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O contrato do passageiro

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Tutoriais oficiais · Contratos

Artigo

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1 visualização · · 3:20

Neste vídeo você vai conhecer a tela do contrato de um passageiro. É aqui que você acompanha a assinatura, baixa o PDF e manda o contrato para o cliente.

Capítulos

Este vídeo responde

  • Como vejo o contrato de um passageiro específico?
  • Onde baixo o PDF do contrato?
  • Como envio o contrato para o cliente assinar?
  • O que fazer quando o cliente não assinou o contrato?
  • Como cadastro a assinatura manuscrita do cliente?
  • Por que o botão de cartão de embarque não aparece?
  • Como vejo quem mais está na mesma reserva?
  • O que é o histórico de versões do contrato?
  • Como sei se o cliente já assinou o contrato?
  • Como edito o texto do contrato desta viagem?

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Transcrição

  1. Cabeçalho

    É aqui que você acompanha a assinatura, baixa o PDF e manda o contrato para o cliente. No topo, Contrato do Passageiro mostra de quem é o contrato que você está vendo, com o nome logo abaixo.

  2. Dados do passageiro

    A seta ao lado do título devolve você para a lista de contratos da viagem. Este cartão traz quem assina: o nome, o e-mail, o CPF e o telefone, como estão na ficha do cliente.

  3. Pedido e embarque

    Confira antes de enviar, porque é isso que sai impresso no documento. Logo abaixo, Código Pedido identifica a reserva, Valor Total do Pedido traz o valor do grupo inteiro da compra, e Categoria e Embarque dizem o que esse passageiro comprou e onde ele sobe, com data e hora.

  4. Situação da assinatura

    Aqui você vê a situação da assinatura: se o cliente já assinou, se está aguardando ou se precisa de uma versão nova, sempre com a data. Enquanto estiver aguardando, Abrir Página de Assinatura mostra a mesma página que o cliente recebe.

  5. Histórico de versões

    O Histórico de Versões guarda cada aceite deste passageiro, marcando qual versão está valendo e qual foi invalidada, com o motivo. Em Ver snapshot desta versão você lê o texto exato que o cliente aceitou naquele dia. No bloco Ações ficam as operações do contrato.

  6. Ações

    Copiar Link do Contrato pega o endereço que o cliente usa para assinar, e o acesso fica registrado na reserva, e Baixar PDF gera o documento na hora. Cartão de Embarque emite o cartão desse passageiro, e só fica disponível quando ele está apto.

  7. Cartão de embarque

    Se faltar pagamento ou algum dado, o botão fica cinza e a tela lista os requisitos pendentes. Compartilhar no WhatsApp abre a conversa com o link do contrato já montado, e o envio também fica registrado na reserva.

  8. WhatsApp e modelo

    Editar Template leva ao modelo de contrato desta viagem, que vale para todos os passageiros dela. Em Assinatura do Cliente você guarda a rubrica dele no sistema.

  9. Assinatura do cliente

    Na aba Upload de Imagem, envie uma foto ou uma digitalização da assinatura, em PNG, JPG ou WebP. Na aba Desenhar Assinatura, o cliente assina ali mesmo, com o mouse ou com o dedo, e Salvar Assinatura guarda o desenho.

  10. Desenhar assinatura

    A partir daí a assinatura sai no PDF do contrato e no cartão de embarque. Passageiros Vinculados mostra quem mais entrou na mesma compra, com nome, CPF, categoria, valor individual e código de cada um.

  11. Passageiros vinculados

    É a soma desses valores que forma o total do pedido. À direita, o Contrato em PDF é gerado na hora, com os dados da viagem, os valores e os termos do seu modelo.

  12. Contrato em PDF

    É exatamente o documento que o cliente vai receber. Pronto. A tela fica dentro da viagem, na aba Contratos, clicando no passageiro. Até o próximo vídeo.