Criar uma viagem e conhecer as telas dela
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Recebemos. Vamos rever este vídeo.
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Neste vídeo você vai ver como criar uma viagem simples no Viagilize. Depois, vamos conhecer as telas que cada viagem tem: Editar, Passageiros, Financeiro, Conteúdo e Checklist.
Capítulos
Este vídeo responde
- Como criar uma viagem nova?
- Como cadastrar uma excursão?
- Onde cadastro o veículo e o ponto de embarque da viagem?
- Como definir o preço e as categorias de uma viagem?
- O que tem em cada aba da tela Editar da viagem?
- Onde vejo os passageiros e o financeiro de uma viagem?
- Como publicar a viagem no site?
- Para que serve o Checklist da viagem?
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Transcrição
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Menu Viagens
Tudo começa no menu Viagens. Aqui ficam todas as viagens da empresa, com as vagas, os pagamentos e os atalhos para cada tela. Para criar uma nova, clique em Nova Viagem.
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Assistente: dados
O sistema abre um assistente em quatro etapas: dados básicos, logística, preços e revisão. Na primeira etapa, o tipo de produto fica em Viagem, que é o transporte rodoviário com embarques e assentos. Digite o nome da viagem. É o nome que o cliente vai ver no site, então vale colocar o destino e o mês. Informe a data de saída e a data de retorno. Se a viagem for bate-volta, deixe o retorno em branco.
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Logística: veículo e embarque
Em Destino, informe o local ou a atração. Clique em Próximo: Logística. A viagem já foi salva como rascunho. Na Logística, cadastre o veículo: clique em Adicionar veículo. Você pode escolher um veículo da sua frota ou informar só o nome e a quantidade de lugares.
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Preços
Vamos usar a segunda opção. Agora o ponto de embarque: clique em Adicionar ponto de embarque, dê um nome ao local, informe cidade e horário de saída, e adicione. Pode cadastrar quantos pontos precisar.
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Revisão
Clique em Próximo: Preços. Aqui você define as categorias, como adulto e criança. O botão Adicionar categorias padrão já cria as mais comuns.
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Tela Editar
Depois, informe o valor de cada categoria na tabela. O valor é salvo assim que você sai do campo. Por fim, a Revisão mostra um resumo do que foi cadastrado e o que ainda falta. Clique em Salvar e adicionar conteúdo para terminar. A viagem nasce como rascunho: ela só aparece no site quando você publicar. Tudo o que o assistente pediu também pode ser ajustado depois, na tela Editar. Ela tem abas. A aba Geral reúne as configurações da viagem em blocos, e cada bloco tem um texto de ajuda explicando para que serve. Vamos passar por eles. No começo, os dados básicos, a recorrência para viagens que se repetem, o agendamento de publicação, as tags, o destino e a descrição. Depois vêm as regras da viagem: quais documentos o passageiro precisa enviar, se a ficha médica é obrigatória, como tratar menores de idade, se o cliente escolhe o assento, se os guias ocupam vaga, o grupo de WhatsApp ou Telegram da viagem e a pesquisa de satisfação. Mais abaixo, o que o site mostra: vagas disponíveis, exibição de preços, seguro viagem e o alerta de poucas vagas. E as regras de venda: desativação automática alguns dias antes da saída, pré-venda com contador e prazo de pagamento.
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Aba Logística
Por fim, reservar vagas, a visibilidade no site, o modo de venda e a zona de perigo, com cancelar e excluir. Mude o que precisar e clique em Salvar.
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Aba Preços
Na aba Logística ficam os veículos, com o mapa de assentos, os pontos de embarque com horário e endereço, e os guias da viagem. Cada item pode ser editado ou removido, e dá para adicionar quantos precisar. Na aba Preços, as categorias e os valores por embarque. Também é aqui que se configura desconto para pagamento à vista, parcelamento e preço promocional. E em Custeio você lança os custos previstos da viagem, para acompanhar a margem. Quando terminar, Salvar e Publicar Agora, para a viagem aparecer no site.
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Passageiros
Agora vamos ver as outras telas usando uma viagem que já tem passageiros. Na lista de viagens, cada cartão tem os atalhos: Editar, Passageiros, Financeiro, Conteúdo e Checklist. Passageiros é a tela do dia a dia. Em cima, as vagas totais, as ocupadas e as disponíveis.
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Financeiro
Abaixo, o resumo financeiro, o mapa de assentos e a lista de quem vai, agrupada por veículo e ponto de embarque. É aqui que você adiciona passageiro, registra pagamento, troca de assento e envia o cartão de embarque. Financeiro mostra o resultado da viagem: receita total, o que já foi recebido, o que falta receber e os custos.
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Conteúdo
Mais abaixo, o lucro esperado e o lucro atual, os pagamentos por forma e os custos por categoria. Dá para exportar em PDF. Conteúdo é o que aparece no site. Banner de capa, modo de exibição, dados básicos e o texto da viagem, que pode ser estruturado em seções, como roteiro, o que está incluso e o que não está, ou um texto livre.
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Página no site
Depois de salvar, o botão Preview mostra a página como o cliente vai ver. Esta é a página da viagem no site, do jeito que o cliente vê: capa, datas, valor, embarques e o botão de reservar.
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Checklist
Tudo o que você mudar no Conteúdo aparece aqui. Checklist é a lista do embarque: quantos estão aptos, quantos têm pendência, e o check-in e check-out de cada passageiro. É a mesma lista que o guia vê no celular, no Portal do Guia. Dá para filtrar por embarque, por status e por pendência, e exportar. Resumindo: crie a viagem pelo assistente, ajuste o que precisar em Editar, publique, e use Passageiros, Financeiro, Conteúdo e Checklist para operar a viagem do começo ao fim. Até a próxima.