Níveis do programa de fidelidade

Name: Níveis do programa de fidelidade
Uploaded: 2026-09-21T00:00:00-03:00
Duration: 2 min 48 s
Description: Neste vídeo você vai conhecer a tela de Níveis, onde monta a escada que o cliente sobe conforme compra com você. No topo fica o título Níveis (Tiers), com o número de níveis que você já cadastrou.

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2 visualizações · 21 de setembro de 2026 · 2:48

Neste vídeo você vai conhecer a tela de Níveis, onde monta a escada que o cliente sobe conforme compra com você. No topo fica o título Níveis (Tiers), com o número de níveis que você já cadastrou.

Capítulos

Este vídeo responde

Como crio os níveis bronze prata e ouro do programa de fidelidade?
Onde configuro quantos pontos o cliente precisa para virar prata?
Como funciona o multiplicador de pontos de cada nível?
Posso mudar a cor do nível depois de criar?
O que acontece se eu excluir um nível que já tem clientes?
Como faço para criar um nível VIP acima do ouro?
Onde eu vejo quantos clientes estão em cada nível?
Preciso cadastrar os níveis antes de ativar o programa?

#fidelidade #niveis #tiers #bronze #prata #ouro #multiplicador #pontosminimos #hierarquia #programaderecompensas #configuracao #addon #clientesvip #beneficios #acumulo

Transcrição

Cabeçalho

No topo fica o título Níveis (Tiers), com o número de níveis que você já cadastrou. O subtítulo lembra o que se faz aqui: configurar os níveis de fidelidade e seus multiplicadores.
Novo Nível

O botão Novo Nível abre o formulário de criação, onde você define nome, cor, pontos mínimos, multiplicador e o texto de benefícios. Ele só aparece para quem pode editar a fidelidade.
Bronze

Cada nível vira um card como este do Bronze, com um troféu na cor que você escolheu e o nome em destaque. Clicando no nome você abre a edição daquele nível. A primeira etiqueta mostra os pontos mínimos para o cliente chegar neste nível, com o nome que você deu à sua moeda. O Bronze começa em zero, por isso é o degrau de entrada. Ao lado vem a cor do nível em código, e embaixo o texto de benefícios, quantos clientes estão neste patamar e a ordem do nível na lista. O Prata é o segundo degrau e pede duas mil milhas acumuladas.
Prata

Quando o cliente alcança esse total, ele passa a contar como Prata. A etiqueta amarela é o multiplicador de acúmulo: no Prata, o cliente ganha vinte por cento de milhas a mais em cada compra. Ela só aparece nos níveis que multiplicam, por isso o Bronze não tem. O Ouro é o terceiro degrau e exige seis mil milhas acumuladas.
Ouro

É o nível que você guarda para quem viaja com você o ano inteiro. Aqui o multiplicador sobe para cinquenta por cento a mais de milhas por compra. E o texto de benefícios, escrito por você, resume o que o cliente ganha ao chegar neste patamar.
Ações

O botão Ações de cada nível traz duas opções: Editar, que abre o mesmo formulário do nome, e Excluir, que tira o nível da lista. A exclusão só passa se nenhum cliente estiver classificado no nível. Este contador de clientes é exatamente o que o sistema confere antes de deixar você apagar. Pelo nome do nível você volta à edição quando quiser, para ajustar cor, pontos mínimos, multiplicador e benefícios.
Edição

Os pontos que os clientes já acumularam continuam intactos. Pronto. A tela fica em Fidelidade, depois Níveis. Até a próxima. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.

0:08 Cabeçalho No topo fica o título Níveis (Tiers), com o número de níveis que você já cadastrou. O subtítulo lembra o que se faz aqui: configurar os níveis de fidelidade e seus multiplicadores.

0:22 Novo Nível O botão Novo Nível abre o formulário de criação, onde você define nome, cor, pontos mínimos, multiplicador e o texto de benefícios. Ele só aparece para quem pode editar a fidelidade.

0:36 Bronze Cada nível vira um card como este do Bronze, com um troféu na cor que você escolheu e o nome em destaque. Clicando no nome você abre a edição daquele nível. A primeira etiqueta mostra os pontos mínimos para o cliente chegar neste nível, com o nome que você deu à sua moeda. O Bronze começa em zero, por isso é o degrau de entrada. Ao lado vem a cor do nível em código, e embaixo o texto de benefícios, quantos clientes estão neste patamar e a ordem do nível na lista. O Prata é o segundo degrau e pede duas mil milhas acumuladas.

1:10 Prata Quando o cliente alcança esse total, ele passa a contar como Prata. A etiqueta amarela é o multiplicador de acúmulo: no Prata, o cliente ganha vinte por cento de milhas a mais em cada compra. Ela só aparece nos níveis que multiplicam, por isso o Bronze não tem. O Ouro é o terceiro degrau e exige seis mil milhas acumuladas.

1:34 Ouro É o nível que você guarda para quem viaja com você o ano inteiro. Aqui o multiplicador sobe para cinquenta por cento a mais de milhas por compra. E o texto de benefícios, escrito por você, resume o que o cliente ganha ao chegar neste patamar.

1:57 Ações O botão Ações de cada nível traz duas opções: Editar, que abre o mesmo formulário do nome, e Excluir, que tira o nível da lista. A exclusão só passa se nenhum cliente estiver classificado no nível. Este contador de clientes é exatamente o que o sistema confere antes de deixar você apagar. Pelo nome do nível você volta à edição quando quiser, para ajustar cor, pontos mínimos, multiplicador e benefícios.

2:19 Edição Os pontos que os clientes já acumularam continuam intactos. Pronto. A tela fica em Fidelidade, depois Níveis. Até a próxima. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.