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Cotações enviadas

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Tutoriais oficiais · Cotacoes

Artigo

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1 visualização · · 3:46

Neste vídeo você vai conhecer a tela Cotações enviadas, onde ficam as propostas que você preparou para os seus clientes. No topo fica o título Cotações enviadas, com o total de propostas já criadas.

Capítulos

Este vídeo responde

  • Onde vejo as propostas que enviei aos clientes?
  • Como acompanho se o cliente abriu a cotação que enviei?
  • Como converter uma cotação aceita em reserva?
  • Onde encontro o link público para compartilhar com o cliente?
  • Como edito uma cotação que já enviei?
  • Quais cotações estão vencendo nos próximos 7 dias?
  • Como vejo cotações que o cliente já visualizou?
  • O que significa cada cor de badge nas cotações?
  • Como volto uma cotação enviada para rascunho?
  • Onde vejo as cotações que já viraram reserva?

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Transcrição

  1. O que é a tela

    No topo fica o título Cotações enviadas, com o total de propostas já criadas.

  2. Nova cotação

    Aqui estão todas as ofertas que você montou, da que ainda é rascunho à que já virou reserva. O botão Nova cotação abre o construtor de propostas, onde você monta as opções A, B e C, escreve uma mensagem para o cliente e define até quando a oferta vale.

  3. As abas do módulo

    A proposta pode ficar ligada a uma viagem ou ser avulsa. Logo abaixo ficam as cinco abas do módulo: Enviadas é esta tela, Solicitações traz os pedidos de orçamento que chegam pelo seu site, Modelos guarda propostas prontas para reaproveitar, IA Copiloto ajuda a escrever a proposta e Configurações é onde você liga o módulo e ajusta as mensagens padrão. Os oito cartões contam as suas cotações por situação, e o número é refeito toda vez que a tela abre.

  4. Rascunhos e Enviadas

    Rascunhos são as propostas que você ainda não mandou, e Enviadas, as que você já compartilhou com o cliente. Visualizadas são as cotações que o cliente abriu pelo link, e Aceitas, as que ele confirmou e ainda estão aguardando conversão em reserva.

  5. Visualizadas e Aceitas

    Convertidas já viraram pedido, Recusadas o cliente declinou e Expiradas passaram da data de validade sem resposta.

  6. Convertidas, Recusadas e Expiradas

    Vencendo em 7d junta as cotações ainda em aberto que vencem nos próximos sete dias, o seu lembrete de retomar o contato.

  7. Vencendo em 7 dias

    Clicando em qualquer cartão, a lista abaixo passa a mostrar só aquelas cotações, e o cartão fica destacado. No campo de busca você procura por código, nome do cliente, e-mail ou telefone, e ele aceita só um pedaço do texto.

  8. Buscar

    Clique em Filtrar para aplicar. Ao lado, o filtro Status deixa na tela só as cotações de uma situação, e o filtro Validade foca nas que vencem em 7 ou em 30 dias, ou nas que já venceram.

  9. Status e Validade

    Os filtros ficam guardados no endereço da página, então dá para salvar a busca nos favoritos. Abaixo vem a lista, com a cotação mais recente primeiro e até vinte por página.

  10. A lista

    Cada cartão mostra o código, o nome do cliente, a viagem quando houver, o valor das opções e a validade. A etiqueta colorida ao lado do código diz a situação: cinza para rascunho, azul para enviada, ciano para visualizada, verde para aceita, roxo para convertida, vermelho para recusada e âmbar para expirada.

  11. A situação de cada cotação

    Os botões no rodapé do cartão mudam conforme essa situação. Link público abre, em outra aba, a página que o cliente vê da proposta. É por ali que ele compara as opções e aceita ou recusa.

  12. Link público

    Converter em reserva só aparece quando a cotação foi aceita e ainda não virou pedido.

  13. Converter em reserva

    Ele cria a reserva com o cliente como titular e já lança o valor da opção escolhida. Editar abre a proposta para você ajustar a mensagem, a validade e as opções, e some quando a cotação já foi aceita ou convertida.

  14. Editar e voltar para rascunho

    Voltar para rascunho devolve uma cotação enviada ao estado de rascunho, para você mexer nela antes de mandar de novo. Pronto. A tela fica no menu Cotações, na aba Enviadas. Até o próximo vídeo.