A tela de Reservas
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Tutoriais oficiais · Reservas
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Recebemos. Vamos rever este vídeo.
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Neste vídeo você vai conhecer a tela de Reservas, onde ficam todas as vendas da sua agência. É por ela que você vê quem já pagou, quem ainda deve e confirma cada reserva.
Capítulos
Este vídeo responde
- Como vejo todas as reservas da minha agência?
- Onde encontro uma reserva pelo código?
- Como sei quais reservas ainda não foram pagas?
- Quanto dinheiro tenho a receber de reservas pendentes?
- Como cadastro uma venda que fechei por telefone?
- Como exporto a lista de reservas para Excel?
- O que significa uma reserva com status parcial?
- Como aprovo pagamentos feitos por PIX direto?
- Como filtro apenas as reservas de uma viagem específica?
- Como ordeno as reservas por ordem alfabética?
- Posso buscar várias reservas de uma vez pelo código?
- Como confirmo uma reserva pendente?
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Transcrição
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Indicadores
É por ela que você vê quem já pagou, quem ainda deve e confirma cada reserva. No topo, cinco cartões resumem a sua operação.
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A Receber
Total é quantas reservas você tem, Pendentes são as que não receberam nenhum pagamento, Parciais as que pagaram só uma parte e Confirmados as que já estão quitadas. O quinto cartão, A Receber, soma tudo o que os seus clientes ainda vão pagar.
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Pagamentos aguardando
Os cinco contam só as reservas ativas, sem as canceladas e as transferidas. Se você recebe por PIX direto ou por transferência, esta faixa laranja mostra os pagamentos que o cliente informou e que esperam a sua aprovação. Clicando nela você abre a tela de confirmação, e enquanto você não aprovar, o valor não baixa da reserva.
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Nova Reserva
Fechou uma venda por telefone ou WhatsApp? O botão Nova Reserva abre uma janela onde você escolhe a viagem e o cliente, e a reserva entra na lista como pendente até você registrar o pagamento.
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Filtros
Na barra de filtros, o campo de busca acha a reserva pelo nome, pelo e-mail, pelo CPF ou pelo código, e aceita vários códigos separados por vírgula. Ao lado você escolhe uma viagem e clica em Filtrar para recarregar a lista.
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Origem, status e período
Origem separa o que foi vendido no Site do que você cadastrou no Admin, Status separa Pendente, Parcial, Pago e Cancelado, e Período de criação filtra pela data em que a reserva foi feita, não pela data da viagem. Exportar abre uma janela onde você escolhe CSV, para abrir no Excel, ou PDF, e marca as colunas que quer levar.
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Exportar
O arquivo sai com as mesmas reservas que estão na lista filtrada. Acima da lista, os chips mudam a ordem: Prioridade de cobrança traz primeiro quem ainda deve, Mais recentes e Mais antigas usam a data da reserva, Viagem mais próxima usa a data de saída e Passageiro A-Z usa o nome.
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Ordenação
A ordem que você escolher fica gravada para você. À direita, Cards mostra uma reserva por cartão e Tabela mostra linhas compactas, para caber mais na mesma tela. Cada pessoa da equipe escolhe o seu, sem mudar o que a lista traz.
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Cards ou Tabela
Em Configurar você define quantas reservas aparecem por página, e no modo Tabela também quais colunas mostrar. Essa escolha vale para toda a empresa.
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Configurar
Cada cartão é uma reserva, com o nome de quem comprou, a viagem, a data de saída e o embarque escolhido.
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A lista de reservas
Na direita ficam o valor total, o quanto já foi pago e o quanto ainda falta receber. Gerenciar abre a ficha completa da reserva, e é lá que você registra pagamento, confirma, cancela e gera os links para o cliente.
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Gerenciar e Ver viagem
Ver viagem leva direto para a lista de passageiros daquela viagem. Pronto. A tela fica no menu Reservas, e é por ela que você acompanha e confirma cada venda. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.