Assinar o contrato da viagem pelo celular: o passo a passo do cliente
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Tutoriais oficiais · Contratos
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Neste vídeo você vê o contrato da viagem pelos olhos do cliente: o link que ele recebe, a conferência dos dados, a leitura do documento e a assinatura na tela. Não precisa de senha nem de cadastro.
Capítulos
Este vídeo responde
- Como o cliente assina o contrato da viagem?
- O que o cliente vê quando recebe o link do contrato?
- O cliente precisa de senha para assinar o contrato?
- Como o cliente confere os dados antes de assinar?
- Como fica o comprovante depois da assinatura?
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Transcrição
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O link que o cliente recebe
Tudo começa pelo link que o cliente recebe por e-mail ou WhatsApp. O link é único e só existe naquele e-mail, então funciona como a chave: ao abrir, ele já entra direto na conferência dos dados, sem senha e sem código. A primeira etapa mostra os dados que vão para o contrato: nome completo, documento e telefone.
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Conferir os dados
O que veio do cadastro já aparece preenchido; o cliente corrige o que estiver errado e confirma. Aqui está o contrato completo, com os dados da viagem, os passageiros, os valores e as formas de pagamento.
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Ler o documento
O cliente pode ler na tela ou baixar o PDF. Só depois de descer até o fim o botão Assinar Documento faz sentido. A assinatura é desenhada com o dedo ou o mouse, dentro do quadro.
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Assinar
Se sair torta, o botão limpar apaga e recomeça. Abaixo, o cliente marca que leu e concorda com o contrato. Ao confirmar, o sistema registra data, hora e endereço de rede, gera o PDF assinado e avisa a agência. O cliente recebe a cópia por e-mail e pode baixá-la a qualquer momento. Pronto. Conferência, leitura e assinatura: três passos, sem senha e sem papel. Se o contrato mudar depois, o cliente recebe um link novo e o antigo deixa de valer. Até mais! Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.