Viagilize Vídeos

Novo Nível de Fidelidade

Viagilize

Tutoriais oficiais · Fidelidade

Artigo

Obrigado pelo aviso. O que faltou ou ficou confuso? (opcional)

Recebemos. Vamos rever este vídeo.

1 visualização · · 2:41

Neste vídeo você vai conhecer a tela Novo Nível, onde você cria cada patamar do seu programa de fidelidade. É aqui que nascem os níveis que os seus clientes conquistam acumulando pontos.

Capítulos

Este vídeo responde

  • Como criar um nível de fidelidade?
  • O que é o multiplicador de pontos?
  • Como definir os pontos mínimos de um nível?
  • Como escolher a cor do nível?
  • Quais benefícios posso escrever no nível?
  • Como funciona a ordem de exibição dos níveis?
  • O que acontece quando salvo um nível novo?
  • Posso mudar o multiplicador depois de criar o nível?

#fidelidade #niveis #tiers #multiplicador #pontosminimos #bronzeprataouro #programadefidelidade #hierarquiadeclientes #beneficios #cordonivel #ordemdeexibicao #cadastrodetier #gamificacao #acumulodepontos

Transcrição

  1. Novo Nível

    Os níveis são a hierarquia do programa, como Bronze, Prata, Ouro e Diamante. Quando o cliente junta pontos suficientes, ele é promovido para o nível certo automaticamente.

  2. Dados do Nível

    No bloco Dados do Nível ficam os seis campos que definem quando o cliente chega neste nível e o que ele ganha ao chegar. Só Nome do Nível e Pontos Mínimos para Atingir são obrigatórios.

  3. Nome do Nível

    Em Nome do Nível você escreve o rótulo que o cliente vê, com até cinquenta caracteres. É esse nome que aparece no cartão do nível, no portal do cliente.

  4. Pontos mínimos

    Pontos Mínimos para Atingir é o total acumulado que o cliente precisa ter para entrar neste nível. O texto abaixo do campo mostra o nome que você deu à moeda do programa, e o nível inicial costuma ficar em zero.

  5. Multiplicador

    Multiplicador de Pontos acelera o acúmulo de quem já está neste nível: um é o normal, um e meio dá cinquenta por cento a mais, dois dobra o ganho. O valor vai de zero vírgula um até dez, e vale para as compras seguintes. Cor do Nível é a cor que identifica o nível nos selos e cartões.

  6. Cor do Nível

    Você escolhe livremente no seletor, ou usa um dos cinco atalhos: Bronze, Prata, Ouro, Diamante e Violeta. Em Benefícios do Nível você descreve, em texto livre, o que o cliente ganha ao chegar aqui.

  7. Benefícios

    Esse texto é exibido para ele, então escreva pensando em quem vai ler. Ordem de Exibição controla a sequência dos níveis nas listagens: o número menor aparece primeiro.

  8. Ordem de exibição

    A Pré-visualização monta o cartão do nível enquanto você digita, com o nome, a cor, os pontos mínimos e o multiplicador.

  9. Pré-visualização

    Ela não grava nada, é só para conferir a aparência antes de salvar. Salvar cria o nível e devolve você para a lista de Níveis.

  10. Salvar

    A partir daí o sistema já usa esse nível para classificar quem tiver pontos suficientes. Pronto. A tela fica em Fidelidade, depois Níveis, no botão Novo Nível. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.