A Documentação do Sistema

Name: A Documentação do Sistema
Uploaded: 2026-09-19T00:00:00-03:00
Duration: 2 min 51 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer a tela Documentação do Sistema, o manual do Viagilize dentro do próprio painel. É onde você procura como cada tela funciona, sem precisar sair do sistema.

Viagilize

Tutoriais oficiais · Suporte

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1 visualização · 19 de setembro de 2026 · 2:51

Neste vídeo você vai conhecer a tela Documentação do Sistema, o manual do Viagilize dentro do próprio painel. É onde você procura como cada tela funciona, sem precisar sair do sistema.

Capítulos

Este vídeo responde

Como encontro a documentação do sistema?
Onde procuro ajuda sobre o Viagilize?
Tem manual de uso da plataforma?
Como pesquiso artigos sobre excursões ou passageiros?
Onde vejo os artigos mais novos?
Como abro um ticket de suporte se a documentação não resolver?

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Transcrição

Busca

No topo fica a barra Buscar na documentação. Escreva pelo menos duas letras e clique em Buscar, para procurar o assunto nos artigos publicados. Ao lado do título, o botão Precisa de Ajuda?
Em Destaque

leva direto para a abertura de um chamado com a equipe do Viagilize, para quando o artigo não resolver. Logo abaixo vem Em Destaque, a vitrine dos artigos que a equipe do Viagilize considera os mais úteis no momento. Cada cartão traz o selo colorido do módulo, o nível de dificuldade e o tempo de leitura. Clicando em um cartão você abre o artigo completo, com o passo a passo, as imagens e os vídeos daquela tela.
Navegue por Módulo

No fim do artigo, você ainda diz se ele ajudou ou não. Em Navegue por Módulo estão todas as áreas do sistema, cada uma com o próprio ícone, começando por Primeiros Passos e Dashboard. Clicando em uma delas, você abre a lista de artigos daquela área. As primeiras são o dia a dia da agência: Excursões, Passageiros, Clientes e Reservas. Na sequência vêm a operação e os cadastros: Guias, Transportes, Financeiro, Usuários, Configurações e Site. Depois aparecem os módulos adicionais que a sua empresa contratou, como WhatsApp, CRM, Contratos, Hospedagem, Fidelidade e Experiências. E no fim da grade ficam áreas como Analytics, Cupons, NPS e Gestão de Tarefas. O número ao lado do nome é a quantidade de artigos já publicados naquele módulo.
Atualizados Recentemente

Mais abaixo, Atualizados Recentemente lista os cinco artigos publicados ou atualizados por último, do mais novo para o mais antigo. Cada linha mostra o selo do módulo, o título e há quanto tempo o artigo foi publicado. Clicando na linha, você vai direto para o artigo completo.
Ajuda personalizada

No fim da página, o bloco Precisa de ajuda personalizada? traz o botão Abrir Ticket de Suporte. Ele abre a tela de novo chamado, o mesmo destino do botão lá do topo. Pronto, a tela fica no menu, em Documentação e, em qualquer outra tela, a tecla F1 abre a ajuda daquela página. Até o próximo vídeo.

0:14 Busca No topo fica a barra Buscar na documentação. Escreva pelo menos duas letras e clique em Buscar, para procurar o assunto nos artigos publicados. Ao lado do título, o botão Precisa de Ajuda?

0:35 Em Destaque leva direto para a abertura de um chamado com a equipe do Viagilize, para quando o artigo não resolver. Logo abaixo vem Em Destaque, a vitrine dos artigos que a equipe do Viagilize considera os mais úteis no momento. Cada cartão traz o selo colorido do módulo, o nível de dificuldade e o tempo de leitura. Clicando em um cartão você abre o artigo completo, com o passo a passo, as imagens e os vídeos daquela tela.

1:03 Navegue por Módulo No fim do artigo, você ainda diz se ele ajudou ou não. Em Navegue por Módulo estão todas as áreas do sistema, cada uma com o próprio ícone, começando por Primeiros Passos e Dashboard. Clicando em uma delas, você abre a lista de artigos daquela área. As primeiras são o dia a dia da agência: Excursões, Passageiros, Clientes e Reservas. Na sequência vêm a operação e os cadastros: Guias, Transportes, Financeiro, Usuários, Configurações e Site. Depois aparecem os módulos adicionais que a sua empresa contratou, como WhatsApp, CRM, Contratos, Hospedagem, Fidelidade e Experiências. E no fim da grade ficam áreas como Analytics, Cupons, NPS e Gestão de Tarefas. O número ao lado do nome é a quantidade de artigos já publicados naquele módulo.

2:02 Atualizados Recentemente Mais abaixo, Atualizados Recentemente lista os cinco artigos publicados ou atualizados por último, do mais novo para o mais antigo. Cada linha mostra o selo do módulo, o título e há quanto tempo o artigo foi publicado. Clicando na linha, você vai direto para o artigo completo.

2:23 Ajuda personalizada No fim da página, o bloco Precisa de ajuda personalizada? traz o botão Abrir Ticket de Suporte. Ele abre a tela de novo chamado, o mesmo destino do botão lá do topo. Pronto, a tela fica no menu, em Documentação e, em qualquer outra tela, a tecla F1 abre a ajuda daquela página. Até o próximo vídeo.