O contrato do passageiro
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Tutoriais oficiais · Contratos
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Recebemos. Vamos rever este vídeo.
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Neste vídeo você vai conhecer a tela do contrato de um passageiro. É aqui que você acompanha a assinatura, baixa o PDF e manda o contrato para o cliente.
Capítulos
Este vídeo responde
- Como vejo o contrato de um passageiro específico?
- Onde baixo o PDF do contrato?
- Como envio o contrato para o cliente assinar?
- O que fazer quando o cliente não assinou o contrato?
- Como cadastro a assinatura manuscrita do cliente?
- Por que o botão de cartão de embarque não aparece?
- Como vejo quem mais está na mesma reserva?
- O que é o histórico de versões do contrato?
- Como sei se o cliente já assinou o contrato?
- Como edito o texto do contrato desta viagem?
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Transcrição
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Cabeçalho
É aqui que você acompanha a assinatura, baixa o PDF e manda o contrato para o cliente. No topo, Contrato do Passageiro mostra de quem é o contrato que você está vendo, com o nome logo abaixo.
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Dados do passageiro
A seta ao lado do título devolve você para a lista de contratos da viagem. Este cartão traz quem assina: o nome, o e-mail, o CPF e o telefone, como estão na ficha do cliente.
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Pedido e embarque
Confira antes de enviar, porque é isso que sai impresso no documento. Logo abaixo, Código Pedido identifica a reserva, Valor Total do Pedido traz o valor do grupo inteiro da compra, e Categoria e Embarque dizem o que esse passageiro comprou e onde ele sobe, com data e hora.
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Situação da assinatura
Aqui você vê a situação da assinatura: se o cliente já assinou, se está aguardando ou se precisa de uma versão nova, sempre com a data. Enquanto estiver aguardando, Abrir Página de Assinatura mostra a mesma página que o cliente recebe.
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Histórico de versões
O Histórico de Versões guarda cada aceite deste passageiro, marcando qual versão está valendo e qual foi invalidada, com o motivo. Em Ver snapshot desta versão você lê o texto exato que o cliente aceitou naquele dia. No bloco Ações ficam as operações do contrato.
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Ações
Copiar Link do Contrato pega o endereço que o cliente usa para assinar, e o acesso fica registrado na reserva, e Baixar PDF gera o documento na hora. Cartão de Embarque emite o cartão desse passageiro, e só fica disponível quando ele está apto.
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Cartão de embarque
Se faltar pagamento ou algum dado, o botão fica cinza e a tela lista os requisitos pendentes. Compartilhar no WhatsApp abre a conversa com o link do contrato já montado, e o envio também fica registrado na reserva.
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WhatsApp e modelo
Editar Template leva ao modelo de contrato desta viagem, que vale para todos os passageiros dela. Em Assinatura do Cliente você guarda a rubrica dele no sistema.
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Assinatura do cliente
Na aba Upload de Imagem, envie uma foto ou uma digitalização da assinatura, em PNG, JPG ou WebP. Na aba Desenhar Assinatura, o cliente assina ali mesmo, com o mouse ou com o dedo, e Salvar Assinatura guarda o desenho.
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Desenhar assinatura
A partir daí a assinatura sai no PDF do contrato e no cartão de embarque. Passageiros Vinculados mostra quem mais entrou na mesma compra, com nome, CPF, categoria, valor individual e código de cada um.
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Passageiros vinculados
É a soma desses valores que forma o total do pedido. À direita, o Contrato em PDF é gerado na hora, com os dados da viagem, os valores e os termos do seu modelo.
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Contrato em PDF
É exatamente o documento que o cliente vai receber. Pronto. A tela fica dentro da viagem, na aba Contratos, clicando no passageiro. Até o próximo vídeo.