Pacote de Viagem: a aba Geral e o Roteiro dia-a-dia

Name: Pacote de Viagem: a aba Geral e o Roteiro dia-a-dia
Uploaded: 2026-09-23T00:00:00-03:00
Duration: 5 min 50 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer a ficha de um Pacote de Viagem, na aba Geral, e ver onde fica o Roteiro dia-a-dia. É aqui que ficam o nome, as datas, os textos e as regras que valem para esta viagem.

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1 visualização · 23 de setembro de 2026 · 5:50

Neste vídeo você vai conhecer a ficha de um Pacote de Viagem, na aba Geral, e ver onde fica o Roteiro dia-a-dia. É aqui que ficam o nome, as datas, os textos e as regras que valem para esta viagem.

Capítulos

Este vídeo responde

Onde fica o roteiro dia-a-dia do pacote de viagem?
Como abro a página Pacote de uma viagem?
Como edito o nome da minha viagem?
Onde configuro as datas de saída e retorno?
Como cadastro as paradas de um pacote de viagem?
Como ativo o contrato digital nesta viagem?
Onde exijo que os passageiros enviem documentos?
Como oculto a viagem do site público?
Onde configuro o link do grupo de WhatsApp da viagem?
Como faço para enviar a pesquisa de satisfação automaticamente?
Onde escolho se o guia ocupa vaga no ônibus?
Como permito que o cliente escolha o assento no site?
Onde escrevo as observações que vão para o cartão de embarque?

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Transcrição

A viagem e as abas

É aqui que ficam o nome, as datas, os textos e as regras que valem para esta viagem. No topo fica o nome completo da viagem, que identifica ela no site e nas outras telas, e Editar · outras páginas leva para Passageiros, Conteúdo e Checklist. Logo abaixo, as abas separam os assuntos: Geral, Logística, Preços, Custeio, Hospedagem, Opcionais e Cotações.
Onde fica o Roteiro dia-a-dia

Como esta viagem está em modo Pacote de Viagem, o botão Editar · outras páginas traz o atalho Pacote. É nessa página, na aba Roteiro, que você monta o roteiro dia-a-dia que o cliente vê no site, no voucher e no PDF do roteiro. Em Dados Básicos você preenche o nome da viagem, a data e a hora de saída e a data de retorno.
Dados Básicos

A Duração em dias é calculada pelas datas e pode ser ajustada na mão, e Clonar Viagem duplica esta viagem com todos os dados, menos os passageiros. Em Segmentos você marca os tipos da viagem, como praia, ecoturismo ou religioso, e o site usa isso para agrupar e filtrar as viagens.
Segmentos e Tags

Logo abaixo, em Tags, você digita palavras-chave para achar a viagem nos filtros internos, criando novas ou reusando as que já existem. Como esta viagem é um Pacote de Viagem, o bloco Destino vira Destinos do pacote, com um cartão por parada: você escolhe a Cidade, escreve o Local / Atração e informa a Data de chegada e a Data de saída.
Destino

Adicionar destino inclui a próxima parada, e é essa sequência de paradas que sustenta o roteiro dia-a-dia. A Descrição tem três textos: a descrição que vai para o site, as Observações que o cliente recebe no e-mail de confirmação e as Observações Internas, que só a sua equipe enxerga. Marcando Incluir observações no cartão, as observações também saem no cartão de embarque.
Descrição

Em Contrato Digital você decide se esta viagem exige aceite de contrato e escolhe o Modelo vinculado. Com a opção ligada, o cliente precisa assinar antes de confirmar a reserva, e o contrato assinado fica guardado na ficha do passageiro. Marcando Exigir envio de documentos na viagem, o passageiro recebe lembretes por e-mail e WhatsApp até enviar os documentos, que ficam na ficha dele.
Contrato Digital

Logo abaixo, a Ficha Médica pede alergias, medicamentos e contato de emergência, e o guia consulta essas informações no dia da viagem. Em Menores de Idade você avisa o guia quando houver menor viajando.
Documentos e ficha médica

Com a opção marcada, o aplicativo do guia destaca esses passageiros na lista de embarque e cobra a autorização quando for o caso. Em Escolha de Assentos você decide quem escolhe a poltrona.
Menores de Idade

Pode usar a configuração global da empresa, habilitar para esta viagem, e aí o cliente escolhe o lugar no site, ou desabilitar e deixar a atribuição só com a sua equipe. Guias Ocupam Vagas define se os guias vinculados entram na conta de vagas do veículo.
Escolha de Assentos

Desative se eles viajam em pé ou junto ao motorista, e as vagas livres para venda não serão reduzidas. Em Grupo WhatsApp você cola o Link do Grupo da viagem e escolhe se ele aparece para os passageiros confirmados, no e-mail de confirmação e na área do cliente.
Guias Ocupam Vagas

Logo abaixo, Grupo Telegram guarda o link equivalente, se você usa essa plataforma. Em Pesquisa de Satisfação você escolhe quem recebe a pesquisa depois da viagem: Passageiros envia para todos os confirmados que têm e-mail, Lista personalizada envia só para quem você indicar e Desativado não envia nada.
WhatsApp e Telegram

O disparo é automático um dia após o retorno, e Enviar agora manda na hora. A seção Configurações reúne ajustes extras da viagem.
Pesquisa de Satisfação

O que aparece aqui muda conforme os módulos que a sua empresa tem ativos. Em Visibilidade no site você pode tirar a viagem da listagem pública, deixando ela acessível só por link direto, ou exigir um link secreto para abrir a página.
Configurações

Estes dois controles são salvos automaticamente, na hora em que você mexe.
Visibilidade no site

Em Modo de Venda você define como esta viagem é oferecida no site. É o que muda o botão que o visitante vê, entre comprar direto e pedir uma cotação.
Modo de Venda

No fim da página, a Zona de Perigo traz o botão Excluir Viagem. A exclusão leva junto os passageiros e os vínculos da viagem, e não pode ser desfeita, então confirme com cuidado.
Zona de Perigo

Fora os controles de visibilidade, nada nesta tela é salvo sozinho. Depois de mexer em qualquer campo, clique em Salvar no rodapé para gravar as mudanças.
Salvar

Pronto. A tela fica no menu Viagens, abrindo a viagem e clicando em Editar, e o roteiro dia-a-dia fica na página Pacote, na aba Roteiro. Até a próxima. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.

0:16 A viagem e as abas É aqui que ficam o nome, as datas, os textos e as regras que valem para esta viagem. No topo fica o nome completo da viagem, que identifica ela no site e nas outras telas, e Editar · outras páginas leva para Passageiros, Conteúdo e Checklist. Logo abaixo, as abas separam os assuntos: Geral, Logística, Preços, Custeio, Hospedagem, Opcionais e Cotações.

0:40 Onde fica o Roteiro dia-a-dia Como esta viagem está em modo Pacote de Viagem, o botão Editar · outras páginas traz o atalho Pacote. É nessa página, na aba Roteiro, que você monta o roteiro dia-a-dia que o cliente vê no site, no voucher e no PDF do roteiro. Em Dados Básicos você preenche o nome da viagem, a data e a hora de saída e a data de retorno.

0:59 Dados Básicos A Duração em dias é calculada pelas datas e pode ser ajustada na mão, e Clonar Viagem duplica esta viagem com todos os dados, menos os passageiros. Em Segmentos você marca os tipos da viagem, como praia, ecoturismo ou religioso, e o site usa isso para agrupar e filtrar as viagens.

1:17 Segmentos e Tags Logo abaixo, em Tags, você digita palavras-chave para achar a viagem nos filtros internos, criando novas ou reusando as que já existem. Como esta viagem é um Pacote de Viagem, o bloco Destino vira Destinos do pacote, com um cartão por parada: você escolhe a Cidade, escreve o Local / Atração e informa a Data de chegada e a Data de saída.

1:39 Destino Adicionar destino inclui a próxima parada, e é essa sequência de paradas que sustenta o roteiro dia-a-dia. A Descrição tem três textos: a descrição que vai para o site, as Observações que o cliente recebe no e-mail de confirmação e as Observações Internas, que só a sua equipe enxerga. Marcando Incluir observações no cartão, as observações também saem no cartão de embarque.

2:02 Descrição Em Contrato Digital você decide se esta viagem exige aceite de contrato e escolhe o Modelo vinculado. Com a opção ligada, o cliente precisa assinar antes de confirmar a reserva, e o contrato assinado fica guardado na ficha do passageiro. Marcando Exigir envio de documentos na viagem, o passageiro recebe lembretes por e-mail e WhatsApp até enviar os documentos, que ficam na ficha dele.

2:22 Contrato Digital Logo abaixo, a Ficha Médica pede alergias, medicamentos e contato de emergência, e o guia consulta essas informações no dia da viagem. Em Menores de Idade você avisa o guia quando houver menor viajando.

2:39 Documentos e ficha médica Com a opção marcada, o aplicativo do guia destaca esses passageiros na lista de embarque e cobra a autorização quando for o caso. Em Escolha de Assentos você decide quem escolhe a poltrona.

3:00 Menores de Idade Pode usar a configuração global da empresa, habilitar para esta viagem, e aí o cliente escolhe o lugar no site, ou desabilitar e deixar a atribuição só com a sua equipe. Guias Ocupam Vagas define se os guias vinculados entram na conta de vagas do veículo.

3:14 Escolha de Assentos Desative se eles viajam em pé ou junto ao motorista, e as vagas livres para venda não serão reduzidas. Em Grupo WhatsApp você cola o Link do Grupo da viagem e escolhe se ele aparece para os passageiros confirmados, no e-mail de confirmação e na área do cliente.

3:31 Guias Ocupam Vagas Logo abaixo, Grupo Telegram guarda o link equivalente, se você usa essa plataforma. Em Pesquisa de Satisfação você escolhe quem recebe a pesquisa depois da viagem: Passageiros envia para todos os confirmados que têm e-mail, Lista personalizada envia só para quem você indicar e Desativado não envia nada.

3:45 WhatsApp e Telegram O disparo é automático um dia após o retorno, e Enviar agora manda na hora. A seção Configurações reúne ajustes extras da viagem.

4:03 Pesquisa de Satisfação O que aparece aqui muda conforme os módulos que a sua empresa tem ativos. Em Visibilidade no site você pode tirar a viagem da listagem pública, deixando ela acessível só por link direto, ou exigir um link secreto para abrir a página.

4:24 Configurações Estes dois controles são salvos automaticamente, na hora em que você mexe.

4:34 Visibilidade no site Em Modo de Venda você define como esta viagem é oferecida no site. É o que muda o botão que o visitante vê, entre comprar direto e pedir uma cotação.

4:51 Modo de Venda No fim da página, a Zona de Perigo traz o botão Excluir Viagem. A exclusão leva junto os passageiros e os vínculos da viagem, e não pode ser desfeita, então confirme com cuidado.

5:03 Zona de Perigo Fora os controles de visibilidade, nada nesta tela é salvo sozinho. Depois de mexer em qualquer campo, clique em Salvar no rodapé para gravar as mudanças.

5:17 Salvar Pronto. A tela fica no menu Viagens, abrindo a viagem e clicando em Editar, e o roteiro dia-a-dia fica na página Pacote, na aba Roteiro. Até a próxima. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.