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A tela de Reservas

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Tutoriais oficiais · Reservas

Artigo

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1 visualização · · 3:33

Neste vídeo você vai conhecer a tela de Reservas, onde ficam todas as vendas da sua agência. É por ela que você vê quem já pagou, quem ainda deve e confirma cada reserva.

Capítulos

Este vídeo responde

  • Como vejo todas as reservas da minha agência?
  • Onde encontro uma reserva pelo código?
  • Como sei quais reservas ainda não foram pagas?
  • Quanto dinheiro tenho a receber de reservas pendentes?
  • Como cadastro uma venda que fechei por telefone?
  • Como exporto a lista de reservas para Excel?
  • O que significa uma reserva com status parcial?
  • Como aprovo pagamentos feitos por PIX direto?
  • Como filtro apenas as reservas de uma viagem específica?
  • Como ordeno as reservas por ordem alfabética?
  • Posso buscar várias reservas de uma vez pelo código?
  • Como confirmo uma reserva pendente?

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Transcrição

  1. Indicadores

    É por ela que você vê quem já pagou, quem ainda deve e confirma cada reserva. No topo, cinco cartões resumem a sua operação.

  2. A Receber

    Total é quantas reservas você tem, Pendentes são as que não receberam nenhum pagamento, Parciais as que pagaram só uma parte e Confirmados as que já estão quitadas. O quinto cartão, A Receber, soma tudo o que os seus clientes ainda vão pagar.

  3. Pagamentos aguardando

    Os cinco contam só as reservas ativas, sem as canceladas e as transferidas. Se você recebe por PIX direto ou por transferência, esta faixa laranja mostra os pagamentos que o cliente informou e que esperam a sua aprovação. Clicando nela você abre a tela de confirmação, e enquanto você não aprovar, o valor não baixa da reserva.

  4. Nova Reserva

    Fechou uma venda por telefone ou WhatsApp? O botão Nova Reserva abre uma janela onde você escolhe a viagem e o cliente, e a reserva entra na lista como pendente até você registrar o pagamento.

  5. Filtros

    Na barra de filtros, o campo de busca acha a reserva pelo nome, pelo e-mail, pelo CPF ou pelo código, e aceita vários códigos separados por vírgula. Ao lado você escolhe uma viagem e clica em Filtrar para recarregar a lista.

  6. Origem, status e período

    Origem separa o que foi vendido no Site do que você cadastrou no Admin, Status separa Pendente, Parcial, Pago e Cancelado, e Período de criação filtra pela data em que a reserva foi feita, não pela data da viagem. Exportar abre uma janela onde você escolhe CSV, para abrir no Excel, ou PDF, e marca as colunas que quer levar.

  7. Exportar

    O arquivo sai com as mesmas reservas que estão na lista filtrada. Acima da lista, os chips mudam a ordem: Prioridade de cobrança traz primeiro quem ainda deve, Mais recentes e Mais antigas usam a data da reserva, Viagem mais próxima usa a data de saída e Passageiro A-Z usa o nome.

  8. Ordenação

    A ordem que você escolher fica gravada para você. À direita, Cards mostra uma reserva por cartão e Tabela mostra linhas compactas, para caber mais na mesma tela. Cada pessoa da equipe escolhe o seu, sem mudar o que a lista traz.

  9. Cards ou Tabela

    Em Configurar você define quantas reservas aparecem por página, e no modo Tabela também quais colunas mostrar. Essa escolha vale para toda a empresa.

  10. Configurar

    Cada cartão é uma reserva, com o nome de quem comprou, a viagem, a data de saída e o embarque escolhido.

  11. A lista de reservas

    Na direita ficam o valor total, o quanto já foi pago e o quanto ainda falta receber. Gerenciar abre a ficha completa da reserva, e é lá que você registra pagamento, confirma, cancela e gera os links para o cliente.

  12. Gerenciar e Ver viagem

    Ver viagem leva direto para a lista de passageiros daquela viagem. Pronto. A tela fica no menu Reservas, e é por ela que você acompanha e confirma cada venda. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.