Passageiros da viagem
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Tutoriais oficiais · Passageiros
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Recebemos. Vamos rever este vídeo.
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Neste vídeo você vai conhecer a tela de Passageiros da viagem. É aqui que você acompanha, organiza e atende todo mundo que está inscrito.
Capítulos
Este vídeo responde
- Onde vejo a lista de passageiros de uma viagem?
- Como saber quantas vagas ainda tenho disponíveis?
- Como cadastro um passageiro manualmente?
- Como faço para trocar o assento de um passageiro?
- Onde vejo quem já pagou e quem está pendente?
- Como exporto a lista de passageiros em PDF ou Excel?
- Como cancelo a reserva de um passageiro?
- Como transfiro um passageiro para outra viagem?
- Onde vejo o mapa de assentos do ônibus?
- Como envio o cartão de embarque para o passageiro?
- Onde registro um pagamento de um passageiro?
- Como filtro passageiros por ponto de embarque?
- Como vejo quem é responsável por quais dependentes?
- Como sei se a viagem está lotando?
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Transcrição
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A tela
É aqui que você acompanha, organiza e atende todo mundo que está inscrito. O cabeçalho Passageiros abre a lista de quem está inscrito nesta viagem.
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Barra de ações
Tudo o que aparece daqui para baixo é só desta viagem, e não da agência inteira. Logo abaixo fica a barra de ações. Em Passageiros, outras páginas, você salta para as demais telas da viagem, e Exportar Lista abre as opções para baixar a relação de passageiros. Analisar com IA lê a lista e devolve um panorama do grupo, como faixa de idade e distribuição por embarque.
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Capacidade da viagem
Adicionar Passageiro abre o cadastro manual, para quem fechou a viagem fora do site. Os quatro números do topo mostram a lotação da viagem. Total de Vagas soma a capacidade dos veículos, e Ocupadas conta quem ocupa poltrona, somando os guias quando eles ocupam vaga. Disponíveis é o que ainda dá para vender, e Ocupação traz esse mesmo saldo em porcentagem.
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Resumo Financeiro
É por aqui que você percebe que a viagem está lotando e decide abrir lista de espera ou colocar outro veículo. O Resumo Financeiro consolida o dinheiro desta viagem: o total cobrado, o que já foi recebido, o que falta receber e quantos passageiros estão pagos ou pendentes. Ele soma só os passageiros ativos, os cancelados ficam de fora da conta.
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Mapa de Assentos
O Mapa de Assentos desenha o veículo poltrona por poltrona, com cores para livre, ocupada, motorista e guia. Clicando numa poltrona ocupada você vê quem está nela, e numa poltrona livre você entrega o assento a quem ainda não tem. Exportar mapa em PDF gera o desenho para enviar à empresa de transporte, e Etiquetas imprime a identificação das poltronas. Na barra de filtros você procura por nome, CPF ou telefone, e refina a lista por Status, por Embarque ou por Financeiro.
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Filtros
O filtro só muda o que aparece na tela, nunca os dados do passageiro. Grupos virtuais reúne na tela quem quer viajar junto, Expandir Todos abre todos os veículos e embarques de uma vez e Recolher Todos fecha tudo.
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Expandir e agrupar
Assim você navega rápido mesmo numa viagem com vários ônibus. Os passageiros vêm separados por veículo.
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Blocos por veículo
O bloco mostra o nome do ônibus, quantos passageiros estão nesta listagem, já com os filtros aplicados, e quais guias vão nele. Cada passageiro tem o seu card, com o nome, a situação da reserva, o assento, o código do pedido e o código de embarque.
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Card do passageiro
A situação também avisa quem está Pendente ou na Lista de Espera. No card ainda aparecem o contato, o ponto de embarque, a categoria, o valor cobrado e quanto já foi pago. O telefone do passageiro abre a conversa no WhatsApp, quando a sua agência tem o WhatsApp ligado. No canto direito de cada card fica o botão Ações. Ele abre o menu com tudo o que você pode fazer com aquele passageiro.
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Ações do passageiro
Daqui você pode Editar os dados, abrir Ver Reserva, enviar o Cartão de Embarque ou Cancelar a reserva. O menu muda conforme a situação do passageiro e o que a sua permissão libera. Pronto. A tela fica em Viagens: abra a viagem e clique em Passageiros. Até o próximo vídeo.