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Passageiros da viagem

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Tutoriais oficiais · Passageiros

Artigo

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1 visualização · · 3:54

Neste vídeo você vai conhecer a tela de Passageiros da viagem. É aqui que você acompanha, organiza e atende todo mundo que está inscrito.

Capítulos

Este vídeo responde

  • Onde vejo a lista de passageiros de uma viagem?
  • Como saber quantas vagas ainda tenho disponíveis?
  • Como cadastro um passageiro manualmente?
  • Como faço para trocar o assento de um passageiro?
  • Onde vejo quem já pagou e quem está pendente?
  • Como exporto a lista de passageiros em PDF ou Excel?
  • Como cancelo a reserva de um passageiro?
  • Como transfiro um passageiro para outra viagem?
  • Onde vejo o mapa de assentos do ônibus?
  • Como envio o cartão de embarque para o passageiro?
  • Onde registro um pagamento de um passageiro?
  • Como filtro passageiros por ponto de embarque?
  • Como vejo quem é responsável por quais dependentes?
  • Como sei se a viagem está lotando?

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Transcrição

  1. A tela

    É aqui que você acompanha, organiza e atende todo mundo que está inscrito. O cabeçalho Passageiros abre a lista de quem está inscrito nesta viagem.

  2. Barra de ações

    Tudo o que aparece daqui para baixo é só desta viagem, e não da agência inteira. Logo abaixo fica a barra de ações. Em Passageiros, outras páginas, você salta para as demais telas da viagem, e Exportar Lista abre as opções para baixar a relação de passageiros. Analisar com IA lê a lista e devolve um panorama do grupo, como faixa de idade e distribuição por embarque.

  3. Capacidade da viagem

    Adicionar Passageiro abre o cadastro manual, para quem fechou a viagem fora do site. Os quatro números do topo mostram a lotação da viagem. Total de Vagas soma a capacidade dos veículos, e Ocupadas conta quem ocupa poltrona, somando os guias quando eles ocupam vaga. Disponíveis é o que ainda dá para vender, e Ocupação traz esse mesmo saldo em porcentagem.

  4. Resumo Financeiro

    É por aqui que você percebe que a viagem está lotando e decide abrir lista de espera ou colocar outro veículo. O Resumo Financeiro consolida o dinheiro desta viagem: o total cobrado, o que já foi recebido, o que falta receber e quantos passageiros estão pagos ou pendentes. Ele soma só os passageiros ativos, os cancelados ficam de fora da conta.

  5. Mapa de Assentos

    O Mapa de Assentos desenha o veículo poltrona por poltrona, com cores para livre, ocupada, motorista e guia. Clicando numa poltrona ocupada você vê quem está nela, e numa poltrona livre você entrega o assento a quem ainda não tem. Exportar mapa em PDF gera o desenho para enviar à empresa de transporte, e Etiquetas imprime a identificação das poltronas. Na barra de filtros você procura por nome, CPF ou telefone, e refina a lista por Status, por Embarque ou por Financeiro.

  6. Filtros

    O filtro só muda o que aparece na tela, nunca os dados do passageiro. Grupos virtuais reúne na tela quem quer viajar junto, Expandir Todos abre todos os veículos e embarques de uma vez e Recolher Todos fecha tudo.

  7. Expandir e agrupar

    Assim você navega rápido mesmo numa viagem com vários ônibus. Os passageiros vêm separados por veículo.

  8. Blocos por veículo

    O bloco mostra o nome do ônibus, quantos passageiros estão nesta listagem, já com os filtros aplicados, e quais guias vão nele. Cada passageiro tem o seu card, com o nome, a situação da reserva, o assento, o código do pedido e o código de embarque.

  9. Card do passageiro

    A situação também avisa quem está Pendente ou na Lista de Espera. No card ainda aparecem o contato, o ponto de embarque, a categoria, o valor cobrado e quanto já foi pago. O telefone do passageiro abre a conversa no WhatsApp, quando a sua agência tem o WhatsApp ligado. No canto direito de cada card fica o botão Ações. Ele abre o menu com tudo o que você pode fazer com aquele passageiro.

  10. Ações do passageiro

    Daqui você pode Editar os dados, abrir Ver Reserva, enviar o Cartão de Embarque ou Cancelar a reserva. O menu muda conforme a situação do passageiro e o que a sua permissão libera. Pronto. A tela fica em Viagens: abra a viagem e clique em Passageiros. Até o próximo vídeo.