Status do passageiro

Name: Status do passageiro
Uploaded: 2026-09-27T00:00:00-03:00
Duration: 4 min 49 s
Description: Neste vídeo você vai entender a situação de cada passageiro na tela de Passageiros da viagem. Confirmado, Pendente, cancelado: de onde vem cada um e o que muda na sua lista.

Viagilize

Tutoriais oficiais · Passageiros

Testar grátis

Artigo

Obrigado pelo aviso. O que faltou ou ficou confuso? (opcional)

Recebemos. Vamos rever este vídeo.

1 visualização · 27 de setembro de 2026 · 4:49

Neste vídeo você vai entender a situação de cada passageiro na tela de Passageiros da viagem. Confirmado, Pendente, cancelado: de onde vem cada um e o que muda na sua lista.

Capítulos

Este vídeo responde

Onde vejo a lista de passageiros de uma viagem?
Como saber quantas vagas ainda tenho disponíveis?
Como filtro passageiros por status de pagamento?
Onde vejo o resumo financeiro da viagem?
Como troco o assento de um passageiro?
Como exporto a lista de passageiros em PDF?
O que significa cada status do passageiro?
Como cancelo a reserva de um passageiro?
Onde vejo quem já pagou e quem está pendente?
Como registro um pagamento de passageiro?
Como transfiro um passageiro para outra viagem?
Onde vejo o mapa de assentos do ônibus?

#passageiros #status #confirmado #pendente #cancelado #ocupacao #vagas #financeiro #resumo #mapadeassentos #embarque #veiculo #exportar #filtros #cadastro

Transcrição

Outras páginas da viagem

Confirmado, Pendente, cancelado: de onde vem cada um e o que muda na sua lista. Esta tela mostra somente os passageiros desta viagem, nunca da agência inteira.
Exportar e relatórios

O botão Passageiros · outras páginas salta para as demais páginas da viagem sem precisar voltar à lista. Exportar Lista baixa a relação de passageiros em Excel ou em PDF, respeitando os filtros que estiverem na tela.
Adicionar Passageiro

Vendedores abre o relatório de vendas desta viagem, e Analisar com IA lê a lista e devolve um panorama do grupo. Adicionar Passageiro abre o cadastro manual, para quem comprou fora do site.
Lotação da viagem

Ao confirmar, a reserva nasce, a vaga é ocupada e o financeiro daquele passageiro é criado junto. Total de Vagas soma a capacidade dos veículos cadastrados na aba Logística. Ocupadas (poltronas) conta os passageiros confirmados e pendentes, mais os guias que ocupam vaga, e Disponíveis é o que sobrou para vender. Ocupação mostra esse saldo em porcentagem e muda de cor conforme a viagem enche: passando de noventa por cento, fica vermelho.
Resumo Financeiro

É o número que diz se ainda dá para vender, se é hora de abrir lista de espera ou de colocar outro veículo. O Resumo Financeiro é o outro lado da situação do passageiro: quanto foi cobrado, quanto já entrou, quanto falta receber e quantos estão pagos, parciais ou pendentes.
Mapa de Assentos

A conta soma apenas os passageiros ativos, os cancelados ficam de fora. O Mapa de Assentos desenha o veículo poltrona por poltrona, com cor para livre, ocupada, motorista, guia e reservada pela agência. Exportar mapa em PDF gera o desenho para a empresa de transporte, Etiquetas imprime a identificação das poltronas e Remover assentos libera várias de uma vez.
Filtrar por status

Na barra de filtros você busca por nome, CPF ou telefone. O filtro Status vem em Todos (exceto cancelados), mostrando só as reservas ativas; para ver quem desistiu, escolha Cancelado. Ao lado você filtra por Embarque, por Categoria e por Financeiro, separando quem está pago, parcial ou pendente. Clicando em Filtrar a lista é refeita, e os indicadores de lotação continuam iguais: o filtro só muda o que aparece na tela, nunca o dado do passageiro. Grupos virtuais reúne quem quer viajar junto, Expandir Todos abre todos os blocos de uma vez e Recolher Todos fecha tudo.
Agrupar e expandir

O jeito como você deixa a tela fica salvo no seu navegador.
Blocos por veículo

Os passageiros vêm separados por veículo, e cada bloco traz o nome do ônibus, quantos passageiros estão nesta listagem e quais guias vão nele. Clicando no título você recolhe ou abre o bloco.
Card do passageiro

Cada passageiro tem o seu card, com o nome, a situação da reserva, o assento e os códigos do pedido e do embarque. A cor entrega tudo de longe: Confirmado em verde, Pendente em amarelo e Lista de Espera para quem ainda aguarda vaga. A situação vira Confirmado sozinha quando o pagamento é compensado, e Pendente é a reserva que ainda espera o dinheiro, com a data em que foi feita. O card mostra também o contato, o ponto de embarque, a categoria, o valor cobrado e quanto já foi pago; o telefone abre a conversa no WhatsApp. O botão Ações abre tudo o que você pode fazer com aquele passageiro.
Ações do passageiro

Editar corrige os dados, Ver Reserva abre o pedido completo e Cartão de Embarque gera o comprovante de embarque. Voucher abre o comprovante do passageiro, Enviar Comunicado manda um recado por e-mail ou WhatsApp e Cancelar encerra a reserva e libera a vaga. O menu muda conforme a situação e as suas permissões: a opção de transferir para outra viagem, por exemplo, só aparece para quem ainda não fez o check-in. Pronto. A tela fica em Viagens: abra a viagem e clique em Passageiros. Até a próxima. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.

0:14 Outras páginas da viagem Confirmado, Pendente, cancelado: de onde vem cada um e o que muda na sua lista. Esta tela mostra somente os passageiros desta viagem, nunca da agência inteira.

0:28 Exportar e relatórios O botão Passageiros · outras páginas salta para as demais páginas da viagem sem precisar voltar à lista. Exportar Lista baixa a relação de passageiros em Excel ou em PDF, respeitando os filtros que estiverem na tela.

0:44 Adicionar Passageiro Vendedores abre o relatório de vendas desta viagem, e Analisar com IA lê a lista e devolve um panorama do grupo. Adicionar Passageiro abre o cadastro manual, para quem comprou fora do site.

0:58 Lotação da viagem Ao confirmar, a reserva nasce, a vaga é ocupada e o financeiro daquele passageiro é criado junto. Total de Vagas soma a capacidade dos veículos cadastrados na aba Logística. Ocupadas (poltronas) conta os passageiros confirmados e pendentes, mais os guias que ocupam vaga, e Disponíveis é o que sobrou para vender. Ocupação mostra esse saldo em porcentagem e muda de cor conforme a viagem enche: passando de noventa por cento, fica vermelho.

1:32 Resumo Financeiro É o número que diz se ainda dá para vender, se é hora de abrir lista de espera ou de colocar outro veículo. O Resumo Financeiro é o outro lado da situação do passageiro: quanto foi cobrado, quanto já entrou, quanto falta receber e quantos estão pagos, parciais ou pendentes.

1:50 Mapa de Assentos A conta soma apenas os passageiros ativos, os cancelados ficam de fora. O Mapa de Assentos desenha o veículo poltrona por poltrona, com cor para livre, ocupada, motorista, guia e reservada pela agência. Exportar mapa em PDF gera o desenho para a empresa de transporte, Etiquetas imprime a identificação das poltronas e Remover assentos libera várias de uma vez.

2:13 Filtrar por status Na barra de filtros você busca por nome, CPF ou telefone. O filtro Status vem em Todos (exceto cancelados), mostrando só as reservas ativas; para ver quem desistiu, escolha Cancelado. Ao lado você filtra por Embarque, por Categoria e por Financeiro, separando quem está pago, parcial ou pendente. Clicando em Filtrar a lista é refeita, e os indicadores de lotação continuam iguais: o filtro só muda o que aparece na tela, nunca o dado do passageiro. Grupos virtuais reúne quem quer viajar junto, Expandir Todos abre todos os blocos de uma vez e Recolher Todos fecha tudo.

2:49 Agrupar e expandir O jeito como você deixa a tela fica salvo no seu navegador.

3:04 Blocos por veículo Os passageiros vêm separados por veículo, e cada bloco traz o nome do ônibus, quantos passageiros estão nesta listagem e quais guias vão nele. Clicando no título você recolhe ou abre o bloco.

3:18 Card do passageiro Cada passageiro tem o seu card, com o nome, a situação da reserva, o assento e os códigos do pedido e do embarque. A cor entrega tudo de longe: Confirmado em verde, Pendente em amarelo e Lista de Espera para quem ainda aguarda vaga. A situação vira Confirmado sozinha quando o pagamento é compensado, e Pendente é a reserva que ainda espera o dinheiro, com a data em que foi feita. O card mostra também o contato, o ponto de embarque, a categoria, o valor cobrado e quanto já foi pago; o telefone abre a conversa no WhatsApp. O botão Ações abre tudo o que você pode fazer com aquele passageiro.

3:57 Ações do passageiro Editar corrige os dados, Ver Reserva abre o pedido completo e Cartão de Embarque gera o comprovante de embarque. Voucher abre o comprovante do passageiro, Enviar Comunicado manda um recado por e-mail ou WhatsApp e Cancelar encerra a reserva e libera a vaga. O menu muda conforme a situação e as suas permissões: a opção de transferir para outra viagem, por exemplo, só aparece para quem ainda não fez o check-in. Pronto. A tela fica em Viagens: abra a viagem e clique em Passageiros. Até a próxima. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.