ninguém compra por cima.
Filtros

Total é o tamanho da fila desde o começo, somando todas as situações. Na barra de filtros você busca por nome, e-mail ou celular, e no campo ao lado separa a lista por Aguardando, Notificado, Expirado, Cancelado ou Convertido.
A fila

Clique em Filtrar para aplicar. Cada interessado aparece em uma linha, na ordem da fila.
Etiquetas

O número à esquerda é a posição, e é nessa ordem que o sistema oferece as vagas que abrem. Ao lado do nome ficam as etiquetas: a situação da pessoa e quantas vagas ela pediu.
Contatos

A etiqueta Admin aparece quando alguém da sua equipe fez o cadastro pelo painel, e o nome de quem adicionou surge ao passar o mouse. Embaixo vêm o e-mail e o telefone que a pessoa informou.
Oferta ativa

São esses contatos que recebem o aviso quando a vaga aparece. Quando a oferta está ativa, a linha mostra até quando ela vale e quantas vagas estão retidas para essa pessoa.
Convertido

Se o prazo terminar sem compra, a entrada passa para Expirado e a vez volta para a fila.
Ações de quem aguarda

Nas entradas convertidas, a linha mostra a data em que a pessoa fechou a compra. A partir daí ela aparece na lista de passageiros da viagem. Em quem está aguardando, o botão Ações abre três caminhos: Converter em Passageiro, que leva para a tela de passageiros já com os dados dessa pessoa, Enviar oferta, que avisa a pessoa e cria o link de resgate, e Remover da lista.
Ações da oferta

Em quem já foi notificado, o menu traz Copiar link de resgate, para você mesmo mandar o link pelo canal que preferir, e Cancelar oferta, que libera as vagas retidas e devolve esse estoque para a viagem. Pelo botão Adicionar, o sistema abre uma janela com duas abas.
Adicionar alguém

Em Buscar cliente você encontra quem já é cadastrado, e a própria busca avisa se a pessoa já está na fila ou já é passageira desta viagem. A aba Novo cadastro abre o formulário para quem ainda não é cliente, com nome, e-mail e celular.
Novo cadastro

Em Quantidade de vagas você diz quantos lugares a pessoa quer, e a oferta só sai quando essa quantidade estiver livre de uma vez. Pronto. A tela fica na ficha da viagem, no cartão Lista Espera. Até o próximo vídeo.

0:13 A tela É por aqui que você acompanha quem está esperando e chama essas pessoas quando uma vaga abre. No topo, o cabeçalho traz o nome da viagem, a data da saída e quantas pessoas estão na fila. No canto direito, o botão Adicionar coloca alguém na lista pelo painel, sem esperar o cliente se inscrever pelo site.

0:29 Indicadores Logo abaixo vêm os indicadores da fila. Aguardando é quem ainda não recebeu oferta de vaga, e Notificados são as pessoas que já receberam o aviso e têm um prazo para responder. Convertidos conta quem saiu da fila e virou passageiro da viagem. É o resultado prático da lista, a demanda que você não perdeu. Vagas retidas mostra quantas vagas estão seguradas pelas ofertas em andamento; enquanto o prazo corre, elas saem do estoque e ninguém compra por cima.

1:09 Filtros Total é o tamanho da fila desde o começo, somando todas as situações. Na barra de filtros você busca por nome, e-mail ou celular, e no campo ao lado separa a lista por Aguardando, Notificado, Expirado, Cancelado ou Convertido.

1:24 A fila Clique em Filtrar para aplicar. Cada interessado aparece em uma linha, na ordem da fila.

1:35 Etiquetas O número à esquerda é a posição, e é nessa ordem que o sistema oferece as vagas que abrem. Ao lado do nome ficam as etiquetas: a situação da pessoa e quantas vagas ela pediu.

1:51 Contatos A etiqueta Admin aparece quando alguém da sua equipe fez o cadastro pelo painel, e o nome de quem adicionou surge ao passar o mouse. Embaixo vêm o e-mail e o telefone que a pessoa informou.

2:00 Oferta ativa São esses contatos que recebem o aviso quando a vaga aparece. Quando a oferta está ativa, a linha mostra até quando ela vale e quantas vagas estão retidas para essa pessoa.

2:15 Convertido Se o prazo terminar sem compra, a entrada passa para Expirado e a vez volta para a fila.

2:26 Ações de quem aguarda Nas entradas convertidas, a linha mostra a data em que a pessoa fechou a compra. A partir daí ela aparece na lista de passageiros da viagem. Em quem está aguardando, o botão Ações abre três caminhos: Converter em Passageiro, que leva para a tela de passageiros já com os dados dessa pessoa, Enviar oferta, que avisa a pessoa e cria o link de resgate, e Remover da lista.

2:42 Ações da oferta Em quem já foi notificado, o menu traz Copiar link de resgate, para você mesmo mandar o link pelo canal que preferir, e Cancelar oferta, que libera as vagas retidas e devolve esse estoque para a viagem. Pelo botão Adicionar, o sistema abre uma janela com duas abas.

2:57 Adicionar alguém Em Buscar cliente você encontra quem já é cadastrado, e a própria busca avisa se a pessoa já está na fila ou já é passageira desta viagem. A aba Novo cadastro abre o formulário para quem ainda não é cliente, com nome, e-mail e celular.

3:12 Novo cadastro Em Quantidade de vagas você diz quantos lugares a pessoa quer, e a oferta só sai quando essa quantidade estiver livre de uma vez. Pronto. A tela fica na ficha da viagem, no cartão Lista Espera. Até o próximo vídeo.