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Voucher e QR Code

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Tutoriais oficiais · Passageiros

Artigo

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1 visualização · · 3:42

Neste vídeo você vai ver como gerar e enviar o cartão de embarque e o voucher de um passageiro. É o documento com o QR Code que o guia lê no dia da viagem.

Capítulos

Este vídeo responde

  • Como enviar o voucher para o passageiro?
  • Como gerar o cartão de embarque com QR Code?
  • Qual a diferença entre voucher e cartão de embarque?
  • Onde fica o PDF do voucher da reserva?
  • Como mandar o cartão de embarque por WhatsApp?
  • Como copiar o link do cartão de embarque?
  • Como reenviar o voucher para um cliente que perdeu o link?
  • O QR Code do passageiro é o mesmo do código de embarque?
  • Como imprimir o cartão de embarque para levar na viagem?
  • Como vejo os passageiros de uma viagem?
  • Como filtro só os passageiros que já pagaram?
  • O número da poltrona aparece no cartão de embarque?

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Transcrição

  1. A tela de Passageiros

    É o documento com o QR Code que o guia lê no dia da viagem. Tudo isso acontece na tela de Passageiros da viagem.

  2. Atalhos do topo

    O botão Passageiros · outras páginas salta para Informações, Logística, Financeiro ou Check-in sem você sair daqui. No topo ficam os atalhos: Exportar Lista baixa a relação de passageiros em Excel ou PDF, Vendedores abre o relatório de vendas e Adicionar Passageiro cadastra uma reserva na mão. Analisar com IA lê a lista e devolve um panorama do grupo.

  3. Lotação da viagem

    Os quatro indicadores mostram a lotação da viagem: Total de Vagas, Ocupadas, Disponíveis e Ocupação.

  4. Resumo Financeiro

    São eles que dizem quantos cartões de embarque você ainda vai precisar emitir. O Resumo Financeiro consolida quanto a viagem já recebeu e quanto ainda falta. Vale conferir antes de disparar os documentos, porque passageiro em débito costuma ser cobrado antes de receber o cartão.

  5. Mapa de Assentos

    O Mapa de Assentos desenha o veículo poltrona por poltrona, com cores para livre, ocupada e reservada.

  6. Encontrar o passageiro

    O número da poltrona que você define aqui é o mesmo que sai impresso no cartão de embarque. Para achar quem você procura, busque por nome, CPF ou telefone, filtre por Status da reserva ou por Financeiro. Assim você separa, por exemplo, só quem já está pago e pode receber o documento.

  7. Bloco do veículo

    A lista vem separada por veículo, com o nome do ônibus, quantos passageiros estão nele nesta listagem e os guias escalados. Quando a viagem tem mais de um ônibus, cada cartão de embarque sai com o veículo certo.

  8. Card do passageiro

    Cada passageiro tem o seu card, com o nome, a situação da reserva, o assento e o código do pedido. O código que aparece em Embarque é o QR Code único dele, o mesmo que o guia escaneia no check-in.

  9. Menu Ações

    O botão Ações concentra tudo o que você faz com aquele passageiro. É daqui que saem o Cartão de Embarque e o Voucher, além de Enviar acesso ao portal.

  10. Cartão de Embarque

    Clicando em Cartão de Embarque, o sistema gera um link curto e abre a janela Compartilhar cartão de embarque. Em Abrir você vê a página como o cliente vê, com o QR Code, o assento e os dados do embarque.

  11. Enviar para o cliente

    Ainda nesta janela, Copiar leva o link para a área de transferência, e WhatsApp, Telegram e Facebook abrem o aplicativo com a mensagem pronta. Não há limite de reenvios: o link continua valendo enquanto a reserva estiver ativa.

  12. Voucher

    Já o Voucher abre a mesma janela, mas com outro documento: o comprovante da reserva em PDF, com os passageiros, os valores e o itinerário. O cartão de embarque é individual e tem o QR Code, o voucher é da reserva inteira. Pronto. O cartão de embarque e o voucher saem do menu Ações de cada passageiro, e o envio automático você liga em Configurações, Jornada do Cliente. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.