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Tutoriais oficiais · Passageiros
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Recebemos. Vamos rever este vídeo.
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Neste vídeo você vai conhecer a tela de Passageiros da viagem. É daqui que você acompanha a ocupação, distribui as poltronas e cuida de quem já está confirmado.
Capítulos
Este vídeo responde
- Como atribuir um assento a um passageiro?
- Como trocar um passageiro de poltrona?
- Como liberar um assento ocupado?
- Como imprimir o mapa de assentos para o motorista?
- Por que o passageiro não consegue escolher o próprio assento?
- Como exportar a lista de passageiros em Excel?
- Como ver quem já pagou e quem está devendo?
- Como adicionar um passageiro novo à viagem?
- O que significa 'vagas bloqueadas' e 'disponível para venda'?
- Como enviar o cartão de embarque para os passageiros?
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Transcrição
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Ações do topo
É daqui que você acompanha a ocupação, distribui as poltronas e cuida de quem já está confirmado. No topo ficam as ações da tela.
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Relatórios e novo passageiro
Passageiros · outras páginas leva às demais páginas desta viagem, como detalhes e logística, e Exportar Lista gera a planilha ou o PDF dos passageiros. Ao lado, Vendedores abre o relatório de comissões da viagem, Analisar com IA traz uma leitura dos dados dos seus passageiros, e Adicionar Passageiro abre o cadastro rápido de mais uma pessoa na viagem.
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Indicadores
Logo abaixo vêm os quatro números da viagem. Total de Vagas é o limite que você configurou, e Ocupadas soma as poltronas realmente tomadas: passageiros, blocos da agência e os guias, quando eles ocupam poltrona.
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Disponíveis e ocupação
Disponíveis é o que ainda sobra, e enquanto esse número for maior que zero o site continua aceitando reservas. Ocupação mostra o percentual de lotação, que fica amarelo quando a viagem está enchendo e vermelho quando está quase lotada.
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Resumo Financeiro
Clicando em Resumo Financeiro você abre o consolidado da viagem. Total Esperado é a soma do que todos os passageiros devem pagar, Recebido é o que já entrou e A Receber é o que ainda falta.
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Progresso de recebimento
Ao lado, quantos passageiros já estão Pagos e quantos estão Pendentes, e a barra mostra o Progresso de Recebimento da viagem inteira. O detalhe de cada pessoa fica na aba Financeiro, dentro do passageiro.
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Mapa de Assentos
Agora o Mapa de Assentos.
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Cores das poltronas
Ele desenha as poltronas do veículo exatamente como elas são, usando o layout que você cadastrou no veículo. A legenda explica as cores: Ocupado, Motorista, Guia e Reservado, que é a poltrona segurada pela agência. Clicando em uma poltrona livre você escolhe quem vai sentar nela, e o sistema avisa se ela não combina com a categoria do passageiro.
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PDF, etiquetas e remover
Exportar mapa em PDF gera o mapa impresso para o motorista, Etiquetas imprime as etiquetas das poltronas e Remover assentos libera várias de uma vez. O assento gravado aqui aparece no cartão de embarque, no QR code e no aplicativo do guia.
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Filtros
A barra de filtros refina o que a lista mostra: busca por nome, CPF ou telefone, situação do passageiro, situação financeira, além de embarque, categoria, assento e vendedor. Clique em Filtrar para aplicar.
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Lista por veículo
A lista de passageiros vem dividida por veículo, com o nome do transporte, os guias escalados e quantas pessoas estão naquele bloco. Expandir Todos e Recolher Todos abrem e fecham as fichas de uma vez, e Grupos virtuais cuida de quem pediu para viajar junto. Cada linha traz a situação do passageiro, o assento, o pedido e o ponto de embarque, e o nome leva à ficha completa dele.
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A linha do passageiro
No botão Ações você edita, cancela, transfere de viagem e envia convite, contrato, cartão de embarque ou voucher. Pronto. Você chega a esta tela abrindo a viagem e clicando em Passageiros. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.