Detalhes da venda de ingresso

Name: Detalhes da venda de ingresso
Uploaded: 2026-09-20T00:00:00-03:00
Duration: 2 min 55 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer a tela de detalhes de uma venda de ingresso. É onde você confere tudo o que foi vendido e muda a situação do ingresso.

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1 visualização · 20 de setembro de 2026 · 2:55

Neste vídeo você vai conhecer a tela de detalhes de uma venda de ingresso. É onde você confere tudo o que foi vendido e muda a situação do ingresso.

Capítulos

Este vídeo responde

Como vejo os detalhes de uma venda de ingresso?
Onde marco um ingresso como usado?
Como cancelo uma venda de ingresso?
Como confirmo uma venda reservada?
Qual o código do ingresso que vendi?
Onde adiciono observações sobre a venda?
Como sei quem criou a venda?
O que acontece no estoque quando mudo o status?
Como identifico o beneficiário do ingresso?
Onde vejo se a venda está vinculada a um pedido?

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Transcrição

Cabeçalho

É onde você confere tudo o que foi vendido e muda a situação do ingresso. No topo, o cabeçalho identifica a venda pelo número, com o ingresso vendido e o nome do beneficiário. Ao lado, o selo colorido mostra a situação atual: reservado, confirmado, usado ou cancelado.
Dados do ingresso

Em Dados do ingresso você vê o que foi vendido: qual ingresso, a categoria escolhida e a quantidade.
Valores

Logo em seguida vêm o valor unitário e o valor total da venda.
Código e datas

Esses valores são gravados no momento da venda e não mudam mais. Aqui também ficam o código da venda, gerado sozinho e único, e as datas de criação e de uso.
Ações

O código é a referência que você entrega ao cliente e usa para achar a venda ou validar o ingresso no evento. Na coluna da direita, o bloco Ações reúne as mudanças de situação da venda.
Marcar como usado

Os botões que aparecem aqui dependem da situação em que o ingresso está. Marcar como usado registra que o ingresso foi utilizado e grava a data de uso.
Cancelar venda

É o botão da portaria, quando o cliente apresenta o ingresso no evento. Cancelar venda pede uma confirmação antes de valer e devolve a quantidade para o estoque do ingresso.
Registro

O cancelamento também acerta o lançamento correspondente no Financeiro. O bloco Registro guarda o histórico da venda: quem registrou, quando ela foi criada e quando foi atualizada pela última vez.
Beneficiário

É informação de conferência interna, não se edita nada aqui.
Cliente vinculado

Voltando à coluna da esquerda, o bloco Beneficiário mostra quem vai usar o ingresso: o nome e o documento, quando informado. Se a venda veio de um pedido do site, o cliente vinculado aparece aqui com o e-mail ao lado.
Observações

Nome e documento do beneficiário não mudam depois da venda, para manter os valores consistentes. Por último, Observações é o único campo que você ainda pode alterar nesta tela.
Salvar observações

Escreva aqui as anotações internas da venda, como motivos de ajuste ou pedidos especiais do cliente. Ao clicar em Salvar observações, só esse texto é gravado: valores, situação e estoque continuam como estão. É uma anotação da sua equipe, o cliente não vê. Pronto, essa é a tela de detalhes da venda: você chega nela em Ingressos, depois Vendas, clicando na venda que quer abrir. Até a próxima. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.

0:10 Cabeçalho É onde você confere tudo o que foi vendido e muda a situação do ingresso. No topo, o cabeçalho identifica a venda pelo número, com o ingresso vendido e o nome do beneficiário. Ao lado, o selo colorido mostra a situação atual: reservado, confirmado, usado ou cancelado.

0:26 Dados do ingresso Em Dados do ingresso você vê o que foi vendido: qual ingresso, a categoria escolhida e a quantidade.

0:34 Valores Logo em seguida vêm o valor unitário e o valor total da venda.

0:44 Código e datas Esses valores são gravados no momento da venda e não mudam mais. Aqui também ficam o código da venda, gerado sozinho e único, e as datas de criação e de uso.

0:58 Ações O código é a referência que você entrega ao cliente e usa para achar a venda ou validar o ingresso no evento. Na coluna da direita, o bloco Ações reúne as mudanças de situação da venda.

1:09 Marcar como usado Os botões que aparecem aqui dependem da situação em que o ingresso está. Marcar como usado registra que o ingresso foi utilizado e grava a data de uso.

1:20 Cancelar venda É o botão da portaria, quando o cliente apresenta o ingresso no evento. Cancelar venda pede uma confirmação antes de valer e devolve a quantidade para o estoque do ingresso.

1:31 Registro O cancelamento também acerta o lançamento correspondente no Financeiro. O bloco Registro guarda o histórico da venda: quem registrou, quando ela foi criada e quando foi atualizada pela última vez.

1:46 Beneficiário É informação de conferência interna, não se edita nada aqui.

1:55 Cliente vinculado Voltando à coluna da esquerda, o bloco Beneficiário mostra quem vai usar o ingresso: o nome e o documento, quando informado. Se a venda veio de um pedido do site, o cliente vinculado aparece aqui com o e-mail ao lado.

2:09 Observações Nome e documento do beneficiário não mudam depois da venda, para manter os valores consistentes. Por último, Observações é o único campo que você ainda pode alterar nesta tela.

2:22 Salvar observações Escreva aqui as anotações internas da venda, como motivos de ajuste ou pedidos especiais do cliente. Ao clicar em Salvar observações, só esse texto é gravado: valores, situação e estoque continuam como estão. É uma anotação da sua equipe, o cliente não vê. Pronto, essa é a tela de detalhes da venda: você chega nela em Ingressos, depois Vendas, clicando na venda que quer abrir. Até a próxima. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.