Relatórios Agendados do CRM
Viagilize
Tutoriais oficiais · CRM
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Recebemos. Vamos rever este vídeo.
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Neste vídeo você vai conhecer os Relatórios Agendados do CRM. É aqui que você programa o sistema para mandar os relatórios por e-mail, na frequência que você escolher.
Capítulos
Este vídeo responde
- Como receber relatórios do CRM por e-mail automaticamente?
- Como agendar envio de relatórios semanais do pipeline?
- Como configurar relatório de performance da equipe mensal?
- Como adicionar destinatários para receber relatórios do CRM?
- Como desativar um agendamento de relatório sem excluir?
- Quais relatórios posso agendar no CRM?
- Como saber quando foi o último envio de um relatório agendado?
- Como filtrar relatórios agendados por pipeline específico?
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Transcrição
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A tela
É aqui que você programa o sistema para mandar os relatórios por e-mail, na frequência que você escolher. No topo, o título Relatórios Agendados e o resumo da tela: receba relatórios do CRM por e-mail na frequência que você definir. Os agendamentos são configurações suas, e ficam salvos na sua conta.
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Novo agendamento
À direita fica o botão Novo agendamento, que abre a janela de configuração.
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Os cards
A gente entra nela no fim do vídeo. Cada agendamento que você cria vira um card aqui.
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Relatório e situação
Neste exemplo são três: Funil da semana, Performance da equipe no mês e Previsão e metas do trimestre. No cabeçalho do card ficam o ícone, que tem cor própria para cada tipo de relatório, o nome que você deu e o relatório que será enviado. À direita, o selo mostra se o agendamento está Ativo.
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Pipeline e período
Na primeira linha vem o pipeline escolhido, ou Todos os pipelines quando você não filtra nenhum. Ao lado, o período que o relatório vai analisar: 7, 30, 90, 180 dias ou o último ano. Na segunda linha, a frequência de envio.
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Frequência
Pode ser diária, semanal em um dia da semana, como este que sai toda segunda-feira, ou mensal em um dia do mês. Na terceira linha, quantas pessoas recebem esse e-mail.
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Destinatários
São os endereços que você cadastrou no agendamento.
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Último envio
No rodapé do card fica a data do último envio. Enquanto o relatório não sair pela primeira vez, aparece Ainda não enviado.
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Agendamento pausado
O card com o selo Inativo fica mais apagado, e não envia nada até você reativar.
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Editar e excluir
Serve para pausar um relatório sem perder a configuração. Ainda no rodapé, o lápis abre o agendamento para edição, já com todos os campos preenchidos.
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A janela do agendamento
A lixeira exclui o agendamento, pedindo confirmação antes. Clicando em Novo agendamento abre a janela do agendamento. Em Nome você escreve um apelido para reconhecer depois, e em Relatório escolhe qual dos oito relatórios do CRM será enviado.
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Filtro e histórico
Ainda nesta janela, Pipeline limita o relatório a um pipeline, ou deixa todos. E Período define quantos dias de histórico o relatório vai analisar.
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Frequência do envio
Em Frequência, na mesma janela, você escolhe Diária, Semanal ou Mensal. Escolhendo Semanal aparece o campo Dia da semana, e escolhendo Mensal aparece o Dia do mês, que vai de 1 a 28.
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Quem recebe
No fim do formulário, em Destinatários você digita os e-mails separados por vírgula, e a caixa Agendamento ativo liga ou pausa o envio. Salvar grava o agendamento, e Cancelar fecha sem gravar. Pronto. A tela fica no menu CRM, em Configurações, no card Relatórios Agendados. Até o próximo vídeo. Os dados deste vídeo são fictícios, criados só para a demonstração.